Vinicius Rabelo De Morais
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Vinicius Rabelo De Morais Email & Phone Number

Supervisor de TI | Suporte | Service Desk | Infraestrutura | Operações de TI at Mindworks
Location: Vitória, Espírito Santo, Brazil 8 work roles 3 schools
LinkedIn matched
✓ Verified July 2026 3 data sources Profile completeness 86%

Contact Signals

LinkedIn Profile matched
3 free lookups remaining · No credit card
Current company
Mindworks
Role
Supervisor de TI | Suporte | Service Desk | Infraestrutura | Operações de TI
Location
Vitória, Espírito Santo, Brazil
Company size
157 employees

Who is Vinicius Rabelo De Morais? Overview

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Quick answer

Vinicius Rabelo De Morais is listed as Supervisor de TI | Suporte | Service Desk | Infraestrutura | Operações de TI at Mindworks, a with 157 employees, based in Vitória, Espírito Santo, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Vinicius Rabelo De Morais.

Vinicius Rabelo De Morais previously worked as Supervisor de TI | Suporte | Service Desk at Mindworks and Lider de Suporte de TI at Autoglass - Brasil. Vinicius Rabelo De Morais holds Pós-Graduação Lato Sensu, Governança De Tecnologia Da Informação from Multivix.

Company email context

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Mindworks

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Profile bio

About Vinicius Rabelo De Morais

Aproximadamente 14 anos de experiência atuando no mercado de Tecnologia da Informação e administração de redes.Analista de suporte de 1º e 2º nível, atuando tanto remotamente quanto em campo. Atualmente exerço o cargo de Supervisor, cuidando das equipes de suporte local e servicedesk.

Current workplace

Vinicius Rabelo De Morais's current company

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Mindworks
Mindworks
Supervisor de TI | Suporte | Service Desk | Infraestrutura | Operações de TI
brazil
Website
mindworks.com.br
Employees
157
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Company profile
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8 roles

Vinicius Rabelo De Morais work experience

A career timeline built from the work history available for this profile.

Supervisor De Ti | Suporte | Service Desk | Infraestrutura | Operações De Ti

Mindworks

Vitoria, Es, Br

Supervisor De Ti | Suporte | Service Desk

Mindworks

Espírito Santo, Brasil

"Responsável pela gestão de equipes de atendimento nos níveis de suporte N1, N2 e equipes em regime de escala 24x7, garantindo a continuidade operacional e a eficiência dos serviços. Atuante na elaboração e controle da planilha de plantões e sobreavisos, análise de problemas e desenvolvimento de planos de ação para soluções eficazes. Realiza o monitoramento da qualidade dos serviços, controle de riscos operacionais e tecnológicos, e acompanhamento dos indicadores de satisfação do cliente.Lidera iniciativas de melhoria contínua em parceria com a equipe de Qualidade, com foco na otimização de processos. Coordena o cumprimento de SLAs e gerencia ativos, inventários e instalações de software por meio do sistema KACE SMA. Supervisiona implementações e atualizações de sistemas operacionais utilizando o KACE SDA, além de elaborar relatórios gerenciais que auxiliam na tomada de decisão estratégica."

Lider De Suporte De Ti

Autoglass - Brasil

Vila Velha, Espírito Santo, Brasil

May 2023 - Oct 2023

Supervisor De Ti | Suporte | Service Desk

Mindworks

Vitória, Espírito Santo, Brasil

- Gestão de equipes de atendimento no setor de Suporte N1, N2 e equipes na escala (24x7).- Elaboração e controle da planilha do Plantão/ Sobreaviso.- Análises de problemas e elaboração de planos de ações para soluções de problemas.- Controle de riscos operacionais e tecnológicos.- Monitoramento de qualidade de serviços.- Controle de satisfação do cliente.- Revisões e reelaboração de Melhorias continuas junto com a equipe de Qualidade.- Elaboração de relatórios gerenciais.- Coordenação de chamados (SLAs).- Gerenciamento de ativos, inventários, instalações de softwares gerenciadas, atualizações de segurança através sistema KACE SMA.- Implementação de sistema operacionais através do sistema KACE SDA.

Dec 2020 - Apr 2023

Operador De Redes

Mindworks

Vitória, Espírito Santo, Brasil

- Realizar atendimentos de suporte nos níveis N1 e N2.- Realizar atendimento de Telefonia (criar ramal, remanejar, corrigir).- Realizar atendimentos e dar suporte aos principais sistemas (INEWS, FORK, TOTVS, PULSAR, TREND MICRO, KACE.- Monitorar serviços e servidores através da ferramenta WhatsUp Gold.- Utilizar o VMWARE para acessar servidores.- Elaborar e atualizar ITs (Instrução de Trabalho).

Jul 2020 - Dec 2020
Team & coworkers

Colleagues at Mindworks

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VA Vitor Almeida Vitor Almeida Colleague at MindworksCachoeiro De Itapemirim, Espírito Santo, Brazil View → UM Ulisses Murilo Silva Franco Ulisses Murilo Silva Franco Colleague at MindworksCariacica, Espírito Santo, Brazil View → FC Fabio Carvano ∴ Fabio Carvano ∴ Colleague at MindworksRio De Janeiro, Brazil View → JV João Victor Pretti Ribeiro Soares João Victor Pretti Ribeiro Soares Colleague at MindworksVila Velha, Espírito Santo, Brazil View → NB Nathalia Boone Cruz Nathalia Boone Cruz Colleague at MindworksSerra, Espírito Santo, Brazil View → AL Ariele Loureiro Ariele Loureiro Colleague at MindworksSerra, Espírito Santo, Brazil View → DF Debora Ferri Debora Ferri Colleague at MindworksViana, Espírito Santo, Brazil View → FS Francys Santos Francys Santos Colleague at MindworksSerra, Espírito Santo, Brazil View → RL Richardson Luiz Richardson Luiz Colleague at MindworksVitória, Espírito Santo, Brazil View → LP Luiz Placides Luiz Placides Colleague at MindworksSerra, Espírito Santo, Brazil View →
3 education records

Vinicius Rabelo De Morais education

Pós-Graduação Lato Sensu, Governança De Tecnologia Da Informação

Multivix

Bacharelado Em Administração, Business Administration And Management, General

Estácio

Técnico Em Informática, Ti

Escola Contec
FAQ

Frequently asked questions about Vinicius Rabelo De Morais

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What company does Vinicius Rabelo De Morais work for?

Vinicius Rabelo De Morais works for Mindworks.

What is Vinicius Rabelo De Morais's role at Mindworks?

Vinicius Rabelo De Morais is listed as Supervisor de TI | Suporte | Service Desk | Infraestrutura | Operações de TI at Mindworks.

Where is Vinicius Rabelo De Morais based?

Vinicius Rabelo De Morais is based in Vitória, Espírito Santo, Brazil while working with Mindworks.

What companies has Vinicius Rabelo De Morais worked for?

Vinicius Rabelo De Morais has worked for Mindworks, Autoglass - Brasil, Venko It - Soluções Em Tecnologia, Lan Designers, and Eritec Informatica.

Who are Vinicius Rabelo De Morais's colleagues at Mindworks?

Vinicius Rabelo De Morais's colleagues at Mindworks include Vitor Almeida, Ulisses Murilo Silva Franco, Fabio Carvano ∴, João Victor Pretti Ribeiro Soares, and Nathalia Boone Cruz.

How can I contact Vinicius Rabelo De Morais?

You can use AeroLeads to view verified contact signals for Vinicius Rabelo De Morais at Mindworks, including work email, phone, and LinkedIn data when available.

What schools did Vinicius Rabelo De Morais attend?

Vinicius Rabelo De Morais holds Pós-Graduação Lato Sensu, Governança De Tecnologia Da Informação from Multivix.

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