Ulises Balderas
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Ulises Balderas Email & Phone Number

Cloud Services Customer Advocate at DigitalOcean
Location: Playa Del Carmen, Quintana Roo, Mexico 7 work roles 1 school
LinkedIn matched
✓ Verified Jul 2026 3 data sources Profile completeness 86%

Contact Signals

LinkedIn Profile matched
3 free lookups remaining · No credit card
Current company
DigitalOcean
Role
Cloud Services Customer Advocate
Location
Playa Del Carmen, Quintana Roo, Mexico
Company size
611 employees

Who is Ulises Balderas? Overview

A concise factual answer block for searchers comparing this professional profile.

Quick answer

Ulises Balderas is listed as Cloud Services Customer Advocate at DigitalOcean, a with 611 employees, based in Playa Del Carmen, Quintana Roo, Mexico. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Ulises Balderas.

Ulises Balderas previously worked as Customer Advocate at Digitalocean and Coverage Coordinator at Carlson Bier Associates. Ulises Balderas holds Licenciatura, Marketing from Universidad Tecnológica De México.

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DigitalOcean

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Profile bio

About Ulises Balderas

En Carlson Bier Associates, mi enfoque como Coordinador de Cobertura ha estado en optimizar la atención al cliente a través de la mejora de procesos y un meticuloso seguimiento de KPIs. Nuestra organización valora la precisión y el compromiso, cualidades que me han permitido contribuir al éxito del equipo, reflejado en la satisfacción de nuestros clientes.Anteriormente, como Especialista en Soluciones al Cliente en PayPal, colaboré estrechamente con los clientes para resolver sus consultas, equipado con un dominio bilingüe en inglés y español y una habilidad para utilizar diversas herramientas tecnológicas. La pasión por el servicio y la curiosidad por aprender me impulsan a buscar continuamente oportunidades para crecer y añadir valor a mi equipo y la empresa.

Current workplace

Ulises Balderas's current company

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DigitalOcean
Digitalocean
Cloud Services Customer Advocate
new york, new york, united states
Website
digitalocean.com
Employees
611
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7 roles

Ulises Balderas work experience

A career timeline built from the work history available for this profile.

Customer Advocate

Current
Digitalocean

Nueva York, Estados Unidos

Jun 2024 - Present

Customer Solutions Specialist

Paypal

Mexico City, Mexico

Mar 2023 - Oct 2023

Jefe Del Equipo De Atención Al Cliente

Telat México

Ciudad De México, México

Liderazgo: Encargado de equipos de 15 a 30 colaboradores contribuyendo a incrementar ventas de 2 mil millones en 2021 a 3.5 mil millones en 2022Mentoring, coaching y feedback: Dedicado en dar coaching a mis agentes alcanzando una satisfacción del cliente del 92% y del 93% en lo que van del año.Goles y metas: Seguimiento oportuno de KPIs con enfoque en calidad, tiempos de respuesta e información correcta.

Jan 2021 - Feb 2023

Hotel Manager

Xperience Hotels ®

Playa Del Carmen, Quintana Roo, México

Liderazgo: A cargo de 3 hoteles boutique y de un equipo de 180 personas operando una ocupación promedio del 85% anual asegurando los mejores estándares y servicio para los huéspedes.Ventas: Generación de ingresos adicionales a la compañía vendiendo mejores categorías de habitaciones, venta de tours, experiencias, y alimentos y bebidas.Mentoring, coaching y feedback: Reuniones diarias para organizar actividades, dar a conocer expectativas del día y asegurar que todo esté listo para el día.

Mar 2017 - Mar 2020

Responsable De Front Office

It Boutique Hotel

Playa Del Carmen, Quintana Roo, México

Organización: Recepción de entradas. Asegurar que check-ins y check-out no tengan saldos pendientes. Pasar listado de habitaciones a departamentos de camaristas, mantenimiento y áreas comunes.Ventas: Venta de mejores habitaciones, tours, experiencias.

Jan 2016 - Mar 2017

New Accounts Analyst

American Express

Ciudad De México, México

Análisis: Recepción de documentos de compañías, analisis de su veracidad y autenticidad y captura de información para la creación de cuentas en sistema para pasar a la creación de tarjetas físicas corporativas.Resultados: Finalización de análisis y captura en tiempos record ayudando a la compañía a el ingreso de capital aún más rápido.

May 2013 - Jan 2016
Team & coworkers

Colleagues at DigitalOcean

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MD Muhammad Daniyal Azhar Muhammad Daniyal Azhar Colleague at DigitaloceanKarāchi, Sindh, Pakistan View → AM Ayesha Mustafa Ayesha Mustafa Colleague at DigitaloceanKarāchi, Sindh, Pakistan View → LH Lucas Henry Lucas Henry Colleague at DigitaloceanKetchikan, Alaska, United States View → KS Krishna Sai V Krishna Sai V Colleague at DigitaloceanTirupati Urban, Andhra Pradesh, India View → SI Shariful Islam Shariful Islam Colleague at DigitaloceanDhaka, Bangladesh View → OF Oluwasanya Favour Oluwasanya Favour Colleague at DigitaloceanLagos, Lagos State, Nigeria View → CH Carl Herb Carl Herb Colleague at DigitaloceanMonkton, Maryland, United States View → RA Rabi Ahmed Rabi Ahmed Colleague at DigitaloceanKarāchi, Sindh, Pakistan View → MM Muhammad Mobin Umer Muhammad Mobin Umer Colleague at DigitaloceanRawalpindi, Punjab, Pakistan View → DU Digi Undefined Digi Undefined Colleague at DigitaloceanChennai, Tamil Nadu, India View →
1 education record

Ulises Balderas education

FAQ

Frequently asked questions about Ulises Balderas

Quick answers generated from the profile data available on this page.

What company does Ulises Balderas work for?

Ulises Balderas works for DigitalOcean.

What is Ulises Balderas's role at DigitalOcean?

Ulises Balderas is listed as Cloud Services Customer Advocate at DigitalOcean.

Where is Ulises Balderas based?

Ulises Balderas is based in Playa Del Carmen, Quintana Roo, Mexico while working with DigitalOcean.

What companies has Ulises Balderas worked for?

Ulises Balderas has worked for Digitalocean, Carlson Bier Associates, Paypal, Telat México, and Xperience Hotels ®.

Who are Ulises Balderas's colleagues at DigitalOcean?

Ulises Balderas's colleagues at DigitalOcean include Muhammad Daniyal Azhar, Ayesha Mustafa, Lucas Henry, Krishna Sai V, and Shariful Islam.

How can I contact Ulises Balderas?

You can use AeroLeads to view verified contact signals for Ulises Balderas at DigitalOcean, including work email, phone, and LinkedIn data when available.

What schools did Ulises Balderas attend?

Ulises Balderas holds Licenciatura, Marketing from Universidad Tecnológica De México.

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