Sou PCD com a patologia Miastenia Gravis G70, esta patologia não me impede de ser um profissional com várias competências e habilidades desenvolvidas em EPS de Outsourcing desempenhando a atividades relacionadas ao relacionamento e experiência dos Consumidores multicanal ( (Fone/Chat/Email/BackOffice) tal como tenho atuado em outras frentes.Formado em Gestão de RH pela UNICID - Univerdade Cidade de São Paulo, também utilizo meus conhecimentos acadêmicos nas Atividades Administrativas das empresas que atuo! Principais atividades na Área Administrativa/Financeira: Emissão de relatórios com reporte diário, acompanhamento de indicadores, interface com cliente externo e interno (áreas da empresa), análise, conferência, auditoria, relacionamento e busca dos melhores resultados.CHA - Conhecimento, Habilitades e Atitudes: Negociações , Administração do Tempo, Resiliência, Gestão de Crises e Conflitos, Comunicação, Oratória, Inteligência Emocional.