 Elaboração de propostas para transações comerciais padrão, de acordo com as instruções do time de serviços; Acompanhar as demandas dos clientes que possuem portais próprios, responder as cotações e confirmar pedidos no prazo solicitado, mantendo os cadastros atualizados e realizando o suporte necessário no atendimento ao cliente; Preparação de documentação de envio ao cliente / Coleta de assinaturas internas nos instrumentos; Seguir as políticas internas de preços e descontos; Fazer Cadastro de novos clientes em conjunto com a área financeira; Administração de Pedidos: desde a entrada de pedidos novos no sistema até o faturamento, com o objetivo de trazer novas oportunidades de negócios através de um atendimento personalizado; Processamento da cotação e lançar pedidos de peças (PP) e pedidos de serviços (PS), verificação do pedido, prazo de entrega e envio da confirmação de pedido; Entrada de Pedidos em Garantia, Remessa e Retorno de conserto; Monitoração/follow up do status dos pedidos em carteira, automaticamente informar o cliente e time de serviço sobre qualquer alteração previsível no prazo de entrega; Suporte aos clientes no pós de peças e serviços em situações que houver divergências; Apoio à cobrança de contas a receber; Processo de devolução dos equipamentos, no caso de reparo no laboratório, liberação para faturamento e Devolução de equipamentos (serviços); Manter o status e dados do sistema Navision atualizado com as informações do processo; Manter atualizado o arquivo digital da rede – todos os e-mails e documentos dos processos dever ser arquivados seguindo o procedimento interno; Garantir que as solicitações dos clientes sejam atendidas de forma rápida e otimizada, como demandas que vem da área de relacionamento e demais áreas, a fim de suprir as expectativas e necessidades dos clientes. Gestão de contratos de serviços, faturamento de mensalidades, garantir as condições comerciais estabelecidas em contrato.

- Emissão de propostas comerciais de vendas e serviços;- Captação de editais e oportunidades no Portal Petronect - Conta Petrobrás;- Declínio das oportunidades no Portal Petronect;- Suporte no lançamento de pedidos;- Suporte nos processos administrativos do processo de pré-vendas da Petrobrás e Suporte na atualização de relatórios de controle dos processos.

- Recebimento de mercadorias- Separação e organização - Método 5S- Sistema CCS: WMS /SAP.