QUALIFICAÇÕES:Comunicação: Habilidade de transmitir informações de forma direta, tanto verbalmente quanto por escrito, e de entender as mensagens recebidas.Atendimento ao Cliente: Experiência e capacidade de fornecer assistência, suporte e soluções para clientes, garantindo sua satisfação e fidelidade.Liderança: Habilidade em influenciar e motivar pessoas para alcançar objetivos comuns, e com base nos meus conhecimentos técnicos e interpessoais fornecer uma direção, orientação e inspiração.Gestão de Projetos: Saber planejar e controlar atividades para alcançar metas específicas dentro de prazos e recursos definidos.Trabalho em Equipe: Capacidade de colaborar com diversos membros de uma equipe, contribuindo com ideias e esforços para alcançar objetivos compartilhados.Análise: Desenvolvendo habilidades de examinar informações, dados ou problemas de forma detalhada e para compreender padrões, tendências e relações.Resolução de Problemas: Capacidade de identificar, analisar e resolver desafios aplicando métodos lógicos e criativos.Pesquisa: Competência de coletar, analisar e interpretar informações relevantes para obter insights.Adaptabilidade: Capacidade de se ajustar a novas situações, ambientes ou exigências, mantendo um desempenho eficaz e uma atitude positiva.CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS:Microsoft Excel: tabela dinâmica, fórmulas, validação de dados, gráficos.Microsoft Power Point: criação de apresentações e animações.SQL: execução de comandos, manipulação de dados.Power BI - criação de dashboards.Python: automação de tarefas; tratamento de dados. Sistemas operacionais Windows e Linux: utilização das principais funcionalidades. Conhecimento em Power Platform (Power Apps e Power Automate)Inglês Técnico - utilização de sistemas em inglês e conversação.