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São Paulo, Brasil

- Analisar e levantar requisitos para a construção de soluções de dados;- Especificar e modelar dados para garantir a integridade e a eficiência das informações;- Construir dashboards interativos que possibilitem uma visualização clara de métricas;- Implementar processos de ETL para transformar dados brutos em insights valiosos;- Elaborar e implementar KPIs que suportem a gestão estratégica da empresa.➡️ Ferramentas mais utilizadas: ✔️ Python ✔️ Banco de Dados (MSSQL, MYSQL, PostgreSQL) ✔️ Power BI ✔️ DataViz ✔️ Engenharia de dados ✔️ Excel ✔️ VBA ✔️ Automação de Processos ✔️ Modelagem de Dados ✔️ Power Query ✔️ Integração de APIs ✔️ Desenvolvimento de Relatórios Gerenciais ✔️ Jira ✔️ Azure SQL Database ✔️ Metodologias Ágeis (Scrum, Kanban)

São Paulo, Brasil

- Liderar equipes de desenvolvimento de software, garantindo a entrega dentro dos prazos;- Definir padrões de desenvolvimento que garantam a qualidade das soluções;- Orientar a equipe em práticas de programação e metodologias ágeis;- Facilitar a comunicação entre as áreas de tecnologia e negócios;- Avaliar e implementar novas tecnologias para otimizar processos de desenvolvimento.➡️ Ferramentas mais utilizadas: ✔️ Metodologias ágeis ✔️ Banco de Dados (MSSQL, MYSQL, PostgreSQL) ✔️ Power BI ✔️ DataViz ✔️ Engenharia de dados

São Paulo, Brasil

- Direcionar uma área de BI para atender às necessidades do negócio;- Realizar levantamento de requisitos junto às áreas parceiras para desenvolver soluções adequadas;- Estruturar e consolidar bases de dados para análises robustas;- Implementar melhores práticas no tratamento de dados e geração de relatórios;- Colaborar com as equipes para melhorar a apresentação dos resultados obtidos.➡️ Ferramentas mais utilizadas: ✔️ Metodologias ágeis ✔️ Banco de Dados (MSSQL, MYSQL, PostgreSQL) ✔️ Power BI ✔️ DataViz ✔️ Engenharia de dados ✔️ Python ✔️ Excel ✔️ VBA

- Analisar e levantar requisitos para a criação de dashboards e relatórios;- Modelar dados de forma para apoiar as estratégias de negócios;- Construir relatórios que ajudem na tomada de decisão;- Implementar soluções de BI que melhorem o acesso às informações;- Prestar suporte às áreas da empresa em relação a dados e KPIs.➡️ Ferramentas mais utilizadas:✔️Banco de Dados (MSSQL, MYSQL);✔️VBA;✔️Excel;✔️Microsoft Access;✔️Microsoft PowerPoint;✔️Olos (Ativo/Receptivo);✔️CMS – Avaya;✔️Modelagem de dados;✔️ETL-Pentaho Data Integration.✔️Discador Aspect

- Gerir projetos de análise de dados e garantir a qualidade das informações;- Desenvolver scripts em Python para automatizar processos de dados;- Criar e manter data warehouses para armazenamento eficiente das informações;- Implementar soluções de visualização de dados que melhorem a comunicação dos resultados;- Colaborar com as equipes de marketing para alinhar as análises às estratégias de mercado.➡️ Ferramentas mais utilizadas:✔️Banco de Dados (MSSQL, MYSQL);✔️VBA;✔️Microsoft Excel;✔️Microsoft Access;✔️Microsoft PowerPoint;✔️Olos (Ativo/Receptivo);✔️CMS – Avaya;✔️Modelagem de dados;✔️ETL-Pentaho Data Integration.✔️Discador Aspect

São Paulo E Região, Brasil

- Monitorar as operações em tempo real para garantir a eficiência no atendimento;- Analisar dados históricos para identificar padrões e oportunidades de melhoria;- Criar dashboards em Excel para facilitar a visualização dos resultados operacionais;- Integrar e automatizar processos entre Excel, SQL e Access;- Implementar ETL para otimizar a gestão de dados da operação.➡️ Ferramentas mais utilizadas:✔️Banco de Dados (MSSQL, MYSQL);✔️VBA;✔️Microsoft Excel;✔️Microsoft Access;✔️Microsoft PowerPoint;✔️Olos (Ativo/Receptivo);✔️CMS – Avaya;✔️Modelagem de dados;✔️ETL-Pentaho Data Integration.✔️Discador Aspect

Rua Alfredo Pujol, 506 - Santana, São Paulo

- Acompanhar as operações em tempo real e analisar dados para otimização;- Desenvolver dashboards em Excel e Power BI para reportar resultados;- Implementar melhorias nos processos de integração de sistemas;- Automatizar processos de dados entre Excel, SQL e Access;- Propor soluções para melhorar a eficiência operacional.

Rua Hélio Pellegrino,454

- Desenvolver dashboards para acompanhamento de desempenho e tomada de decisão;- Implantar operações que melhorem a eficácia do marketing;- Criar sistemas para otimizar o fluxo de informações;- Implementar soluções de BI para análises mais precisas;- Integrar e automatizar processos de dados entre Excel, SQL e Access.

R. Líbero Badaró, 633 - Centro, São Paulo - Sp

- Gerenciar projetos estratégicos e acompanhar seu progresso;- Implantar novos serviços e operações, garantindo qualidade no processo;- Colaborar com diferentes equipes para alinhar objetivos e resultados;- Analisar dados para melhorar a eficiência dos projetos;- Realizar apresentações dos resultados para stakeholders.

São Bento

Assistente de Planejamento com ênfase em gerenciamento de projetos e processos estratégicos.Responsável por acompanhar as Demandas de toda equipe garantindo a entrega dos projetos com todas as documentações essenciais para uma futura auditoria interna ou externa.Resumo das atividades:• Desenvolvimento de mapeamentos de processos (fluxogramas) que auxiliam no desenvolvimento estratégico de novas áreas e serviços prestados pela Diretoria Executiva da empresa.• Desenvolvimento de relatórios para acompanhamento interno dos SLA’s.• Criação de DashBoard executivos em Excel e PowerPoint.

São Bento

- Realizar audição de qualidade nas chamadas realizadas pelos atendentes;- Avaliar o desempenho da equipe com base em critérios de qualidade pré-estabelecidos;- Fornecer feedbacks e relatórios sobre o desempenho dos atendentes;- Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento;- Treinar e orientar novos colaboradores sobre as melhores práticas de atendimento.

São Bento

- Realizar atendimento a clientes do Santander, focando em cobranças e esclarecimentos;- Registrar informações e interações com os clientes no sistema;- Seguir roteiros de atendimento e procedimentos estabelecidos;- Lidar com reclamações e buscar soluções adequadas;- Contribuir para a satisfação do cliente e cumprimento das metas de atendimento.

Pós-Graduação Lato Sensu, Engenharia De Dados

Pós-Graduação Lato Sensu, Computer Software Engineering

Graduação, Análise E Desenvolvimento De Sistema

Tecnico Em Informatica, Tecnologia Da Informação

Activities and Societies: TCC