•Especialista em PDV de varejo, com ampla experiência na implantação do sistema Linx Microvix em mais de 100 lojas no Brasil e do LS Retail em 10 lojas internacionais.•Liderança na implementação de super apps (iFood, Rappi, Uber Eats) nas lojas físicas, abrangendo desde a pesquisa de mercado até a sustentação do sistema.•Condução da implantação de Gift Cards nas lojas físicas, incluindo todas as etapas, desde o levantamento de requisitos até o suporte contínuo.•Colaboração com stakeholders para definir claramente os requisitos do produto, priorizando o backlog com base nas necessidades do cliente, valor de negócio e objetivos estratégicos.•Definição e monitoramento de métricas de desempenho do produto, ajustando a estratégia conforme feedback de mercado e partes interessadas.•Comunicação regular do progresso do produto e próximos passos para stakeholders internos e externos.•Defesa das necessidades dos clientes no processo de desenvolvimento, garantindo que suas preocupações sejam consideradas em todas as etapas.•Participação estratégica em projetos de TI, como a implementação de soluções de DAM, CRM, Loyalty e integração com plataformas de super apps.•Liderança na automação de processos e integração de sistemas com plataformas como iFood, Cornershop e Rappi, além de implementar Gift Cards em lojas físicas.•Configuração, suporte técnico e consultoria especializada em Linx Microvix, com experiência em gestão de chamados com a Software House.•Colaboração eficaz com equipes internas e externas em projetos de expansão internacional.•Prospecção de soluções e inovações de TI para o varejo, identificando e implementando melhorias nas ferramentas e processos.•Gestão de aquisições de equipamentos e licenças de software/hardware, além de informações relacionadas a metas e comissões no varejo.•Foco em atender o cliente interno, garantindo a otimização contínua dos sistemas de varejo.

• Definir e priorizar requisitos do produto em colaboração com as partes interessadas;• Atuar no suporte e implantação de sistemas voltados ao varejo, incluindo acompanhamento de processos durante inaugurações de lojas físicas;• Realizar interface entre áreas de negócio (varejo, fiscal, financeiro, contábil e TI) e gerenciar a prospecção de novas soluções de TI para o varejo;• Identificar oportunidades de atualização de ferramentas e soluções de TI, alinhando necessidades de aquisição de equipamentos e licenças de software e hardware;• Gerenciar informações de metas/comissões do varejo e fornecer suporte operacional para sistemas de frente de loja (Gemco e Linx Microvix);

• Analisar processos e sistemas de varejo;• Realizar a correção ou melhoria de operações;• Dominar e conhecer os processos de PDV, ECF, TEF, vendas, e NFe (XML);• Ter vivência em projetos de varejo;• Possuir conhecimento básico em SQL Server.

• Realizar o atendimento Helpdesk, incluindo conserto de computadores, hardware e software, e cabeamento de redes internas e externas;• Realizar a fusão de fibra óptica e a instalação de CFTV;• Configurar e realizar o alinhamento de antenas de internet, incluindo modelos Ubiquiti e outros.