Líder Técnico em Projetos de Segurança de Dados Sensíveis para o Governo do Estado do Rio de JaneiroCriptografia de Dados: Implementação de soluções avançadas de criptografia para proteger informações confidenciais contra acessos não autorizados e garantir a integridade dos dados. Prevenção Contra Perda de Dados (DLP): Desenvolvimento e aplicação de estratégias robustas de DLP para evitar o vazamento de dados críticos, garantindo a conformidade com políticas de segurança. Gestão de Identidades e Acessos (IAM): Implementação de soluções de IAM e Single Sign-On (SSO) para assegurar o controle eficiente e seguro de acessos, melhorando a experiência do usuário e a segurança da informação. Gestão de Vulnerabilidades: Liderança na identificação, avaliação e mitigação de vulnerabilidades em sistemas e redes, reduzindo riscos e assegurando a resiliência dos ambientes de TI. Computação em Nuvem: Expertise no uso de Intune, Microsoft Defender e Microsoft Entra ID, com foco na implementação de políticas de segurança para ambientes em nuvem. Arquitetura de Redes: Apoiando no planejamento e implementação de arquiteturas de rede seguras, assegurando conectividade eficiente e proteção contra ameaças cibernéticas, além de aplicar políticas de segurança em firewalls para proteger infraestruturas corporativas. Atuação em conformidade com a LGPD: Conhecimento da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e experiência na implementação de práticas para assegurar a conformidade com regulamentações de proteção de dados.

Atendimento a Incidentes e Alertas: Responsável pelo atendimento de chamados e alertas do NOC seguindo procedimentos pré-definidos, com foco na implementação de medidas de mitigação e escalonamento de problemas críticos. Realizava o monitoramento de ambientes críticos, tanto on-premises quanto em cloud, garantindo a sustentação e a gestão da segurança dos clientes.Monitoramento e Administração de Ambientes: Monitoramento contínuo de logs e alertas utilizando ferramentas como Microsoft Defender for Cloud, Microsoft Sentinel e Microsoft Intune. Realização de administração de ambientes Microsoft 365, bem como a instalação e configuração de softwares e hardwares.Identificação de Melhorias: Análise proativa dos ambientes dos clientes para identificação de oportunidades de otimização e melhorias nos processos de segurança e infraestrutura.Gestão de Projetos e Operações: Apoiava no planejamento e execução de atividades dentro dos prazos estabelecidos, garantindo o bom andamento das operações e contribuindo para a eficiência geral dos projetos.Colaboração e Melhoria de Processos: Participação ativa em reuniões com a equipe de projetos, discutindo a implementação de novos processos e práticas para aprimorar a eficiência e a qualidade dos serviços prestados.

Atuava como analista de suporte na sustentação da infraestrutura de TI na companhia de energia do estado do Rio de Janeiro• Atendimento de chamados de serviços e incidentes: Identificação e resolução de demandas, com foco na configuração de redes em equipamentos remotos, estações de trabalho e notebooks, além da instalação de softwares e configuração do Outlook Exchange. Experiência em migrações para Office 365, com conhecimento em Microsoft 365 (Teams, Office 365, entre outros), mapeamento de redes TCP/IP e gerenciamento de impressoras.• Objetivo: Garantir a alta disponibilidade dos dispositivos e infraestrutura de TI.• Ferramentas utilizadas: Service Manager 2019 e Configuration Manager para acesso remoto, além da monitoração contínua com a plataforma Grafana.• Experiência em operações com SLAs definidos, assegurando o cumprimento de prazos e qualidade no atendimento.

Atuava como analista de suporte na sustentação da infraestrutura de TI na companhia de energia do estado do Rio de Janeiro• Atendimento de chamados de serviços e incidentes: Identificação e resolução de demandas, com foco na configuração de redes em equipamentos remotos, estações de trabalho e notebooks, além da instalação de softwares e configuração do Outlook Exchange. Experiência em migrações para Office 365, com conhecimento em Microsoft 365 (Teams, Office 365, entre outros), mapeamento de redes TCP/IP e gerenciamento de impressoras.• Objetivo: Garantir a alta disponibilidade dos dispositivos e infraestrutura de TI.• Ferramentas utilizadas: Service Manager 2019 e Configuration Manager para acesso remoto, além da monitoração contínua com a plataforma Grafana.• Experiência em operações com SLAs definidos, assegurando o cumprimento de prazos e qualidade no atendimento.

• Suporte técnico remoto e local para usuários: Configuração de estações de trabalho, notebooks e smartphones, além de instalação e manutenção de hardware e softwares, como Notes IBM, visando corrigir falhas e garantir a alta disponibilidade dos dispositivos.• Gestão de infraestrutura de redes (TCP/IP): Atuação no gerenciamento de Active Directory, com criação de usuários e configuração de acessos, mapeamento de redes e instalação de impressoras.• Participação em projetos de rollout: Realização de backups de dados, virtualização de ambientes e migração de serviços para plataformas virtualizadas.• Suporte aos usuários via Microsoft Teams: garantindo a resolução rápida e eficaz de incidentes.

• Suporte técnico remoto e local para usuários: Realização de manutenção de hardware com o objetivo de corrigir falhas e garantir alta disponibilidade dos sistemas. Atualização de aplicativos e sistemas para assegurar a segurança e estabilidade da infraestrutura.• Gestão de infraestrutura de redes (TCP/IP): Conhecimento em cabeamento estruturado e virtualização, além de criação de usuários e configuração de acessos.• Experiência em sistemas Windows e migração de serviços para ambientes virtualizados** utilizando ESXi (VMware).