Departamento de Operaciones - Proyecto Telefonica

Analizar, estructurar, controlar y notificar sobre las actividades relacionadas a la administración de las ventas, responsabilizarse de la facturación, de acuerdo con los lineamientos de la Gerencia de Ventas. Desarrollar canales de ventas, así como ser intermediario en la cuestión Administrativa y de Sistemas. Brindar apoyo en el mantenimiento de información y en la realización de reportes de la cartera de clientes, para la toma decisiones, tácticas, estratégicas y comerciales alineadas al objetivo de la empresa.Encargado de Liderar el Proyecto de implantación del nuevo ERP de Colgate, levantamiento de información y análisis de los procesos de Tracking de la información.Administración de Base de Datos y del ERP de Sapia.

• Consolidar la información comercial de la empresa y presentarla en un formato estandarizado (ventas, devoluciones, rotación, rebates, inventarios, número de distribuidores, alcance de objetivos de ventas por Ejecutivo, provincias, etc.).• Analizar información e indicadores relevantes para el negocio, participar en la propuesta de iniciativas de solución en caso existan alertas.• Elaborar diversos reportes con formato estandarizado y amigable para agilizar el proceso de toma de decisiones, a nivel de estructura comercial (Promotores, Ejecutivos, KAM´s, GBA) y de productos (SKU, Categoría, GBA), con periodicidad diaria, semanal y mensual.• Preparar presentaciones para la gerencia y mostrar información relevante, de manera clara y concisa, para agilizar el proceso de toma de decisiones.• Responsable de planear, analizar, diseñar, soluciones para brindar apoyo a los procesos de gestión de datos y así apoyar al área de ventas. • Reportes al Área de ventas: Tablas Dinámicas y Filtros• Manejo de SAP (Reporte de productos stock y precios)• Preparar los Semáforos de ventas (SELL IN – SELL OUT)• Carga de datos a BI – Inventarios y Sell OUT• Revisar y dar solución a las inconsistencias del sistema• Manejo y mantenimiento de Base de Datos Fox • Implementación de Mejoras del RP de Lotus notes• Monitoreo de procesos en Lotus notes (ITT Data Trafic Control)• Carga de productos de SAP al RP de Lotus• Soporte y mantenimiento remoto y presencial al software PIP de Colgate instalado en los 62 distribuidores de Colgate a nivel nacional.• Implementar el proyecto de Versión 5 a nivel nacional (Nuevo software de Colgate)

• Velar y administrar el correcto ingreso de información al sistema de acuerdo a las políticas y normas establecidas por la dirección.• Ejercer un rol activo en la planificación y control de creaciones, modificaciones y mantenciones de productos e insumos de acuerdo a los formatos establecidos en coordinación con el área comercial.• Velar con la correcta Parametrización de Datos Logísticos para el ingreso de productos a los almacenes en coordinación con los compradores logísticos. • Crear, modificar las promociones de Plaza Vea, Vivanda y Mass en coordinación con el Área de Marketing, haces seguimiento a la incidencias reportadas por Mesa de Ayuda, sobre las inconsistencia promocional. • Carga de condiciones de compra, venta, creación de Surtido, Solped, modificaciones al maestro de materiales, Ingresos Registros Sanitarios, reginfo, cambio de estado de productos, reporte de stock existente en las áreas de abastecimiento y tienda. • Verificar la actualización de la data maestra de los registros sanitarios vigentes, seguimiento hasta su caducidad.• Creación de códigos de barra, en el caso de un producto que sale por primera vez al mercado. • Apoyar la programación y control de actividades de gestión de datos maestros • Registrar las incidencias reportadas por mesa de ayuda sobre el registro de Datos maestros.Herramientas: SAP/ERP, SAP/QAS, SQL (AMBIENTE DE PRUEBA) EXCEL INTERMEDIO

• Responsable del Monitoreo de Procesos en SAP de toda la Cadena de Supermercados Peruanos a través de SAP Central Process Scheduling (CPS) Herramienta para visualizar los procesos Logística, compras y comercial etc.• Responsable del Backup y cambio de Cintas a través del Data Protector HP y Tivoli Storage Manager (TSM)• Responsable del Monitoreo Servidores del Data Center (ERP, SCP,PIP, BIP, Servidores Linux, Microsoft 2003- 2008) • Responsable de dar soporte de Segundo Nivel soporte a los Usuarios de la empresa• Responsable de Procesar los Cambios de Precios y promociones de Todos los Locales A través de SAP • Responsable de Ejecutar requerimientos del Área de Desarrollo y Basis (Querys, procedimientos, etc )• Monitoreo de los 78 Tiendas Supermercados Peruanos en sus distintos Formatos de Lima y provincias a través de la Herramienta NETTERM de IBM de Acceso Remoto.• Coordinar con Helpdesk Solución de problemas a través del Service Desk• Soporte Remoto a las diferentes Áreas de la empresa a través del ITCM de IBM

• Administrador de los 3 servidores de la empresa (TERMINAL SEVER, EXCHANGE, SMALL BUSINES SERVER) Controlar y dar seguridad a la Empresa (Usuarios, contraseñas, restricciones a recurso de Red) además de otros servicios de Microsoft DHCP, Isa Server (Acceso a Internet), Exchange Server, Terminal Server (Windows Small Busines Server 2003 R2), Escritorio Remoto a nivel LAN y WAN Para dar soporte a las Areas de la empresa como Fuera de Ella.• Responsable de dar soporte y mantenimiento hardware y software a los 42 Usuarios de la empresa, y dar mantenimiento a los Servidores de Impresión de los dos Pisos. • Dar soporte a los usuarios de Linux Xubuntu y openffice• Responsable de Enviar Reportes de asistencia Recursos Humanos a través del Sistema BioAdmin• Además de dar soporte a otros locales del Outsorsing (BISA, METALES ANDINOS, SERCONSAL, SIAM)

• Planificación e implementación de Active Directory para Controlar y dar seguridad a todos los usuarios de la Empresa (Usuarios, contraseñas, restricciones a Paginas Web) además de otros servicios de Microsoft Como Correo, FTP, VPN, DHCP, Isa Server 2006 (Windows Server 2003 R2), Escritorio Remoto a nivel LAN y WAN para tener Acceso a los Recursos de la empresa de parte de la Gerencia para la toma de decisiones. • Responsable de generar reportes al Área de ventas: Puntos impactados, cobertura y efectividad. Generar cartera de clientes y sitios de visita.• Responsable de dar soporte técnico al Hardware y Software de la Empresa• Planificación y diseño junto con el equipo de Desarrollo externo la construcción del Sistema comercial a la Medida de las necesidades de la Empresa para controlar la Facturación, Almacén, Ventas, Proveedores y la Distribución. Para mejorar y dar orden al proceso de Negocios. • Implementación y administración del sistema toma pedidos JAVA a través de los celulares de Claro y Nextel.• Responsable del análisis y la Construcción de la Zona de Ventas de la empresa a través de la Herramienta Mapinfo con su cartografía digital, donde se ubican los clientes para dar optimo servicio de Distribución y medición de la cobertura de Territorio por la Fuerza de Ventas.• Responsable del Desarrollo de Mantenimientos para el Sistema Comercial de la Empresa, responsable de Sacar querys en la Base de datos SQL 2005.• Responsable de la Administración y Backup de la Base de Datos SQL2005 del Sistema Comercial y Mysql de la aplicación Móvil.

• Responsable de dar mantenimiento Zona de Ventas de la empresa a través de la Herramienta Mapinfo donde participe en proyectos de Mapear a los clientes y Geocodificarlos. Responsable de la impresión de Mapas para los 120 vendedores de la Empresa.• Responsable de generar reportes al Área de ventas: Puntos impactados, cobertura y efectividad. Generar cartera de clientes, actualización de secuencia lógica de ruta.• Encargado de dar Soporte Técnico a las Diferentes áreas de la Empresa almacén, Créditos, Logística, Gerencia, Ventas Etc. Así como de Configurar los Equipos al Dominio Windows Server 2000• Responsable del Backup de la Base de Datos.• Operario del Sistema de la Empresa: dar reportes de ventas y empadronar a clientes nuevos