Um entusiasta por análise de dados e otimização de processos, com experiência sólida em funções estratégicas e técnicas. Formado em Análise e Desenvolvimento de Sistema e atualmente, atuo como Analista de Customer Success na UpFlux, onde implemento soluções de Process Mining, realizo consultorias personalizadas, e gerencio projetos de Onboarding com metodologia ágil, assegurando que os clientes extraiam o máximo valor dos dados e da tecnologia.Anteriormente, como Analista de Suporte Pleno, fui responsável por resolver tickets de alta complexidade (Nível 3), gerenciar e testar APIs com Postman, implementar scripts Python para atualização no MongoDB e monitorar ambientes em nuvem (AWS, Azure, GCP) utilizando Elastic. Também contribui para a criação de relatórios técnicos detalhados e suporte a múltiplos segmentos.Minha jornada começou como Analista de PPCP, onde registrei e analisei dados de produção, desenvolvi relatórios de performance e introduzi sistemas como Power BI para otimização.Minhas competências incluem Process Mining, Excel, Python, MongoDB, análise de dados, migração de dados, monitoramento em nuvem, Power BI e gestão de projetos. Tenho um compromisso contínuo com a melhoria de processos e entrega de resultados estratégicos para as organizações.Habilidades: Análise de Dados | Process Mining | Python | MongoDB | Power BI | Gestão Ágil | Monitoramento em Cloud.