atendimento técnico ao consumidor, respostas a E-mails e sites, registro de casos técnicos via sistema Sales Force (Assistência técnica) e simples atendimentos (indicações de produtos e especificações de materiais voltados a linha de construção civil)Responsável pelo acompanhamento de reclamações técnicas via Reclame Aqui e outras redes sociais (facebook, Youtube, Instagram etc.)Elaboração de documentos técnicos e relatórios de visita em obra, implantação de pedidos via sistema SAP, e acompanhamento de casos do PROCON e jurídico com auxilio da ferramenta ELAW

Atendimento ao consumidor via 0800 e especificação de produtos, e abertura de protocolo de atendimentos.

Atendimento ao cliente por telefone , emissão de segundas vias de documentos (ASO) arquivamento de documentos , responsável também por todos os e-mails relacionados a agendamentos e lançamentos de exames no sistema , cadastro das empresas com contrato no sistema , atualização das descrições das funções nas empresas .