Valentin Decherf Email & Phone Number

Je suis Customer Success Manager chez Ideuzo, une agence de communication et marketing RH qui accompagne les entreprises dans leurs stratégies de sourcing et de promotion de leur marque employeur. Depuis plus d'un an, je traite les bons de commande des contrats signés sur les portefeuilles clients, je veille à la bonne mise en place des prestations, et j'analyse les consommations effectuées par nos clients en fonction des supports média. J'assure également un suivi personnalisé tout au long de la vie des clients, notamment par appels sortants, visio, et rendez-vous partagés avec le consultant. Je les accompagne dans l'usage de leurs prestations, je leur propose des formations LinkedIn sur mesure, et je leur crée des CVThèques. Grâce à ma certification en lead relationship management, je contribue à la fidélisation et à la satisfaction de nos clients, qui sont plus de 1500 en France. Je suis passionné par le marketing RH, la marque employeur, et la communication RH, et je mets en œuvre ces expertises au service de nos clients.

• 

  Iéseg School Of Management

  Management Information Systems, General