•Implementação de métodos ágeis em diferentes cenários;•Estímulo o aprendizado de dinâmicas internas como workshops, reuniões, treinamentos;•Facilito cadências do Kanban (diária, revisão, retrospectivas, planejamento, reabastecimento e refinamentos);•Acompanho o time Atendimento e o Capitulo de Qualidade da Jornada de Vendas com olhar de melhoria de processos do dia a dia, além na comunicação com outros times do grupo;•Realizo análise motivacional da equipe, resolução de conflitos, feedbacks;•Atuo na remoção de impedimentos e dou suporte a POs, Stakeholders e demais envolvidos;•Faço levantamento e acompanhamento de métricas para de melhoria contínua do time e do produto. •Busco promover e garantir o melhor ambiente possível para as pessoas no projeto;•Garanto que todas as necessidades de tecnologia (infra, plataforma etc.) necessárias para o desenvolvimento do produto sejam mapeadas, selecionadas e que sejam providenciadas a tempo;

- Atuo no time "Payment Engine", por último no time Atendimento na Jornadas de Vendas do Produto Globoplay com facilitação Kanban;- Formação do time;- Implementação do WIP, DoR e DoD com o time; - Projeto com multiplas tecnologias e skills;- Desenvolvimento das pessoas e do time;

- Disseminar e fortalecer a cultura ágil;- Facilitar e remover impedimentos;- Promover e facilitar refinamentos técnicos e de negócio;- Facilitar algumas cadências do Kanban (kanban meetting, replenishimente, service delivery review); outras) retro, planning e refinamentos);- Facilitar cerimônias do Scrum (Daily, review, retro, planning;- Garantir a medição da performance do time através de métricas;- Implementação de métodos ágeis em diferentes cenários;- Estimular o aprendizado através de dinâmicas internas como workshops, reuniões e treinamentos;- Acompanhar os times com olhar de melhoria de processos do dia-a-dia, além na comunicação com outros times do grupo;- Atuação na remoção de impedimentos e negociações com POs e Stakeholders;- Garantir o melhor ambiente possível para as pessoas no time;- Garantir que todas as necessidades de tecnologia (infra, plataforma etc.) estejam mapeadas e que sejam providenciadas;- Avaliar tecnologias, ferramentas e tendências que possam ser utilizadas na construção de sistemas;

- Definir como a especificação do projeto de desenvolvimento de software será conduzida; - Controlar a qualidade da documentação e disponibilizar informações técnicas;- Alocar os recursos do time de requisitos em cada frente do projeto, gerir a demanda, acompanhar a criação e desenvolvimentos da documentação;- Atuar com melhorias, realizar a gestão dos artefatos de documentação do projeto;- Conduzir entrevistas com a área de negócios, a fim de levantar requisitos com o cliente e escrever especificação funcional.Realizar interface com o cliente no mapeamento e desenho dos processos atuais e dos processos propostos no projeto, analisar os gaps em relação a ferramenta e escopo do projeto.

Elicitação de requisitos de negócios;Especificação de requisitos de negócios;Construção de protótipos de telas;Condução de reuniões;Modelagem de processos de negócio com Bizagi (BPMN 2.0);Criação e manutenção de Regra de Negócios e Casos de Uso.

- Planejamento, organização, controle e assessoria a empresa na área tecnologia da informação.- Desenvolvimento e implementação de políticas e diretrizes, normas e procedimentos relativos a tecnologia de informação que traduzam as melhores práticas existentes e/ou disponíveis no mercado, para a otimização dos serviços e utilização dos recursos da TI;- Gerenciamento a implementação de soluções, para promover a redução de custos, eficiência, qualidade, segurança e redução das eventuais vulnerabilidades técnicas encontradas, inclusive, nas exposições;- Elaboração de estratégias e procedimentos de contingências, visando a segurança; - Planejamento, organização, gerenciamento dos serviços da área de tecnologia de informação e interação com as áreas clientes, para garantir o bom desempenho de redes, sistemas e equipamentos;- Gerenciamento das implementação de soluções de TI;- Atuação na governança e engenharia de processos de TI;- Gerenciamento dos contratos de TI;- Elaboração de relatórios e termo de referência para contratação de novos serviços;- Proposição de investimentos para a atualização tecnológica;- Negociação com consultorias para contratação de desenvolvimento de projetos ou alocação de recursos para desenvolvimento de atividades de análise e programação;- Treinamento especializado para os clientes internos;- Controle dos ativos de TI;- Acompanhamento da equipe.

- Documentação de sistemas internos;- Elaboração de documentação do produto com regras negócios e requisitos funcionais e não funcionais;- Elaboração de soluções e processos;- Acompanhamento de features de produto;- Melhoria contínua de processos de desenvolvimento do produto;

Liderança de EquipeMonitoramento e controle do desenvolvimento por sprintContagem de pontos de funçãoCondução de reuniões de sprint backlog com clienteReuniões de LiderançaLevantamento de Requisitos com elaboração de documentos (RN, UC)Contagem de pontos de funçãoConfecção de atas de reuniãoCondução de reuniões de sprint backlog com cliente Reuniões de LiderançaAuxílio para a confecção das documentações do projetoApoio ao levantamento de requisitosApoio para produção de atas de reuniãoOrganização e detalhamento do projetoRealização da conciliação financeira X atividades executadas para faturamento (pontos de função)Garantir a execução das atividades junto as áreasControle da qualidade das entregas com testes apresentações interna da sprint em curso.

Gerenciar a equipe de relacionamento / agendamento.Consultas em banco de dados SQL;Acompanhamento de manutenção e correção de bugs no sistema de agendamento. Especificação funcional de melhorias e novas funcionalidades para o sistema de agendamentos.Ações de marketing para aumentar a produtividade.

Atuação na implantação, instalação e configuração de software, treinamento ao usuário, levantamento e acompanhamento de processos seguindo a metodologia da empresa.Implantação de sistema ERP com SPED Fiscal, NFE, NFES, CNAB, PAF, livros fiscais, TEF e processos empresariais.

Projetos de implantação / reimplantação de sistemas de informação gerencial: ->CRM ->ERP ->Sistema AcadêmicoEntender e sugerir melhorias de processos relacionados a sistemas da área de vendas, marketing e secretaria.Confecção e Apresentação de Relatórios em Excel

Acompanhamento no Projeto de melhorias e customizações do sistemaInteração com fornecedores de TI Controle da manutenção e correção de bugs no sistemaLevantamento de requisitosEspecificação funcionalRegras de negócio para o sistema ERP (Módulos: agenda, compras, financeiro, faturamento, estoque)Teste e homologação de software Coordenação e Treinamento de equipe de agendamentoEstratégias de marketing para aumento da produtividade como: e-mail marketing, campanhas para ocupar os dias com menos procura pelos clientes.

Liderança dos serviços de Teste, Suporte e Treinamento da Specta Ti e Meta Certa.comElaboração de processos para recepcionar, entender e solucionar aos problemas apresentados pelos clientes Elaboração de processos para a execução dos testes, garantindo a qualidade dos projetosImplantação, treinamento e operação assistida de sistema ERP (cadastros, compras, financeiro, estoque e serviços)Vivência em projetos de desenvolvimento (sprint backlog, metodologia scrum);Especificação Funcional: interação entre TI e as áreas da empresa para o detalhamento dos projetos demandadosImplantação PABX virtual VONOAnalista de Testeexecução dos testes, garantindo a qualidade dos projetosreporte de bugs com testes manuais utilizando: Charles Dbugger, plugin do Flash Dbugger, planilhas de defeitos.Analista de Suporte aplicado a sistema ERP Recepção, análise e solução problemas através de acesso remoto para o público interno, inclusive em outros estados do Brasil Serviço de Help Desk para sistema próprio (atendimento por telefone e assistência remota)