Viviana D'Arcangelo Email & Phone Number

Rome, It

Ho sviluppato progetti Integrati in ambito di sviluppo e supporto alla crescita professionale e organizzativa partendo dall’ analisi dei bisogni per individuare l’intervento più adeguato alla realtà aziendale. Ho svolto diverse attività di assessment utilizzando alcuni strumenti della piattaforma Thomas International (PPA- HPTI). Ho seguito manager di prima linea in percorsi individuali di Coaching al fine di migliorare le performance in ambito di gestione delle risorse e di Change Management. Progettazione, definizione degli obiettivi aziendali ed erogazione di percorsi formativi con strumenti metaforici come Lego e Mystery Games sui temi: Change Management, Time Management, Comunicazione, gestione delle riunioni, negoziazione e team building. Gli interventi si sono svolti sia all’interno di PMI e Multinazionali• Carrier Coaching:Bilancio delle competenze, stesura dei curricula e lettere di presentazione, piano d’azione.• Orientamento e Tutoring:Orientare i ragazzi alla scelta universitaria o lavorativa attraverso il bilancio delle competenze e tecniche di Coaching, presso alcuni licei romani.

Roma

All’interno dell’International Coach Federation Italia, mi sono occupata delle attività formative per i coach professionisti, webinar, teleclassi, conferenze inerenti il mondo del Coaching, garantendo una formazione continua agli iscritti.Ho fatto parte del team Conferenza 2016 che si è occupato dell’organizzazione della Conferenza annuale ICF Italia presso la sede del CONI, con relatori di eccellenza tra cui il padre del Coaching, Thimoty Gallway.

Amministrazione e coordinamento delle risorse operative, circa 150, distribuite sul territorio nazionale della direzione Vendite Italia. In particolare mi occupavo delle presenze, ferie, gestione missioni , permessi e straordinari. Le mie capacità hanno permesso alla Direzione di avanzare verso gli obiettivi, garantendone il continuo supporto.

Mi occupavo della gestione delle procedure speciali riguardanti il programma Millemiglia, le attività andavano dalla gestione delle mail di reclamo, all’acquisto di miglia per i viaggi premio, alla prenotazione dei voli per il Charity Programm, alla gestione dei rapporti con i partner commerciali quali American Express, Herts, ecc. Ho contribuito con il mio operato a garantire sempre massimi livelli di risposta alle richieste dei clienti e dei partner.

Roma, Italia

Mi occupavo della gestione del database e screening dei CV ed dei colloqui di selezione.

Master In Human Resources Management, Hr, 98/100

Antropologia, Lettere, 110/110

Perito Aziendale E Corrispondente In Lingue Estere, 56/60