Vincent Koops

Vincent Koops Email and Phone Number

CX enthousiaste manager,Resultaatgericht/Analystisch/Verbinder @ Rabobank
utrecht, utrecht, netherlands
Vincent Koops's Location
Amersfoort, Utrecht, Netherlands, Netherlands
Vincent Koops's Contact Details

Vincent Koops personal email

n/a
About Vincent Koops

“En hoe zal de klant dat ervaren? ” Die vraag hield mij niet alleen bezig toen ik zelf in de sales actief was maar ook later als leidinggevende en als CX deskundige. Het is de basis waarmee ik nu organisaties & (management)teams help de ambities op gebied van klantbeleving om te zetten in (klantgerichte) acties. Ik kom snel tot de kern, durf de status-quo te benoemen en uit te dagen, en help veranderingen te realiseren.Dit doe ik op basis van mijn leidinggevende ervaring, kennis van CX en verschillende management en projectmanagement methodieken, kennis op het gebied van psychologie, data management, en vooral door te zijn, wie ik ben. Ik bouw aan vertrouwen,denk vanuit de klant en in kansen.

Vincent Koops's Current Company Details
Rabobank

Rabobank

View
CX enthousiaste manager,Resultaatgericht/Analystisch/Verbinder
utrecht, utrecht, netherlands
Website:
rabobank.nl
Employees:
38193
Vincent Koops Work Experience Details
  • Rabobank
    Manager Operations Customer Journey’S Pilot “Rode Knop Team”
    Rabobank Jun 2024 - Present
    Utrecht, Nederland
    Verantwoordelijk voor opzetten en implementatie van een pilot team. Dit team (“rode knop”) helpt collega’s die in urgente klantsituaties op zoek zijn naar de juiste route of oplossing
    View
  • Rabobank
    Teamlead Servicecenter Beleggen A.I.
    Rabobank Nov 2023 - May 2024
    Utrecht, Nederland
    View
  • Rabobank
    Teamlead Trade A.I.
    Rabobank May 2022 - Dec 2023
    Utrecht, Nederland
    View
  • Vintrim Management
    Interimmanager
    Vintrim Management Jan 2021 - Jun 2022
    Amersfoort, Utrecht, Nederland
    Graag help ik, als interim professional, teams of organisaties bij het optimaliseren van resultaten of het begeleiden van veranderingstrajecten met name op het gebied van klantgerichtheid en klantbeleving (CX)
  • Zorgeloosch
    Regio Manager
    Zorgeloosch Sep 2018 - Apr 2021
    Nederland
    Verantwoordelijk voor de aansturing van twee teams met professionals. Zowel Financieel adviseurs als Mediators. Als voorzitter van de franchise raad verantwoordelijk voor het onderhouden van contacten en het verbeteren van de franchisnemers.
    View
  • Circulaire Pleisterplaats De Groene Schuur
    Projectleider Circulaire Pleisterplaats
    Circulaire Pleisterplaats De Groene Schuur Oct 2017 - Dec 2018
    Amersfoort
    Opzetten van een platform van lokale circulaire bedrijven. Verantwoordelijk voor de totstandkoming van samenwerkingsovereenkomsten met verschillende ondernemers en gemeente. Vertegenwoordigende rol in contacten met externe partijen
  • Rabobank Apeldoorn En Omgeving
    Commercieel Manager
    Rabobank Apeldoorn En Omgeving Jan 2016 - Oct 2017
    Verantwoordelijk voor de aansturing van team Aankoop en team Ondernemer in Privé. Ook verantwoordelijk voor het initiëren en continueren van relevante externe relaties. Nieuw kanaal opgezet in vorm van samenwerking met intermediairs. Diverse projecten als Duurzaam Wonen markt, Pop-up store opgezet.
    View
  • Rabobank Randmeren
    Manager Private Banking
    Rabobank Randmeren Jan 2013 - Dec 2015
    Rabobank Randmeren (Nijkerk En Harderwijk
    Integraal verantwoordelijk voor de commerciële resultaten, efficiency en risicobeheersing van de afdeling Private Banking. Opstellen Jaarplan. Aansturing van team Private Banking. Lid van MT Wholesale.
  • Rabobank Noordoost-Veluwe
    Manager Financieel Advies
    Rabobank Noordoost-Veluwe Sep 2009 - Dec 2012
    Rabobank Noordoost Veluwe (Epe, Heerde, Vaassen)
    Verantwoordlijk voor verschillende verandertrajecten. Meer klantgericht werken.Integraal verantwoordelijk voor de commerciele resultaten, efficiency en risicobeheersing van de afdeling Financieel Advies. Opstellen van Jaarplan. Aansturing van team Financieel Advies via directe aansturing van Accountmanagers enTeamleider Assistenten. Lid van MT Particulieren
    View
  • Ing
    Rayon Directeur Hypotheken
    Ing Jan 2006 - Aug 2009
    Gooi En Eemland
    Verantwoordelijk voor de realisering van commerciële resultaten in verschillende rayons. Selectie,en aansturing van 20 accountmanagers. Tevens verantwoordelijk voor stimuleren en onderhouden van cross-over contacten met andere afdelingen en stimulering van externe netwerkactiviteiten
    View
  • Ing Bank N.V.
    Salesmanager Sales Development
    Ing Bank N.V. Jan 2004 - Dec 2005
    Verantwoordelijk voor werving, selectie, aanname, opleiding en aansturing van 35 (hbo) salestrainees per jaar. Tevens verantwoordelijk voor de inhoud en samenstelling van opleiding Hypotheken.
    View
  • Ing Group
    Sales Support Manager
    Ing Group 2002 - 2003
    Amsterdam Area, Netherlands
    Verantwoordelijk voor ondersteuning aantal salesmanagers in opstart van nieuw Advieskanaal binnen Postbank. Tevens verantwoordelijk voor vertaalslag maken van afdeling Marketing naar de buitendienst en vice versa.
    View
  • Ing Bank
    Verschillende Adviseursfuncties
    Ing Bank Apr 1999 - Dec 2002
    Verantwoordelijk voor het realiseren van commerciële doelstellingen en klant tevredenheid op verschillende adviesgebieden.

Vincent Koops Skills

Retail Banking Mortgage Lending Commercial Banking Banking Insurance Coaching Financial Risk Sales Sales Management Risk Management Interim Management Private Banking Credit Risk Projectmanagement Veranderingsmanagement Bankwezen Nederlands Scrum

Vincent Koops Education Details

Frequently Asked Questions about Vincent Koops

What company does Vincent Koops work for?

Vincent Koops works for Rabobank

What is Vincent Koops's role at the current company?

Vincent Koops's current role is CX enthousiaste manager,Resultaatgericht/Analystisch/Verbinder.

What is Vincent Koops's email address?

Vincent Koops's email address is vi****@****ange.nl

What schools did Vincent Koops attend?

Vincent Koops attended Cialdini Institute, Suas - A Schouten & Nelissen Company, Leandirect Bv, Vlerick Business School, De Baak, Door Training & Consultancy, Universiteit Van Amsterdam, Scholengemeenschap Amersfoort, Altuition.

What skills is Vincent Koops known for?

Vincent Koops has skills like Retail Banking, Mortgage Lending, Commercial Banking, Banking, Insurance, Coaching, Financial Risk, Sales, Sales Management, Risk Management, Interim Management, Private Banking.

Who are Vincent Koops's colleagues?

Vincent Koops's colleagues are Lukas Vd Drift, Femke Janine Nicole Pieterse, Ferri Radstake, Henriët Witteveen, Sebastiaan Wijnen, Ankush Raju Rathod, Lars Peels.

Not the Vincent Koops you were looking for?

View similar profiles

Free Chrome Extension

Find emails, phones & company data instantly

Find verified emails from LinkedIn profiles
Get direct phone numbers & mobile contacts
Access company data & employee information
Works directly on LinkedIn - no copy/paste needed
Get Chrome Extension - Free

Aero Online

Your AI prospecting assistant

Download 750 million emails and 100 million phone numbers

Access emails and phone numbers of over 750 million business users. Instantly download verified profiles using 20+ filters, including location, job title, company, function, and industry.