Trabalhei na área de Performance e Capacidade, apoiando clientes que utilizam a infraestrutura Mainframe para operar seus negócios. O mainframe é uma máquina robusta e poderosa que processa milhões de dados por segundo. Nesta área, sou responsável por analisar sua Performance e Capacidade para garantir que todos os processos por trás estejam fluindo corretamente e garantir que a workload de dados atenda à disponibilidade de espaço necessária, monitorar os dados de uso por meio de relatórios e ferramentas que são usados especificamente no mainframe. Nesta área, é importante estar se comunicando de forma eficaz com o cliente para entender suas cargas de trabalho e necessidades de aplicativos.Resumo:• Trabalhar com as equipes de aplicativos do cliente para entender sua carga de trabalho e analisar os dados para garantir que a capacidade da máquina corresponda à carga de trabalho do cliente.• Criar relatórios de desempenho em uma base semanal para analisar os dados e agir sobre quaisquer inconsistências.• Monitorar proativamente o Workload Manager para garantir que os dados estejam fluindo com consistência, verificando a latência dos trabalhos (processamento batch) e subsistemas online.

Nesta área, meu trabalho era monitorar o processamento batch para garantir que sua execução estivesse fluindo normalmente. O processamento batch é um método para completar periodicamente um alto volume de trabalhos de dados repetitivos, cujo objetivo é processar transações fora do horário comercial. No mainframe, a principal ferramenta usada para monitorar e reagir a qualquer falha de jobs é chamada TWS (software z/OS da IBM). Este trabalho também consistiu em atuar para qualquer falha de jobs, analisando os problemas através de códigos e manuais. Resumo:• Conhecimento em usar TWS para monitorar jobs e agir em qualquer job falhado.• Comunicação com outras linhas de serviço para entender os processos batch críticos.• Acompanhar de perto o processamento batch e agir rápido para atender aos SLAs (Acordos de Nível de Serviço)

Responsável por monitorar todos os processos batch nos negócios IBM utilizando o IWS (IBM Z Workload Scheduler) suportando e melhorando mais de 300 Lpares que rodam todos os dados dos negócios IBM.Participei de knowledge transfers (KT) entre China e Hungria, para implementar a entrega de ITOps NO Brasil. Eram grandes projetos com o objetivo de transferir, implementar e centralizar todo o serviço IBM de todas as geografias do mundo para o Brasil.Como operador batch eu era responsável por monitorar os sistemas de mainframe de clientes da empresa, identificando bugs e oportunidade de otimização, colaborando com os times de implementação e operações do mundo. Fazia parte de um time regido pela metodologia Agile, tendo uma rotina em conceitos como stand up, daily, retrospectivas, kanban etc.Participei de diversas iniciativas durante meu período no time, uma delas foi treinar novos contratados do time.Outra iniciativa muito significativa foi a migração do sistema de atendimento, sendo retirado do Slack para formulários customizados pelo ServiceNow, o que resultou em melhor controle de dados e efetividade no atendimento.

 Principais Atividades: Atuando em estudos/projetos, colaborando junto ao cliente na definição de investimento, elaborando a descrição dos processos, balanços de massa e de energia, fluxogramas de Processo, fluxogramas de Engenharia, memórias de cálculo e dimensionamento de equipamentos industriais, lista de equipamentos, data sheet dos equipamentos, dimensionamento de tubulações e elaboração de lista de linhas, lista de instrumentos e dados de processo da instrumentação. Participação nas reuniões de Yellow Review e reuniões de segurança (HAZOP). Desenvolvimento de estudos de melhoria de processos, aumento de produtividade, eficiência energética, serviços de utilidades (ar comprimido, águas industriais, vapor) e meio ambiente (efluentes líquidos, resíduos sólidos e tratamento de gases), estudos de cenários de válvulas de segurança. Negociação com fornecedores de tecnologias equipamentos e serviços, elaboração de parecer técnico. Principais Projetos: Projeto básico da unidade de surfactantes da Rhodia em Itatiba – SP (2013-2014), estudos de gestão energéticas nas áreas de produção e utilidades para os sites Santo André Têxtil e Paulínia, avaliação de ganhos por instalação de inversores de frequência em ventiladores de torres de resfriamento, ganhos de 25% no consumo de energia; avaliação de ganhos por substituição de pás de ventiladores de torres de resfriamento por modelo mais performante, ganhos de 25% no consumo de energia. Projeto básico e detalhamento para tratamento de efluentes líquidos (reuso de águas) na unidade de Santo André, Projeto básico e detalhamento de exaustão de poeiras da granulação da polimerização nylon Santo André, Projeto básico e detalhamento de uma unidade para pré tratamento e secagem à vácuo da matéria prima para fabricação de Biodiesel em Charqueada – SP, Projeto básico para adequação da geração e distribuição de vapor com recuperação de condensado e recuperação de vapor de flash, Charqueada.