Vinícius Hessel Email & Phone Number

São Paulo, Brasil

São Paulo, Brasil

• Estruturação e desenvolvimento do núcleo de substituição e revisão de contratos com baixa performance dentro do departamento de Pricing (precificação);• Desenvolvimento de processos visando a recuperação de receita, e garantindo que o valor pago pelo cliente seja compatível com o yield mínimo aceitável para o veículo locado (% de valor do ativo);• Análise técnica de contratos (modelagem de dados) e ação corretiva em contratos com disparidade entre grupo de veículo reservado e grupo utilizado em contrato;• Atendimento de demandas diretas da Diretoria geral de pricing e Vice-presidência RAC: Controle de precificação e performance de ativos com alto valor de aquisição, bem como construção de visões analíticas sobre oferta de frota excedente, no-show, e precificação de contratos em uso-interno.• Gerenciamento técnico de equipe de assistentes atuantes na intermediação entre agentes internos e externos (clientes);• Lançamento de renegociação comercial junto a parceiros externos (PJ e PF), analisando a peculiaridade de acordos contratuais vigentes;• Desenvolvimento de métodos automatizados para abordagem e comunicação em massa com clientes (Scripts para comunicação oficial da área);• Contato constante com agentes internos participantes do processo comercial (executivos de conta, gerentes B2B/B2C e de Filial);• Interface constante junto ao Product Owner e time de desenvolvedores, visando melhorias nas interfaces de precificação e disponibilidade de veículos.Principais realizações• Recuperação de mais de 5 Milhões de reais (R$) por meio da implementação do processo de substituição e reprecificação de contratos com baixa performance/upgrade indevido;• Atuação em demandas da alta gestão - precificação de contratos estratégicos (ativos >R$250k), visando equalização de Yield mensal de tais ativos e outras visões gerenciais;• Estruturação geral de área, criação de indicadores chave de desempenho e metodologia de melhoria contínua em processos.

São Paulo, Brasil

• Monitoramento de indicadores ocupação de frota (%) e atuação na maximização do uso da frota operacional;• Análise demanda futura e aplicação de frota excedente a frente as perdas por cancelamento e não comparecimento;• Mensuração e análise de no-show e cancelamento diário, ramificando causas e dando Report para gerência regional de operações;• Remanejamento estratégico de veículos pós análise de ocupação, objetivando aumento em geração de receita por carro e diminuição do intervalo de locação por placa;• Atuação no processo de desmobilização e giro de ativo, com seleção e envio estratégico de placas dentro do perfil de vendas no segmento de seminovos;• Auxílio à gerência de loja em movimentações e busca de grupos específicos em reservas especiais;• Atuação em projetos de melhorias e painéis da área de disponibilidade e distribuição.Principais realizações:• Responsável por testes de cenários, visualização de melhorias, validação geral e intermediação com time de TI no Go-live da ferramenta “Calendário de disponibilidade”, em ambiente de produção;• Implantação de projeto piloto “Transfercar” com parceiro atuante nos mercados de locação americano e australiano, atuando na estruturação do fluxo processual e operacional, focando na realocação de veículos nos destinos previamente planejados.

Guarulhos, São Paulo, Brasil

• Análise e desenvolvimento de KPIs logísticos de e-commerce (On Time, In Full)• Mensuração de produtividade nos processos operacionais de separação, embalagem e conferência de pedidos;• Monitoramento de ondas de separação (tarefas e packings) de e-commerce gerados em sistema WMS, com acompanhamento de tarefas de ressuprimento geradas nas ondas, solicitando priorização de SKUS com demanda alta demanda e baixo estoque pronto para coleta;• Controle e conciliação de saldo de SKUs faturados em plataforma comercial - Conciliação Logística vs Saldo Contábil (ERP Java);• Análise de tempos e verificação de Lead time e Tack-time do fluxo produtivos do setor de E-commerce;• Utilização de sistema WMS (Manhattan) para consulta de SKUs em estoque;• Elaboração de apresentações gerencias mensais da área de e-commerce;• Monitoramento de lotes pendentes por transportadora tendo em vista os respectivos prazos de despacho;• Cálculo e atualização diária de quadros de gestão a vista, englobando KPIs de absenteísmo da área, produtos danificados e pedidos parcialmente atendidos;• Utilização contínua de ferramentas da qualidade para entendimento e melhoria de indicadores e processos não-conformes (PDCA, Ishikawa, 5Whys, 5W2H e elaboração de Planos de ação).Principais realizações:• Participação em Go-live do E-commerce do CD Guarulhos, tendo grande contato com sistemas de automação instalados, verificando GAPs e agindo junto ao time na correção dos desvios apresentados;• Implantação de método para medição de Lead time por ondas de pedidos a partir da integração em WMS até o seu faturamento, realizando análises de dispersão, diagrama temporal de processos (Gantt) e outras ferramentas estatísticas (estudo de viabilidade para serviços de frete expresso, entregue ao cliente em até 4 horas e com ações de melhoria em processos mais morosos;• Criação de modelos de análise de OTIF (On time – In Full) e conciliação Físico x Fiscal, implantados em outros CDs da companhia.

São Paulo E Região, Brasil

• Utilização de sistema WSM (Manhattan) para início de processo de outbound, por meio de ondas de faturamento e impressão de picking-lists (listas) utilizadas na operação (atendimento médio de 200 filiais/dia);• Extração e manuseio de relatórios analíticos (IBM Cognos Analytics, Java, Knapp Sistem);• Atualização diária de mapa de faturamento: rotas, setores e seções com alta, média e baixa saída em unidades;• Confecção de status inicial de operação e unidades faturadas, enviado diariamente a gerência e coordenação do CD;Acompanhamento e verificação de pendências iniciais da operação.Principais realizações:• Implementação de mapa de calor e faturamento diário para direcionamento de supervisores operacionais frente a alocação de HC;• Aplicação de treinamento prático teórico sobre a atividade de separação com coletor RF para grandes equipes de auxiliares.

São Paulo E Região, Brasil

• Conciliações bancárias, Retorno/Remessa, gerenciamento de contas a pagar via ERP;• Extração de relatórios em ERP, elaboração planilhas específicas para controles internos de pagamento; • Controle de solicitações de Material Didático para aquisições junto a franqueadora;• Elaboração de folha de pagamento mensal, fechamento de folha de ponto e tratativas junto a contabilidade; • Participação e atuação em processos de recrutamento de novos colaboradores; • Cotação e compra de materiais gerais para a unidade, confecção de protocolos;• Emissão de notas fiscais de Serviço e Mercadoria, outras rotinas administrativas.Principais realizações:• Criação e implementação de procedimentos na área de compras de Material didático para redução de custos e alívio em fluxo de caixa;• Implementação de procedimento para organização de arquivos digitalizados (5s);• Criação bases de visualização e lançamento provisões financeiras do ano de 2019.

Bachelor Of Technology - Btech, Gestão Da Produção Industrial

Bacharelado Em Administração, Business Administration And Management, General

Graduado com apresentação de Trabalho de Conclusão de Curso voltado à economia e estatística, fazendo uso ferramenta de análise de.

Teaching English As A Second Or Foreign Language/Esl Language Instructor