Walter Ruiz Email & Phone Number

Argentina

• Manejo del Stock: Aseguro la disponibilidad de bebidas y suministros necesarios para eventos masivos, planificando anticipadamente para satisfacer la demanda y garantizar una experiencia inolvidable para los asistentes.• Coordinación de Personal: Superviso la convocatoria y gestión del equipo de barra, garantizando que el personal esté completo y capacitado para ofrecer un servicio de calidad.• Interacción entre Áreas: Facilito la comunicación y colaboración entre áreas, como cajas, seguridad y producción, asegurando que todos trabajen en conjunto para brindar una experiencia cohesiva.• Resolución de Problemas: Actúo rápidamente para solucionar cualquier inconveniente que surja durante el evento, manteniendo un ambiente seguro.

Apoyo a la Red de Canales de Distribución• Soporte a la red de distribución dentro de la región de APU (Argentina, Paraguay y Uruguay), brindando asistencia en aspectos relacionados con proyectos, inventarios, apoyo técnico y comercial, entre otros, para garantizar un flujo de trabajo eficiente con los mayoristas.Estrategias de Generación de Demanda• Colaboración en el desarrollo de estrategias de generación de demanda para los mayoristas, estructuradas por la gerencia de distribución de la región, asegurando que estas iniciativas se alineen con los objetivos comerciales y de mercado.Visitas a Clientes Potenciales•Visitas a clientes potenciales en conjunto con los mayoristas, fortaleciendo la relación y promoviendo los productos de Vertiv, lo que permite identificar nuevas oportunidades de negocio y mejorar la presencia de la marca en el mercado.Gestión de Presencia de Productos• Establecimiento y garantía de la presencia de Vertiv en los mayoristas, asegurándome de que nuestros productos estén disponibles y visibles en sus inventarios, lo que favorece la accesibilidad para los clientes finales.Gestión de Inventario• Gestión del inventario de productos de stock, manteniendo niveles óptimos para satisfacer la demanda de los canales y evitando rupturas que puedan afectar las ventas.Reportes de Ventas e Inventarios• Generación y análisis de reportes de ventas del mayorista (POS reports) y reportes de inventarios de forma semanal, mensual y trimestral para medir los KPIs solicitados, facilitando la toma de decisiones informada y la identificación de áreas de mejora.

Acompañamiento en el Proceso de Ventas• Acompañamiento a los mayoristas en el proceso de ventas, definiendo recursos necesarios y ofreciendo asesorías técnicas, presentaciones y otros apoyos que faciliten la conversión de oportunidades de venta.

Argentina

Durante todo este tiempo, trabajé de manera freelance para diversas marcas en los sectores de indumentaria, retail y tecnología, desarrollando estrategias de contenido y gestión de redes sociales adaptadas a las necesidades específicas de cada cliente. Mis principales responsabilidades incluyeron:• Creación y ejecución de estrategias de contenido para diversas plataformas (Instagram y Facebook), adaptando el mensaje y el tono a la audiencia de cada marca.• Monitoreo y análisis de métricas de rendimiento, ajustando las estrategias según los resultados obtenidos para maximizar el engagement y el crecimiento de la comunidad.• Redacción de publicaciones, artículos y newsletters alineados con la identidad de cada marca, asegurando una comunicación clara y efectiva que resuene con el público objetivo.• Creación de campañas publicitarias atractivas, enfocadas en destacar productos y promociones, aumentando la visibilidad y las ventas de las marcas. •Mantenimiento de la relación con la comunidad online, respondiendo a consultas y comentarios, fomentando un ambiente de diálogo.• Análisis de tendencias del mercado y de la competencia, utilizando insights para orientar las estrategias de contenido y marketing de cada marca.• Colaboración con diseñadores y otros creativos para la producción de contenido visual atractivo, alineando el copy con elementos gráficos que fortalezcan la propuesta de valor de las marcas.

Buenos Aires, Argentina

Colaboración en la Etapa de Preventa• Comunicación con Clientes: Actuar como enlace principal con los clientes durante la preventa, gestionando sus requerimientos y asegurando una comprensión clara de sus necesidades.Gestión de Pedidos y Cotizaciones• Procesamiento de Pedidos: Asistir en la toma, carga y seguimiento de pedidos de ventas, garantizando su correcta ejecución y cumplimiento de plazos.• Elaboración de Cotizaciones y Licitaciones: Preparar y presentar cotizaciones y licitaciones, asegurando precisión y competitividad en las ofertas.Atención y Canalización de Reclamos• Gestión de Reclamos Telefónicos: Atender y resolver reclamos de ventas recibidos por teléfono, proporcionando soluciones efectivas y manteniendo la satisfacción del cliente.Manejo de Base de Datos de Clientes• Actualización y Clasificación de Datos: Mantener y actualizar la base de datos de clientes, asegurando que la información sea completa, precisa y esté correctamente clasificada para facilitar futuras interacciones y estrategias de marketing.Prospección e Investigación de Mercado• Identificación de Clientes Potenciales: Realizar investigaciones de mercado para identificar posibles clientes y oportunidades de negocio.• Establecimiento de Relaciones Comerciales: Iniciar y desarrollar contactos con clientes potenciales, promoviendo relaciones comerciales sólidas y duraderas.

Buenos Aires, Ciudad Autónoma De Buenos Aires, Argentina

Carga y clasificación de leads:• Responsable de la carga y clasificación de leads en el CRM, asignándolos a los vendedores correspondientes según área y vertical. • Elaboración de informes detallados de leads para los equipos de marketing y ventas, facilitando la toma de decisiones basada en datos.Gestión de bases de datos y canales:• Realización de barridos de bases de datos de los 6 distribuidores de la marca en Argentina, optimizando la información disponible para el área de canales.• Barrido de bases de clientes para las regiones APUB, Chile y Perú, colaborando con las estrategias comerciales.Atención a clientes inactivos y campañas:• Contacto directo con clientes inactivos para el envío de material promocional (brochures de productos más vendidos), con posterior derivación al área de ventas en caso de interés.• Coordinación del envío de invitaciones a eventos corporativos dirigidos a clientes preferenciales en APUB, Chile y Perú.Manejo de herramientas:• Experiencia en el manejo de plataformas como OSC, Wrike, CRM y el Paquete Office para la gestión de proyectos y clientes.

Licenciatura En Psicología, Psychology

Diplomatura En Transformación Digital

Marketing Digital, Marketing

Beca obtenida a través del programa Digitalers de Telecom Personal.

Community Manager Y Publicidad