Olá, sou Wagner! Um cara apaixonado pela vida, por esportes, pelos meus filhos, amigos e família. Meu propósito é inspirar, colaborar, compartilhar conhecimento e ajudar pessoas na criação de experiências que transformam vidas. Sou uma pessoa comunicativa e um bom ouvinte, e com isso, tento atuar na facilitação do entendimento da visão do negócio e as necessidades do cliente. Tenho ampla experiência em operações com Meios de Pagamentos, atuando por 10 anos na Diretoria de Cartões do Banco do Brasil. Durante esse período, atuei nos times de risco e segurança, autorizações de pagamento, benefícios, chargeback e resoluções de disputa, entre outras operações de cartões no geral. Atuei também na Diretoria de Segurança Institucional, coordenando o time de monitoramento de fraudes em conta corrente, cartões de débito e crédito e o time de acionamento de central de atendimento e autoridades policiais no monitoramento de sequestro relâmpago. Coordenei também a equipe de criação e manutenção de regras de prevenção de fraudes nas bandeiras Visa, Mastercard e Elo.