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Na JUMPI, identifico e entrego soluções inovadoras para o sucesso do cliente e impulsiono empreendedores através de uma consultoria empresarial estratégica (HANDS-ON). Com a experiência acumulada em posições de suporte, desenvolvimento e liderança de negócios no FOOD SERVICE, VAREJO E NA INDUSTRIA , desenvolvi habilidades essenciais em vendas industriais (B2B), gestão do atendimento ao clientes (CRM), organização de processos (BPM), formatação e gestão de redes de franquias, alinhando estratégias de negócios com a excelência operacional.Meu foco está no crescimento do LUCRO LÍQUIDO de cada cliente, a partir da organização e melhoria contínua dos processos de negócio. Com o auxílio de análises detalhadas (Power BI | Tableau | Pandas | Numpy | Matplotlib | Looker), análise dos indicadores financeiros (Fluxo de Caixa | Liquidez Corrente | Margem de Lucro | EBITDA | ROE | Endividamento | Giro do Estoques | Prazo Médio de Recebimento), métricas de sucesso do cliente (NPS | Churn Rate | CLV | Taxa de Resolução de Problemas - FCR | Engajamento e Feedback Qualitativo) e a implementação de ações através de metodologias ágeis (Cultura Lean | Scrum | Kanban | OKR | Disgn Thinking | Liderança Antifrágil), o objetivo é alcançar o crescimento sustentável, num atendimento multicanal, gerando valor para os cliente e parceiros.Colaborei com equipes de alta performance, em empresas líderes nos seus segmentos como: Domino's Pizza Brasil, Grupo Habib's, Nokia, Electrolux do Brasil, Moove (Cosan Lubrificantes/ Exxon Mobil), Supergasbras, Ingredion (Corn Products Brasil) e Diversey (Industrias Gessy Lever).
Wings Company
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Coordenador De Estruturação De NegóciosWings Company Sep 2024 - PresentRio De Janeiro, Rio De Janeiro, BrasilCom minha experiência consolidada em suporte, desenvolvimento e liderança de negócios nos setores de food service, varejo e indústria, coordeno as etapas de desenvolvimento estratégico, manualização dos processos multidisciplinares na formatação de marcas para operação como FRANQUEADORES e na EXPANSÃO de suas redes como FRANQUIAS.
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Consultor De Inteligência Empresarial SêniorJumpi | Consultoria Empresarial Jun 2024 - PresentRio De Janeiro E Região -
Sucesso Do Cliente & Co-LabsJumpi | Consultoria Empresarial May 2024 - PresentRio De Janeiro, BrasilEstamos construindo um ecossistema para impulsionar empreendedores, com um time de gente boa e do bem, no pessoal e no profissional, com muita disposição para inovar e movidos pelo nosso propósito: Proteger, Criar Valor e Impulsionar as pessoas todos os dias!Aqui eu gerencio a carteira de clientes, desenvolvendo e mantendo relacionamentos positivos e produtivos com eles;Coordeno a implementação inicial dos serviços garantindo uma transição suave e bem-sucedida para os clientes;Identifico oportunidades de up sell ou cross sell com os clientes existentes e outras soluções em parceria com marcas do nosso ecossistema;Monitoro métricas de sucesso dos clientes, como satisfação, retenção e crescimento da receita, desenvolvendo estratégias para melhorá-las;Garanto a precisão dos registros e interações com os clientes em sistemas de gerenciamento de relacionamento (CRM).
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Gestor De Operações De FranquiaGrupo Habib'S Jul 2023 - Apr 2024Rio De JaneiroAtuação direta para a melhoria contínua dos processos relacionados aos cuidados com produtos, na agilidade do atendimento multicanal e na jornada do cliente desde o primeiro contato. Foco na performance operacional com lucratividade, a partir da análise dos KPI's e no alcance das metas definidas no planejamento estratégico.Gestão da rede de franquias com foco no relacionamento com a rede franqueada. -
Sócio De FranquiaDomino'S Pizza Brasil Jan 2021 - Dec 2022São João De Meriti, Rio De Janeiro, BrasilFui sócio operador de duas franquias da maior rede de pizzarias do mundo, até dezembro 2022. Liderei a gestão da equipe de 30 pessoas, os serviços aos clientes, a análise financeira, os indicadores de desempenho, o marketing digita e o retrofit das instalações. Entreguei recorde de vendas com crescimento de 20% sobre o melhor mês da série histórica (novembro 2020). Reduzi custos em 30%, agregando 10 p.p ao lucro das lojas. -
Consultor De FranquiasDomino'S Pizza Brasil Aug 2019 - Jan 2021Rio De Janeiro E Região, BrasilExecutei o planejamento estratégico, garanti os padrões dos processos estabelecidos pela marca, fiz a análise do cenário mercadológico, a identificação e orientação dos procedimentos de qualidade e serviços aos clientes e a elaboração dos indicadores de performance das unidades franqueadas. Também atuei na melhoria contínua dos resultados, construção e análise do DRE de cada unidade e na gestão do trade marketing local com foco no aumento de vendas e na lucratividade. Atividades desenvolvidas extraindo dados de diversas ferramentas, incluindo PDVs, SAP e via querys em SQL, utilizando SGBD (SQL Server) e ferramenta de ETL, tratando toda a informação via SQL ou Power Query/Pivot. Criando e atualizando os relatórios do BI (Power BI) e estimulando a cultura de dados no time interno.
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Analista De ProjetosNokia Feb 2019 - Jul 2019Rio De Janeiro E Região, BrasilFiz parte do time de Rollout da Nokia na entrega de soluções para as principais operadoras de telecom no Brasil (Claro/Vivo/Tim/Oi).Auditoria das atividades de instalação e expansão das soluções contratadas pelo cliente e executadas por empresas subcontratadas.Atuei na auditoria das atividades de instalação e expansão das soluções contratadas pelo cliente e executadas por empresas subcontratadas, para aceitação dos serviços e pagamento dos contratos. -
Representante Comercial De VendasGob Representações Aug 2018 - Dec 2018Rio De Janeiro, BrasilProspecção e vendas de calçados das marcas Killana e Calvest para Varejistas da região metropolitana do Rio de Janeiro e interior. Participação em feiras regionais (SHOWROOM) e no SICC (COUROMODA).
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Supervisor Regional De Pós-VendasElectrolux Apr 2015 - Apr 2018Rio De Janeiro E Região, BrasilFiz a gestão comercial e operacional da unidade de negócios pós-venda da Electrolux do Brasil (linha branca e eletroportáteis), com o objetivo de ampliar a venda de peças, acessórios, consumíveis e serviços de instalação e reparação de eletrodomésticos.Implementei a 1ª loja de venda de produtos Outlet da Electrolux do Brasil (fora da área de cobertura da fábrica em Curitiba-PR).Redimensionei a operação com ganhos na produtividade e rentabilidade, estendendo a cobertura de atendimento para áreas estratégicas, atingindo crescimento de 15% no ROI nos primeiros 24meses. -
Coordenador De Expansão E Novos NegóciosMobil By Moove Nov 2013 - Apr 2015São Paulo E Região, BrasilAtuei no desenvolvimento e implementação de novos negócios e na expansão da rede de postos de troca de óleo e serviços rápidos automotivos. Participação na criação da start up, planejamento, negociação e abertura de lojas em merados estratégicos. Interface com as áreas de engenharia, inteligência de mercado, marketing e operações, atuando na melhoria contínua dos processos de negócio, através da redução de custos de ocupação imobiliária, adequação do perfil do candidato à franquia, monetização das ações de marketing de expansão e o desenvolvimento de parcerias estratégicas com outras empresas franqueadoras.Atuação junto ao departamento jurídico para o desenvolvimento da documentação legal da franqueadora em atendimento a Lei de Franquias (Circular de Ofertas/ Contrato Preliminar/Contrato de Franquia).Desenvolvimento em conjunto com a equipe de marketing corporativo os canais de divulgação para atração de novos franqueados e venda da franquia (site/canal seja um franqueado e guia para candidatos). -
Consultor De Serviços Pós-VendasElectrolux Jun 2012 - Nov 2013Rio De Janeiro E Região, BrasilAtuei no planejamento e execução de processos para melhoria da qualidade dos serviços prestados pelas empresas terceirizadas que compõem a Rede de Serviços Autorizados, resultando na ampliação da cobertura de atendimento, redução dos custos de garantia e aumento da venda de serviços, peças e acessórios de eletrodomésticos da linha branca.
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Coordenador De ExpansãoCamisa Futebol Clube Jul 2010 - Dec 2011Rio De Janeiro, BrasilAssumi a prospecção de novos franqueados, aprovação e análise de pontos para abertura de novas lojas no RJ, ES, MG, SP e DF. Atuei em negociações do ponto e na definição de custos ocupacionais, sempre alinhados com o DRE proposto para cada nova unidade. Alinhei parcerias para expansão da marca na região NE e o desenvolvimento de canais para comercialização da franquia. Também atuei no repasses de lojas em operação, renegociando custos de ocupação com locadores e dirimindo dúvidas e atenuando eventuais conflitos entre as partes envolvidas. -
Coordenador De ImplantaçãoCamisa Futebol Clube Aug 2009 - Jun 2010Rio De Janeiro, BrasilDesenvolvi e homologuei fornecedores e prestadores de serviço para as etapas de projeto de lojas, pré-obra, obra civil, até a inauguração. Fiz o controle da documentação para a abertura de novas franquias, criei o fluxo dos processos internos de controle e apoio aos novos franqueados até o evento inaugural e a administração e solução de conflitos com os clientes internos e externos.
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Especialista Em Comercialização De EnergiaSupergasbras Nov 2007 - Sep 2009Rio De Janeiro E Região, BrasilAtuei nas regiões Sul Fluminense e Serrana do Rio de Janeiro. Negociei contratos e venda spot para utilização do gás LP em clientes da indústria (siderurgia / automobilística / Pólo metal mecânico do Sul Fluminense), do setor de serviços (rede hoteleira do Sul Fluminense e da região Serrana) e do comércio (grandes redes de restaurantes e fast food).Desenvolvi relacionamento com parceiros estratégicos e clientes consumidores de gás Liquefeito de Petróleo (gás LP) em grande escala.Acompanhei oportunidades e gerenciei negociações. Construir e gerir carteira clientes garantindo o melhor portfólio de aplicações.Executei a estratégia dos canais garantindo que os clientes de ACL de médio e pequeno porte fossem abordados e apresentados às soluções da Supergasbras. -
Vendedor TécnicoCorn Products Brasil May 2001 - Mar 2005São Paulo E Região, BrasilAtuei na venda técnica de aditivos derivados de amidos regulares e especiais com aplicação ampla e diversificada na indústria de alimentos, bebidas, cosméticos, papel off-set e embalagens. Atui de forma regionalizada, atendendo clientes na região sudeste e contro oeste do Brasil. -
TraineeDiversey Inc Jul 1999 - Apr 2001Rio De Janeiro E Região, BrasilFui trainee de venda técnica de sistemas de higienização profissional em Julho de 1999 no suporte ao key account para indústria de bebidas no RJ, sendo efetivado após o cumprimento do estágio curricular obrigatório (Julho 2000).Como vendedor técnico atuei junto a clientes nos seguimentos de Catering, Outsourcing Alimentação Coletiva, Cozinhas Industriais e Hipermercados.
Vitor Bomfim Skills
Vitor Bomfim Education Details
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Business, Management, Marketing, And Related Support Services -
Gestão Empresarial -
Specialized Sales, Merchandising And Marketing Operations -
Escola Técnica Federal De Química - RjQuímica / Química De Alimentos
Frequently Asked Questions about Vitor Bomfim
What company does Vitor Bomfim work for?
Vitor Bomfim works for Wings Company
What is Vitor Bomfim's role at the current company?
Vitor Bomfim's current role is Consultor de Negócios Sênior | Customer Sucess | PMO | BPM | Franquias | Expansão | Operações.
What is Vitor Bomfim's email address?
Vitor Bomfim's email address is vi****@****ail.com
What schools did Vitor Bomfim attend?
Vitor Bomfim attended Pontifícia Universidade Católica Do Paraná, Universidade Veiga De Almeida, Fia Business School, Escola Técnica Federal De Química - Rj.
What are some of Vitor Bomfim's interests?
Vitor Bomfim has interest in Social Services.
What skills is Vitor Bomfim known for?
Vitor Bomfim has skills like Business Strategy, Business Planning, Negotiation, English, New Business Development, Business Intelligence, Team Leadership, Strategic Planning, Erp, Microsoft Excel, Pdca, Iso 14001.
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Vitor Bomfim
Supervisor Da Qualidade | Coordenador Da Qualidade | Gestão Da Qualidade | Melhoria Contínua | Fabricação | Manufatura | Gestão De Pessoas | Engenharia Da Qualidade | Engenharia De Processos|Campinas, Sp3gmail.com, foxconn.com, ivytech.com2 +551999XXXXXXX
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