Tiago Pacheco Email & Phone Number

State Of Santa Catarina, Brazil

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil

Atuação como Agile Coach nos níveis estratégico, tático e operacional na Tribo de Plataforma de Canais Digitais, na Vertical de Canais Digitais e Físicos.Atualmente, somos 3 times multidisciplinares, em torno de 40 pessoas, que atuam no desenvolvimento de soluções e capabilities agnósticas que sustentam e apoiam o crescimento estratégico do Sicredi.Esses times possuem escopo de atuação em soluções Core, de esteira transacional, franquias para acelerar o desenvolvimento de novos produtos (dentro e fora da Vertical de Canais), gestão de limites transacionais, soluções de segurança, análise de risco, proteções de borda, visando construir jornadas e experiências que atendam a necessidade dos nossos associados, garantindo segurança, simplicidade e baixo impacto no uso dos canais no dia a dia.Enquanto integrante da Horizontal de Agilidade, participo da Guilda de Clima, olhando para as ações que visam atender as necessidades reportadas nas pesquisas de clima da empresa.

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil

Além das atividades já exercidas como Pleno, passei a ter algumas novas atividades ao ser promovido a Sênior:- Organização e participação na Comunidade Prática de Agilistas da área de Pagamentos;- Apoio e 1:1 com outros agilistas para falarmos sobre carreira e evolução;- Participação em Open Talk da área de Pagamentos e também na Comunidade de Facilitação da PagSeguro;- Participação nas agendas estratégicas e táticas do Produto ClubePag, programa de fidelização de clientes da PagSeguro, contribuindo na construção da Missão, Visão, Estratégia, LifeCycle e KPIs;- Atuação em conjunto com outros agilistas no PagVendas, na condução de agendas da área (planejamento de release, organização de entregas, dentre outros);- Organização e condução de dinâmicas de OKRs e propósito do PagVendas, produto de Gestão Comercial e Financeira, gratuita, disponível aos vendedores da PagSeguro (Golden Circle);𝘾𝙤𝙢𝙥𝙚𝙩𝙚̂𝙣𝙘𝙞𝙖𝙨: 𝙆𝙖𝙣𝙗𝙖𝙣 · 𝙈𝙚𝙡𝙝𝙤𝙧𝙞𝙖 𝙙𝙚 𝙥𝙧𝙤𝙘𝙚𝙨𝙨𝙤𝙨 - 𝙈𝙚𝙣𝙩𝙤𝙧𝙞𝙖 - 𝙁𝙖𝙘𝙞𝙡𝙞𝙩𝙖𝙘̧𝙖̃𝙤 - 𝘿𝙚𝙨𝙚𝙣𝙫𝙤𝙡𝙫𝙞𝙢𝙚𝙣𝙩𝙤 𝙙𝙚 𝙋𝙧𝙤𝙙𝙪𝙩𝙤𝙨

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil

Atuação como liderança servidora e facilitadora na otimização de processos, buscando práticas e melhorias que possam garantir o equilíbrio entre eficiência e eficácia, buscando sempre a entrega de valor para o cliente da PagSeguro. Atividades realizadas:- Condução de daily's, retrospectivas, planejamentos, team building, dinâmicas de estruturas libertadoras do M3.0. - Organização e condução de talk's sobre métricas e Kanban. Condução de dinâmica de discussão de WIP Limit com time de Engenharia e Produto.- Apresentação de métricas de eficiência (lead time, aging wip, throughput, arrival e delivery rate), em agenda recorrente, trazendo storytelling das métricas para os times, facilitando o entendimento das mesmas.- Apoio ao time de Produto (Gerente, Product Owner e Product Designer).- Coleta e análise da saúde do time através de Happiness Radar, apresentando dados para as lideranças, com o intuito de propormos melhorias em nossos processos e integração do time.- Aumentar comunicação e engajamento, fomentando uma cultura de comunicação assíncrona.- Ser um agente que fomenta a transparência e inspeção nos times.- Apoio constante ao time para que o mesmo seja mais autônomo e não haja uma dependência da figura do A.M.- Ser um incentivador de que pessoas do time estejam buscando ampliar seus conhecimentos, compartilhando conteúdos da área em que atuam. - Atuação como Agile Master em time de Produto (ClubePag e PagVendas) e em time de B.I (Serravalle), time esse responsável pela construão de dashboards, extração de dados adhoc para auxiliar times de produto na tomada de decisão, orientado a dados.𝘾𝙤𝙢𝙥𝙚𝙩𝙚̂𝙣𝙘𝙞𝙖𝙨: 𝙆𝙖𝙣𝙗𝙖𝙣 · 𝙈𝙚𝙡𝙝𝙤𝙧𝙞𝙖 𝙙𝙚 𝙥𝙧𝙤𝙘𝙚𝙨𝙨𝙤𝙨 - 𝙅𝙞𝙧𝙖 - 𝙈𝙖𝙣𝙖𝙜e𝙢𝙚𝙣𝙩 3.0 - 𝙈𝙚́𝙩𝙧𝙞𝙘𝙖𝙨

✔️ Liderança servidora ✔️ Apoio aos Product Manager na gestão e priorização de backlog.✔️ Gestão de backlog, fluxos e boards no Azure Devops.✔️ Remover impedimentos e bloqueios dos times.✔️ Atuação junto ao cliente Argo Seguros, apoiando na disseminação da cultura ágil, entre a média gestão e business owner.✔️ Disseminação da cultura ágil nos times e na Trinca.✔️ Facilitar e apoiar as equipes com dinâmicas de team building✔️ Facilitação de atividades em níveis estratégicos, táticos e operacionais.✔️ Facilitação de workshops e cerimônias de planning, retrospectiva, review, daily.✔️ Extração de métricas das squads (cycle time, lead time, througput).✔️ Garantir que as demandas dos clientes e parceiros sejam plenamente compreendidas.✔️ Levantar, analisar, antecipar e mitigar problemas e riscos dos sistemas desenvolvidos.✔️ Participação estratégica em discussões para melhorias de processos e planos de ação para melhoria contínua junto ao time e ao cliente.✔️ Acompanhamento de publicações em produção de entregas do time.

Florianópolis E Região, Brasil

✔️ Responsável pelo planejamento e execução das cerimônias do Scrum (Planning, Retrospectivas, Reviews, Daily)✔️ Planejamento de Sprints e ciclo de desenvolvimento junto ao Product Owner e Time DEV.✔️ Atuação junto ao P.O e Business Analyst na gestão do backlog das demandas.✔️ Gestão de user stories (critérios de aceite, DoD, DoR, refinamento), kanban boards na ferramenta de gestão (RTC).✔️ Criação de gráficos de burndown e burnup para acompanhamento do desenvolvimento do time durante as sprints e do ciclo de desenvolvimento.✔️ Criação e e acompanhamento de planilhas de métricas Kanban (Lead Time, WIP, WIP Aging, Throughput, CFD), para auxílio na tomada de decisões relacionadas a estimativas e identificação de gargalos.✔️ Líder-servidor atuando para remover impedimentos do time.✔️ Mediação de conflitos, melhoria de relacionamento interpessoal do time, através de feedbacks dados e recebidos.✔️ Gestão de profissionais terceiros que atuam no time.✔️ Atuação junto ao coordenador, scrum masters e product owners na gestão, mensuração e definição das pessoas que atuarão no time nas demandas do desenvolvimento.✔️ Negociação e planejamento de prazos de dependências entre os times da Vertical da Unidade de Justiça (UNJ)

Florianópolis E Região, Brasil

✔️ Principais entregas: ✔️✔️ Projeto de Integração do Tribunal do Ceará com a Secretaria de Segurança Pública e Defesa Social do Estado do Ceará.✔️ Levantamento de Requisitos e Especificação de Requisitos✔️ Contagem de Pontos de Função (IFPUG)✔️Prototipagem em baixa e alta fidelidade (Balsamiq, JustinMind, Adobe XD)✔️ Escrita de User Stories - Definição de Critérios de Aceite ✔️ Escrita de Critérios de Aceite utilizando BDD✔️ Testes de user stories✔️ Acompanhamento do time de desenvolvimento.

Vacaria E Região, Brasil

✔️ Atuação como Scrum Master e Analista de Sistemas, removendo impedimentos e garantindo as entregas do time de desenvolvimento.✔️ Análise e levantamento de requisitos de acordo com especificações dos clientes em demandas levantadas pelo setor da Consultoria e Suporte. ✔️ Alinhamento estratégico do produto. ✔️ Responsável pela definição junto aos desenvolvedores e consultores.✔️ Ampla capacidade de detalhamento analítico e sistêmico dos requisitos.✔️ Documentação necessária para o processo de desenvolvimento, definindo padrões de documentação. ✔️ Testes das funcionalidades implementadas conforme análise realizada;✔️ Garantir a qualidade das releases liberadas.✔️ Definição de calendário de liberação de releases e treinamento interno do setor de Suporte.✔️ Feedback do andamento das atividades para o dono do produto.✔️ Criação e manutenção de quadro Kanban com tarefas a serem desenvolvidas pelo time de Desenvolvimento.

Vacaria E Região, Brasil

✔️ Análise de Negócios junto a possíveis e atuais clientes da empresa.✔️ Gerenciamento de projetos de implantação, suporte e treinamento de sistema ERP para pequenas e médias empresas. ✔️ Desenvolvimento de relatórios e extração de dados gerenciais para auxílio na tomada de decisões.

Vacaria

✔️ Principais entregas: ✔️Desenvolvimento, gerência e integração de Projetos do SPED (EFD, ECD, PIS/COFINS, NF-e, DIME e Arquivo IN86. ✔️Implantação de grupo de CCB (Comitê de Controle de Mudanças) para discussão de novas funcionalidades e alterações nos sistemas da empresa. ✔️Implantação de Repositório de Fontes utilizando SubVersion. ✔️Controle de Atividades utilizando ferramenta on-line Web2Project. ✔️Customização da ferramenta Web2Project para atender necessidades da empresa.✔️ Análise de sistemas e levantamento de requisitos.✔️ Desenvolvimento, manutenção e melhoria de Software Gerenciador de Fruticultura, ERP que contempla área contábil, produção, financeira e movimentação de estoque. ✔️ Manutenção e desenvolvimento em Sistema de Gestão Empresarial. Banco de dados Firebird, desenvolvimento em Delphi.

✔️ Programação em Delphi 6, acesso a Banco de Dados SqlServer, Oracle e Firebird. ✔️ Manutenção e Desenvolvimento em Sistema de Folha de Pagamento e Integração Bancária. ✔️ Programação com Threads, Montador de Relatórios, Geração de Arquivos conforme Layouts de Bancos.

Caxias Do Sul, Rio Grande Do Sul, Brasil

✔️ Análise de Sistemas e levantamento de requisitos.✔️ Programação em Delphi. ✔️ Gerenciamento de banco de dados SqlServer.✔️ Atendimento externo a clientes com resolução de problemas gerenciais referente ao sistema utilizado pela empresa.✔️ Desenvolvimento e aperfeiçoamento do software de Logística e Transportadora. Cálculos de frete, rotas, emissão Conhecimento, Financeiro, Coletas e Entregas. Sistema desenvolvido em três camadas.

Vacaria, Rio Grande Do Sul, Brasil

✔️ Programação em Delphi , gerenciamento de banco de dados Interbase e Firebird.✔️ Análise de Sistemas e levantamento de requisitos. ✔️ Atendimento externo a clientes com resolução de problemas gerenciais referente aos sistemas fornecidos pela empresa.✔️ Desenvolvimento e aperfeiçoamento de softwares de Gestão Empresarial, Corretora de Seguros, Medicina do Trabalho, Crediário, entre outros.✔️ Suporte a clientes por telefone.