- Lidar com solicitações, problemas e análise de chamados.- Criação de conteúdo EAD (textos e vídeos) e realização de visitas técnicas para os sistemas Intercom e PharmusMC.- Implantação de sistemas e realização de testes para identificação de soluções de problemas.- Implantação, instalação e assistência em sistemas operacionais, automação comercial, escrituração de medicamentos controlados e periféricos.- Criação de relatórios personalizados, incluindo relatórios em SQL.- Suporte aos sistemas Intercom (Automação Comercial) e PharmusMC (Escrituração de medicamentos controlados), incluindo análise de erros, testes e abertura de demandas de desenvolvimento.- Domínio total dos sistemas e operações de lojas de varejo e drogarias.- Integração PBM (VidaLink, EPharma, Farmacia Popular, Febrafar, Funcional Card, Orizon, TRN Centre, UltraCard).- Integração MyPharma (iFood, Facebook, Instagram, WhatsApp)- Implantação e treinamento em todos os módulos do Intercom e PharmusMC.- Conhecimento em emissão de notas fiscais, tratamento de rejeições, devoluções, cancelamentos, cartas de correção, inutilização. Importação de notas via XML, naturezas de operação, impostos, integração de notas e suporte a erros em geral relacionados a NFe.-Acesso remoto (Anydesk, Teamviewer e logmein)