Realizar atendimentos técnicos de rollout.Manutenções e Reparos de computadores.Instalação e suporte dosequipamentos de TI. Manutenção na infraestrutura e configuração derede.Crimpagem e organização de cabos e keystones.Passagem de Cabeamento.Instalação e manutenção de roteadores, impressoras e periféricos deinformática em geral.Projetos de configuração e manutenção de computadores.Projetos de infraestrutura para empresas como C&A, Dell, Votorantim, Renner, Samsung, Tim, Panvel, Santander, Banco do Brasil, Dori, Caixa, Itaú, Protege, Iron Mountain, entre outras.

Suporte Técnico aos usuários e empresas atendimento remoto e local, Serviços relacionados a microinformática, baixa de imagem, ativação econfiguração de sistemas operacionais, rollout de desktops e notebooks, eservidores, transporte de equipamentos. Instalação de software, Configuração de estação de trabalho, entre outras atividades relaciona ao suporte TI.

Responsável pela Qualidade de entrega de serviços terceiros prestados pelo Cyber DCOI para clientes do Paraná. Levantamento de equipes multidisciplinares (Suporte,Infraestrutura, Operações, Projetos e Sistemas); Visão sistêmica do departamento ealinhamento de fluxos com clientes e fornecedores ligados direta e indiretamente aosetor; Formulação de planos estratégicos para as não-conformidades do setor;Elaboração de indicadores e relatórios estatísticos para diretoria; Levantamento denecessidades, elaboração e acompanhamento de planos de capacitação, integração;Avaliar desempenho dos colaboradores e avaliação no período de experiência;Criação de procedimento para execução dos operadores; Negociação técnica ecomercial com clientes e fornecedores diversos; Controle Service Desk de atendimentode usuários e administração de sistemas de chamados.

Criar um projeto de vendas, instalação e manutenção de hardware e software de gestão que tem por objetivo alavancar o negócio dos nossos clientes, oferecer suporte para que o cliente faça o uso correto, auxiliará no desenvolvimento de projetos de marketing digital visando alcançar um público maior de pessoas.

Foi uma ótima experiência profissional e pessoal, entrei como menor aprendiz e me deram a oportunidade de crescimento para o PCP, foram 6 meses desenvolvendo projetos e aprendendo muito. O objetivo era desenvolver um projeto de PCP, para isso foi necessário desenvolver planilhas e apresentações de Power point, necessário o cadastro de todas as peças em um software, desenvolvimento do tempo de produção de cada peça, foram feito inúmeras reuniões junto a diretoria para alinhar que seria feito e ao mesmo tempo apresentar os resultados obtidos Essa experiência foi um salto para o que me tornei, pois hoje além de tudo procuro estudar e aprender muito visando melhorar algumas falhas que cometi.