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São Paulo, Brazil

São Paulo E Região, Brasil

• Síntese das Atividades do cargo
• Reporte direto ao Diretor de Serviços Corporativos da companhia
• Um dos principais executivos da Unidade de Negócio de Application Outsourcing, responsável pelo gerenciamento equipe distribuída, de aproximadamente de 120 pessoas, com orçamento anual de R$ 30 milhões;
• Responsável pela Gestão da Operação, com participação ativa no Planejamento Estratégico e Orçamentário da área, assim como definição de novas ofertas e serviços desde a concepção à entrega;
• Atuação na estruturação e gestão de operações para atendimento a clientes de diversos segmentos de mercado (Saúde, Varejo, Serviços Financeiros, Manufatura, Serviços e Construção Civil), visando assegurar o cumprimento.
• Gerente responsável pela implementação “Projeto ITSM”, no qual houve a revisão e redesenho de todos os processos da área para execução dos serviços prestados, baseado nas melhores práticas (ITIL e Scrum);

Porto Alegre Area, Brazil

• Síntese das Atividades do cargo
• Atuação na estruturação e gestão de operações para atendimento a clientes de diversos segmentos de mercado (Saúde, Varejo, Serviços Financeiros, Manufatura, Serviços e Construção Civil), visando assegurar o cumprimento.
• Avaliar e propor melhorias na prestação de serviços aos clientes;
• Elaborar relatórios gerenciais; níveis de desempenho, atendimentos e dos tipos de problema;
• Realização de Assessment em clientes e desenho de solução completa para serviços de outsourcing de ERP;
• Atuação comercial na apresentação, desenho de solução de atendimento e negociação junto aos prospects.

São Paulo Area, Brazil

• Síntese das Atividades do cargo
• Gestão de Portfolio de Projetos
• Desenho e Implementação de Soluções
• Prospecção de novas oportunidades de negócio junto aos clientes e relacionamento comercial direto com superintendência e gerencia executiva do cliente.
• Elaboração de propostas e negociação interna e com o cliente.
• Gestão de recursos internos e externos de modo a garantir a qualidade e conclusão de Projetos dentro do esforço, prazo e orçamento estabelecidos;

São Paulo Area, Brazil

• Síntese das Atividades do cargo
• Prospecção de novas oportunidades de negócio junto aos clientes e relacionamento comercial direto com superintendência e gerencia executiva do cliente.
• Elaboração de propostas e negociação interna e com o cliente.
• Responsável pela definição funcional / técnica de soluções de acordo com a necessidade do cliente;
• Coordenação de recursos internos e externos de modo a garantir a qualidade e conclusão da construção do sistema dentro do prazo e orçamento estabelecidos;
• Interação com o cliente para alinhamento de expectativas e andamento de atividades;

São Paulo Area, Brazil

• Síntese das Atividades dos cargosAnalista Desenvolvedor/Funcional - Definição funcional / técnica de soluções de acordo com a necessidade do cliente; - Desenvolvimento das soluções (Cobol/CICS/DB2)Consultor de.
• Editora Abril (Gerente de Projetos) – Rehosting do sistema Core de assinaturas
• Citibank Brasil (Gerente de Projetos) – Manutenção Evolutiva dos Sistemas Mainframe e Especificação Funcional do novo Canal de Internet Banking Corporativo.
• Banco Santander Serfin (México - Consultor de Implantação) – Implantação Core Cash Management
• Grupo Banespa Santander (Consultor de Implantação) – Implantação Cash Management Altair
• Unibanco S/A (Analista Funcional) – Implantação MIS (Management Information System)

Bachelor Of Computer Science

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