Vangelles Lemos

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ITSM & ESM | Monitoramento | IT Partner @ Verdanatech
recife, pernambuco, brazil
Vangelles Lemos's Location
Recife, Pernambuco, Brazil, Brazil
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About Vangelles Lemos

Ajudar as empresas a planejar, implantar e operar serviços de TI com foco no resultado e valor agregado que gera para o negócio.Desenvolvimento de soluções para Projetos e Serviços Gerenciados de TI e Consultoria para Centrais de Serviços com GLPI e NOC com Zabbix.Idealizador do projeto Verdanadesk, uma plataforma para gestão de serviços com metodologia e tecnologia desenvolvida pela Verdanatech.Identificação e direcionamento de pontos de melhoria para Centrais de Serviço e Sistema de Gerenciamento de Serviços de TI (GLPI).

Vangelles Lemos's Current Company Details
Verdanatech

Verdanatech

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ITSM & ESM | Monitoramento | IT Partner
recife, pernambuco, brazil
Website:
verdanatech.com
Employees:
12
Vangelles Lemos Work Experience Details
  • Verdanatech
    Diretor Executivo
    Verdanatech Aug 2024 - Present
    Recife, Pernambuco, Brasil
    Diretor Executivo na Verdanatech | Especialista em Desenvolvimento de Negócios e Serviços de TI | MBA em Gestão Empresarial | Certificado ITIL e Microsoft 365
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  • Verdanatech - Soluções Em Ti
    Diretor Comercial
    Verdanatech - Soluções Em Ti Jan 2017 - Present
    • Desenvolvi e escalei o produto Verdanadesk, referência em ITSM no Brasil.• Liderei a expansão do portfólio, incluindo produtos e fabricantes estratégicos.• Foquei em resultados, gerenciando equipes e negócios com entrega de valor.
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  • Verdanatech
    Gerente De Serviços De Tecnologia Da Informação
    Verdanatech May 2011 - Dec 2016
    Recife E Região, Brasil
    - Gerenciamento e entrega de serviços a clientes de todos portes.- Gerenciamento de equipe de suporte técnico focando em resultados obtidos com alinhamento entre TI e negócio.- Negociação de Contratos e Níveis de Serviço.- Gerente de Projetos de Outsourcing de TI, Service Desk e Cabeamento Estruturado.
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  • Cds - Consultoria E Desenvolvimento De Sistemas
    Supervisor De Suporte Técnico
    Cds - Consultoria E Desenvolvimento De Sistemas Mar 2009 - May 2011
    Recife, Pernambuco, Brasil
    - Implantação e Gerenciamento de sistema de Help Desk- Suporte a Serviços de Automação Comercial, incluindo Sistema, Bancos de Dados, Redes e Hardware (Impressora fiscal, Pinpad e TEF, Gavetas, Balanças, Impressora de etiquetas, Leitores de códigos de Barras e Coletor de dados).- Atendimento Telefônico, Acesso Remoto e Atendimento Presencial.- Gerenciamento da equipe de Help Desk e Suporte de Campo.- Otimização de tempo em instalações de sistemas nos clientes com scripts automatizados e definindo padrões na execução.
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  • Verdanatech
    Técnico De Suporte Em Ti
    Verdanatech Nov 2007 - Mar 2009
    Recife, Pernambuco, Brasil
    Atendimento a clientes de empresas PME na região metropolitana do Recife.Atuação por telefone, remoto e presencial.Suporte de Redes, Microinformática, Acessórios e Sistemas operacionais.
    View

Vangelles Lemos Skills

Sistemas Operacionais Itil Linux Operating Systems Windows Windows Server Service Desk Glpi Microsoft Sql Server Microsoft Windows Active Directory Sql General Areas Implementation Planning Service Management

Vangelles Lemos Education Details

Frequently Asked Questions about Vangelles Lemos

What company does Vangelles Lemos work for?

Vangelles Lemos works for Verdanatech

What is Vangelles Lemos's role at the current company?

Vangelles Lemos's current role is ITSM & ESM | Monitoramento | IT Partner.

What is Vangelles Lemos's email address?

Vangelles Lemos's email address is va****@****ail.com

What is Vangelles Lemos's direct phone number?

Vangelles Lemos's direct phone number is +819975*****

What schools did Vangelles Lemos attend?

Vangelles Lemos attended Faculdade Maurício De Nassau, Fundação Getulio Vargas.

What are some of Vangelles Lemos's interests?

Vangelles Lemos has interest in Windows, Virtualization, Information Techonology, It Service Managemet.

What skills is Vangelles Lemos known for?

Vangelles Lemos has skills like Sistemas Operacionais, Itil, Linux, Operating Systems, Windows, Windows Server, Service Desk, Glpi, Microsoft Sql Server, Microsoft Windows, Active Directory, Sql.

Who are Vangelles Lemos's colleagues?

Vangelles Lemos's colleagues are José Carlos, Gabriela Silva, Thiago Bartolomeu, Juliana Alves, Monick Helenn, Hitalo Luz, Pedro Miranda.

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