Vanessa Mendes Email & Phone Number

State Of Santa Catarina, Brazil

São Paulo, Brasil

Através das minhas demonstrações de interesse na área de pesquisa e minhas entregas em Discovery de Produtos, tive a oportunidade de migrar oficialmente para UX Research na Try, onde atuo como Pleno II. Trabalho com grandes clientes das áreas de educação, financeiro e varejo, de ponta a ponta em projetos de pesquisa, principalmente as qualitativas. Lá, organizo junto a uma equipe todos os passos dos projetos que atuamos, modero entrevistas, faço leitura de dados qualitativos e entregas aos clientes em formatos de apresentações e relatórios comprometidos com os dados coletados e os objetivos da pesquisa.

São Paulo, Brasil

A Try é uma empresa que oferece consultorias de UX e abarca todo o universo da tecnologia, com foco no usuário. Junto com o times de projetos, atuo como Product Designer nas etapas de Discover e Delivery do processo. A partir de problemas trazidos por nossos clientes, trazemos insights de soluções para aprimorar o que já existe ou criar algo totalmente novo! Meu papel como designer é facilitar, pesquisar e entender o universo de cada cliente e como podemos apoiá-los. Dessa forma, me desenvolvo e trabalho em equipe para encarar os desafios de cada projeto e também aprimorar os processos internos.

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil

A Woliver é uma empresa que tem como missão digitalizar e desburocratizar processos imobiliários. Junto com o time de produto, planejo e conduzo pesquisas qualitativas com base nas dores levantadas pela área de Customer Success. A partir daí, desenvolvemos, testamos e aprimoramos soluções de interface para features futuras ou melhorias pontuais. Meu papel como designer é acompanhar a jornada dos nossos clientes do começo ao fim, mantendo um contato próximo e constante. Dessa forma, nossas soluções de produto são altamente assertivas para os usuários e para o negócio.

São Paulo, Brasil

Após a fusão da Tekoa com a ZOLY, em maio de 2020, tive a oportunidade de me aprofundar nos processos de pesquisa em contato direto com o time de UX Research. Neste período, fiz parte de projetos interdisciplinares e consultorias de design de serviço para clientes como Kroton, Icatu Seguros e PRIMETOUR. Em paralelo a estas atividades, realizei também o mapeamento interno da empresa em um projeto com foco na melhoria da comunicação entre as áreas e colaboradores.

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil

Durante meu estágio na Tekoa iniciei meu desenvolvimento como designer de serviço apoiando o time interno em processos de design e inovação. Dentro das atividades de Discovery e Delivery planejei, conduzi e participei de entrevistas com usuários, construção de personas, mapeamento de jornadas, workshops e design sprints.

Mestrado, Education

Bacharelado, Design