Wajdi Hammouda

Wajdi Hammouda Email and Phone Number

Client Services Manager @ FIS
Jacksonville, FL, US
Wajdi Hammouda's Location
Jacksonville, Florida, United States, United States
Wajdi Hammouda's Contact Details

Wajdi Hammouda personal email

n/a
About Wajdi Hammouda

Analyse des besoins des banques d'investissement, élaboration des études préalables : Faisabilité, Opportunité, CadrageDéfinition et maintenance en condition opérationnelle du plan de test produit. Acteur de la conduite du changement (formation, assistance aux banques d'investissement…)

Wajdi Hammouda's Current Company Details
FIS

Fis

View
Client Services Manager
Jacksonville, FL, US
Website:
valuelink.co.uk
Employees:
3378
Wajdi Hammouda Work Experience Details
  • Fis
    Client Services Manager
    Fis
    Jacksonville, Fl, Us
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  • Fis
    Client Services Manager
    Fis Nov 2022 - Present
    Jacksonville, Florida, United States
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  • Fis
    Technical Account Manager Fis
    Fis Jul 2018 - Nov 2022
    Tunisie
    Rédaction des dossiers de spécifications techniques des applications de planification des tests des applications boursières fourni par FIS aux banques.Tests et recette des solutions sur les environnements des clients.Contrôle des normes de qualité de code et optimisation des performancesReporting, Weekly Meetings avec les responsible de banques.Analyse des Logs et gestion des accès et des licences des clients.Compétences:Bases de Données : SQL Server Outils : - Outils de travail collaboratif et suivie de bugs : Bug Tracker, Jira.- Outil de gestion de la relation client (Team Support).- Outil de gestion de service (ServiceNow).- Outil de Communication avec les stakeholders (Dashboard, Incidents Reports, Power Point, Project Timelines, Sharepoint)Autres : - Active Directory,- Internet: INTERNET EXPLORER, GOOGLE CHROME, NETSCAPE NAVIGATOR, OPERA, Firefox Mozilla - SYSTEM: Win 95-98 - ME - 2000 - XP - VISTA - Senven7, Windows 8, Windows10 Windows Server 2012 R2, Windows Server 2016- Logistics & Inventory Management: WFM, Easytool, e-eurika, SLS, easy vista, Ordering: IGSO - HP Tools: Procable, Sybel, E-arch, Vantive (V1 and V2), Citrix, Atria OVSD (Open View Service Desk), VoIP Provisioning Tool (Cisco)... - Winscp, Sharepoint - Excel, PowerPoint, Office 365, OUTLOOK, One Drive...
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  • Hewlett Packard Enterprise
    Consultant Moa (Roquette)
    Hewlett Packard Enterprise Nov 2015 - Jun 2018
    Gouvernorat De Tunis, Tunisia
    Définition des besoins des bureaux commerciaux.Point de contact entre HP et le client Roquette.Gestion du Parc Informatique du client RoquetteIntervention sur site pour l’ouverture des nouveaux Bureaux commerciaux au niveau d’EMEA
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  • Hewlett Packard Enterprise
    Consultant Moa (Renault)
    Hewlett Packard Enterprise May 2011 - Nov 2015
    Gouvernorat De Tunis, Tunisia
    Point de contact entre HP et le client Renault.Responsable de l'évolution des outils informatiques utilisés pour la production de la documentation technique dans les services de l'ingénierie de la réparation en France ou à l'étranger (cahier des charges, recettes, documentation, coaching).Gestionnaire d’accès des utilisateurs finaux pour la Société Renault.
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  • Hewlett Packard Enterprise
    Consultant Support Technique
    Hewlett Packard Enterprise Oct 2009 - Apr 2011
    Gouvernorat De Tunis, Tunisia
    Monitoring des incidents des gros comptesDispatching des interventions pour les techniciens sur sites et des partenaires Gestion des Garantie de matériels et des Carepacks
    View

Wajdi Hammouda Skills

Team Leadership Telecommunications Voip Gestion De Projet Management Crm Change Management Microsoft Office Service Client Centres D'appel Cloud Computing Project Management Team Management Voix Sur Ip Business Strategy

Frequently Asked Questions about Wajdi Hammouda

What company does Wajdi Hammouda work for?

Wajdi Hammouda works for Fis

What is Wajdi Hammouda's role at the current company?

Wajdi Hammouda's current role is Client Services Manager.

What is Wajdi Hammouda's email address?

Wajdi Hammouda's email address is wajdi.hammouda@cpl.ie

What are some of Wajdi Hammouda's interests?

Wajdi Hammouda has interest in Sport Music Informatique, Sport Musicinformatique.

What skills is Wajdi Hammouda known for?

Wajdi Hammouda has skills like Team Leadership, Telecommunications, Voip, Gestion De Projet, Management, Crm, Change Management, Microsoft Office, Service Client, Centres D'appel, Cloud Computing, Project Management.

Who are Wajdi Hammouda's colleagues?

Wajdi Hammouda's colleagues are Simran Patel, Francie Lorne Bernas, Patrick Jay Licudan, Sonali Garg, Nicollas Bruno, Matthew Cowic, Saravanan G.

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