Responsable de la gestión, procesos e indicadores de Recursos Humanos en planta de producción: Reclutamiento y Selección, Servicio Médico, Capacitación y Desarrollo, Comunicación Interna, Bienestar, Relaciones Laborales y Sindicales con negociaciones al Contrato Colectivo de Trabajo, Gestión del cambio, Implementación de Proyectos; así como manejo de personal tercero de Comedor y Protección Patrimonial.

Responsable de impulsar la capacitación y el desarrollo como proceso continuo, tablas de reemplazo y sucesión. Asegurando un personal con habilidades y competencias necesarios para un desempeño eficiente de su puesto y preparado para responder a necesidades del negocio.

Responsable de desarrollar y gestionar los planes anuales de Capacitación y estrategia de comunicación interna para todas las unidades de negocio del grupo (15 agencias: Nissan, Infiniti y KIA, así como el call center), Teniendo a mi cargo 7 Entrenadores regionales y 1 Analista de comunicación interna. Para Go Virtual soy socio estratégico del negocio para desarrollar y gestionar la capacitación, administración de personal, desarrollo organización, reclutamiento y compensaciones. • Desarrolle el modelo de competencias Go Virtual para la gestión de planes de carrera y sucesión, evaluación de desempeño y capacitación & desarrollo. • Realice la valuación de los puestos con la metodología y herramienta de MERCER para lograr una calibración adecuada en colaboración con Compensaciones y Beneficios.• Desarrolle en conjunto con DO la escuela de lideres del futuro por medio del proyecto “Trainees AUTOCOM”. • Desarrolle la nueva estrategia y despliegue de comunicación interna para el grupo.• Implemente el programa de “Mentorías” para elevar los conocimientos técnicos y productividad de los asesores comerciales, esto en conjunto con las Gerencias Generales y especialistas comerciales. • Desarrolle con Directores, TI y Gerencias Generales una plataforma interna de Aprendizaje para las áreas Comerciales y de Posventa. • Desarrolle los “Programas de Entrenamiento” para los puestos comerciales y de posventa, teniendo como resultado mejor desempeño, incremento de ventas y productos del 30% desde su primer mes en la compañía.

• Diseñe programas de capacitación técnica y humana para las áreas operativas y de nuevos negocios. • Impartí cursos y talleres presenciales y online para las áreas comerciales y nuevos negocios.• Desarrolle las cartas descriptivas para los programas de entrenamiento de las áreas comerciales y nuevos negocios.• Impartí sesiones de coaching a las áreas comerciales y nuevos negocios, logrando metas y resultados más agiles.

Reclutamiento y Selección de personal. Aplicación de pruebas psicométricas. Entrevista inicial y profunda. Manejo de diversas fuentes de reclutamiento. Elaboración de contratos e integración de expedientes del personal. Alta y baja del personal en el sistema electrónico de asistencia. Entrega de recibos de nómina.Proyecto SAP Y FORTIAElaboración de descriptivos y perfiles de puesto. Creación de indicadores de desempeño para los diversos puestos de la Organización. Elaboración de manuales para la administración de evaluaciones de desempeño e indicadores de puesto. Implementación del Plan de trabajo para la migración de ERP. Establecimiento de estrategias para evitar la resistencia al cambio. Campañas de sensibilización al personal. Implementación de técnicas de enseñanza-aprendizaje diversas, para garantizar el adecuado manejo de la nueva herramienta. Asesorías personalizadas. Medición y retroalimentación constante sobre avances de la implementación de la herramienta así como la aceptación del personal.

Encargado de la logística para las capacitaciones de los empleados operativos y administrativos. Supervisión de la capacitación durante todas sus fases, resolviendo todo tipo de contingencias. Seguimiento al proceso administrativo de la capacitación a través del sistema SAP. Revisión y actualización de la plantilla en cada línea de producción. Verificación del aprendizaje adquirido por el personal ya capacitado. Implementación del proyecto: Certificación en alto desempeño para las líneas de producción en Coca Cola FEMSA.