Vanessa Ferreira Dos Santos
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Vanessa Ferreira Dos Santos Email & Phone Number

Técnico em Enfermagem | Gestora Hospitalar | Team Leader | Analista de Relacionamento com o Cliente CX e CS. at Asaas
Location: Queimados, Rio De Janeiro, Brazil 10 work roles 3 schools
LinkedIn matched
✓ Verified July 2026 3 data sources Profile completeness 86%

Contact Signals

LinkedIn Profile matched
3 free lookups remaining · No credit card
Current company
Asaas
Role
Técnico em Enfermagem | Gestora Hospitalar | Team Leader | Analista de Relacionamento com o Cliente CX e CS.
Location
Queimados, Rio De Janeiro, Brazil
Company size
182 employees

Who is Vanessa Ferreira Dos Santos? Overview

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Vanessa Ferreira Dos Santos is listed as Técnico em Enfermagem | Gestora Hospitalar | Team Leader | Analista de Relacionamento com o Cliente CX e CS. at Asaas, a with 182 employees, based in Queimados, Rio De Janeiro, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Vanessa Ferreira Dos Santos.

Vanessa Ferreira Dos Santos previously worked as Assistente de Custumer Experience at Asaas and Interaction Analyst at Click Search Agencia De Publicidade - Eireli. Vanessa Ferreira Dos Santos holds Bachelor Of Technology - Btech, Medical Office Computer Specialist/Assistant from Unopar - Universidade Norte Do Paraná.

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Asaas

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Profile bio

About Vanessa Ferreira Dos Santos

Vanessa Ferreira Dos Santos is a Técnico em Enfermagem | Gestora Hospitalar | Team Leader | Analista de Relacionamento com o Cliente CX e CS. at Asaas.

Current workplace

Vanessa Ferreira Dos Santos's current company

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Asaas
Asaas
Técnico em Enfermagem | Gestora Hospitalar | Team Leader | Analista de Relacionamento com o Cliente CX e CS.
joinville, santa catarina, brazil
Website
asaas.com
Employees
182
AeroLeads page
Company profile
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10 roles

Vanessa Ferreira Dos Santos work experience

A career timeline built from the work history available for this profile.

Assistente De Custumer Experience

Current
Asaas

Joinville, Santa Catarina, Brasil

Aug 2023 - Present

Interaction Analyst

Current
Click Search Agencia De Publicidade - Eireli

Rio De Janeiro, Brasil

Análise de informações. Interações com Leads via WhatsApp. Criação de Fluxos de conversa, Audiências e Campanhas.

Jul 2022 - Present

Team Leader Customer Success

Ipmedia

Analise de dados e acompanhamento dos indicadores da sua equipe, criando estratégias para o atingimento de metas e resultados;Acompanhar o backlog , reportar os incidentes e atuar para mitigá-lo;Realizar o treinamento de novos colaboradoresCondução de 1:1 com a equipe;Condução de projetos com as áreas parceiras;Participação na sugestão de melhorias dos processos e fluxos;Desenvolvimento de controles operacionais;Redigir relatórios gerenciais sobre as atividades e… Show more Analise de dados e acompanhamento dos indicadores da sua equipe, criando estratégias para o atingimento de metas e resultados;Acompanhar o backlog , reportar os incidentes e atuar para mitigá-lo;Realizar o treinamento de novos colaboradoresCondução de 1:1 com a equipe;Condução de projetos com as áreas parceiras;Participação na sugestão de melhorias dos processos e fluxos;Desenvolvimento de controles operacionais;Redigir relatórios gerenciais sobre as atividades e resultados do time.Testes de recebimento de tickets na plataforma. Show less

Nov 2021 - Jul 2022

Customer Success Analyst Pl

Ipmedia

Rio De Janeiro, Brasil

Sep 2021 - Nov 2021

Customer Success Analyst Jr

Ipmedia

Rio De Janeiro, Brasil

Feb 2021 - Sep 2021

Customer Success Analyst

Isaac

São Paulo, Brasil

Atendimento de qualidade ao cliente;Renegociação de boletos;Envio de boletos;Gestão de fila do atendimento.

Feb 2022 - May 2022

Customer Success Analyst

Stone

Rio De Janeiro

Nov 2017 - May 2019

Call Center Team Lead

Atento Brasil

Rio De Janeiro E Região, Brasil

Analise de dados e acompanhamento dos indicadores da sua equipe, criando estratégias para o atingimento de metas e resultados;Acompanhar o backlog , reportar os incidentes;Acompanhar a frequência, aderências e ajuste da folha de ponto dos agentes;Condução de 1:1 com colaborador e equipe;Participação na sugestão de melhorias dos processos e fluxos;Desenvolvimento de controles operacionais;Testes de capacidade do sistema;Envio de Evidências para o Quadro de Aviso… Show more Analise de dados e acompanhamento dos indicadores da sua equipe, criando estratégias para o atingimento de metas e resultados;Acompanhar o backlog , reportar os incidentes;Acompanhar a frequência, aderências e ajuste da folha de ponto dos agentes;Condução de 1:1 com colaborador e equipe;Participação na sugestão de melhorias dos processos e fluxos;Desenvolvimento de controles operacionais;Testes de capacidade do sistema;Envio de Evidências para o Quadro de Aviso interno;Liderar e monitorar uma equipe de call center;Fazer o acompanhamento e gestão dos indicadores de desempenho do time e dos processos;Identificar planos de ação de correção de problemas;Identificar pontos de melhorias e garantir que as metas traçadas sejam alcançadas. Show less

Aug 2015 - Jun 2017

Analyst Training

Atento Brasil

Rio De Janeiro

Realizar o treinamento de novos e antigos colaboradores;Aplicação de avaliações; Realização de ajutes de Folha de Ponto.

Jun 2015 - Aug 2015

Customer Services Agent

Atento Brasil

Rio De Janeiro, Rio De Janeiro

Aug 2014 - Jun 2015
Team & coworkers

Colleagues at Asaas

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RV Renan Veras Renan Veras Colleague at AsaasSantana De Parnaíba, São Paulo, Brazil View → ÍB Ícaro Bomfim Teles Ícaro Bomfim Teles Colleague at AsaasFeira De Santana, Bahia, Brazil View → DS Daniele Stecker Daniele Stecker Colleague at AsaasSanta Cruz Do Sul, Rio Grande Do Sul, Brazil View → YF Yasmim Ferreira Yasmim Ferreira Colleague at AsaasFranca, São Paulo, Brazil View → GD Gabriela Dias Gabriela Dias Colleague at AsaasJoinville, Santa Catarina, Brazil View → FR Flavia Ribeiro Flavia Ribeiro Colleague at AsaasJoinville, Santa Catarina, Brazil View → MC Mickithellei Colvero Da Silva Mickithellei Colvero Da Silva Colleague at AsaasSão Francisco Do Sul, Santa Catarina, Brazil View → JP João Pedro Truchinski Borba João Pedro Truchinski Borba Colleague at AsaasJoinville, Santa Catarina, Brazil View → PB Prakash Bakery Prakash Bakery Colleague at AsaasSurat, Gujarat, India View → SS Sarah Sophia Vianna Sarah Sophia Vianna Colleague at AsaasJoinville, Santa Catarina, Brazil View →
3 education records

Vanessa Ferreira Dos Santos education

Tecnico De Enfermagem, Registered Nursing/Registered Nurse

Mova

Geral, Ensino Médio Completo

Ciep Roquete Pinto

Activities and Societies: Grêmio Estudantil; Palestras;

FAQ

Frequently asked questions about Vanessa Ferreira Dos Santos

Quick answers generated from the profile data available on this page.

What company does Vanessa Ferreira Dos Santos work for?

Vanessa Ferreira Dos Santos works for Asaas.

What is Vanessa Ferreira Dos Santos's role at Asaas?

Vanessa Ferreira Dos Santos is listed as Técnico em Enfermagem | Gestora Hospitalar | Team Leader | Analista de Relacionamento com o Cliente CX e CS. at Asaas.

Where is Vanessa Ferreira Dos Santos based?

Vanessa Ferreira Dos Santos is based in Queimados, Rio De Janeiro, Brazil while working with Asaas.

What companies has Vanessa Ferreira Dos Santos worked for?

Vanessa Ferreira Dos Santos has worked for Asaas, Click Search Agencia De Publicidade - Eireli, Ipmedia, Isaac, and Stone.

Who are Vanessa Ferreira Dos Santos's colleagues at Asaas?

Vanessa Ferreira Dos Santos's colleagues at Asaas include Renan Veras, Ícaro Bomfim Teles, Daniele Stecker, Yasmim Ferreira, and Gabriela Dias.

How can I contact Vanessa Ferreira Dos Santos?

You can use AeroLeads to view verified contact signals for Vanessa Ferreira Dos Santos at Asaas, including work email, phone, and LinkedIn data when available.

What schools did Vanessa Ferreira Dos Santos attend?

Vanessa Ferreira Dos Santos holds Bachelor Of Technology - Btech, Medical Office Computer Specialist/Assistant from Unopar - Universidade Norte Do Paraná.

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