In de nadagen van mijn carrière is de cirkel zo goed als rond. Als parttime aankomend verkoper begonnen bij Albert Heijn en nu parttime verkoper bij EAZZ (en Lockers and More). De passie voor klanten en samenwerken is altijd gebleven.Dank aan al die contacten en collega's die ik in al die jaren heb mogen ontmoeten. en mee heb mogen werken, Jullie zijn het die mij arbeidsvreugde gaven en geven.

Functie en organisatie:In mijn rol van Operationeel Directeur heb ik leiding mogen geven aan Handyman B.V. Een hybride retail organisatie in de non-food, met in hoogtijdagen 64 filialen, 18 franchisevestigingen en een volwaardige webshop. Tevens was ik verantwoordelijk voor de online activiteiten van Homeparts B.V. Spijtig genoeg is in januari 2024 Handyman B.V. failliet gegaan. Handyman B.V. was onderdeel van de Elka Pieterman Groep. Een Europese handelsorganisatie in de bruin- en… Show more Functie en organisatie:In mijn rol van Operationeel Directeur heb ik leiding mogen geven aan Handyman B.V. Een hybride retail organisatie in de non-food, met in hoogtijdagen 64 filialen, 18 franchisevestigingen en een volwaardige webshop. Tevens was ik verantwoordelijk voor de online activiteiten van Homeparts B.V. Spijtig genoeg is in januari 2024 Handyman B.V. failliet gegaan. Handyman B.V. was onderdeel van de Elka Pieterman Groep. Een Europese handelsorganisatie in de bruin- en witgoedbranche die naast haar groothandelsactiviteiten op de Nederlandse en Belgische markt actief was met de formules Handyman en HomepartsIn mijn functie was ik verantwoordelijk voor de Handyman winkelorganisatie, de webshopHandyman.nl de online activiteiten van Homeparts. Rapporterend aan concerndirectie/DGA. Leerpunten:o.a. Het plezier en de valkuilen van het werken in een familiebedrijf ,het belang van verbinden binnen en buiten een organisatie, het veranderen van een technisch georiënteerde organisatie naar een klantgerichte organisatie, v.w.b. assortiment, formule en mentaliteit, werken binnen een Europese organisatie. je niet gek laten maken door de waan van de dag en nog zoveel meer. Mijlpalen:O.a. realisatie webshop Handyman.nl, herstructureren winkelformules Handyman en Homeparts, herstructureren binnen- en buitendienst, selectie en implementatie nieuw back office en front office informatiesystemen, nieuwe franchiseovereenkomsten, formule- en winkel handboeken, 3% margeverbetering en een klantentevredenheid van 9,3 (Trustpilot). Show less

Functie en organisatieAls lid van het Management Team mocht ik, als Manager Formule & Operations, leiding geven aan de disciplines Regiomanagement, Verkoop Binnendienst, Reclamecoördinatie en de afdeling Formule & Projecten. Agri Retail is de uit een fusie van Agrorama (BoerenBond) en Welkoop ontstane groothandelsorganisatie, met 250 Boerenbond en Welkoop formulewinkels, in eigendom van franchisenemers en boeren coöperaties. Tot het assortiment behoren nog altijd dier- en tuinbenodigdheden,… Show more Functie en organisatieAls lid van het Management Team mocht ik, als Manager Formule & Operations, leiding geven aan de disciplines Regiomanagement, Verkoop Binnendienst, Reclamecoördinatie en de afdeling Formule & Projecten. Agri Retail is de uit een fusie van Agrorama (BoerenBond) en Welkoop ontstane groothandelsorganisatie, met 250 Boerenbond en Welkoop formulewinkels, in eigendom van franchisenemers en boeren coöperaties. Tot het assortiment behoren nog altijd dier- en tuinbenodigdheden, buitenkleding en-schoeisel.Rapporterend aan de algemeen directeur. Leerpunten:De problematiek van het samenvoegen van twee van oudsher concurrerende organisaties, omgaan met boerencoöperaties waarbij consumentgerichte winkels geen prioriteit hebben, het beheren van twee gelijksoortige formules, aansturen van verschillende disciplines, werken binnen een management team.Mijlpalen: O.a. Retail Handboek, Boerenbond Buitengewoon formule, Landlord Countrystore,winkelautomatisering, fusie, opleidingen, implementatie back office en front office informatiesystemen, “draaiboek verbouwen”, uniforme winkeladministratie, implementatie Euro en nog zoveel meer. Show less

Functie en organisatie:Bij deze coöperatieve levensmiddelengroothandel en formulegever voor de winkelformules Plusmarkt, Garantmarkt en Gastrovino was ik van 1991 tot het laatst Hoofd Filiaalmanagement. In die functie was ik verantwoordelijk voor het “bijzonder beheer” van de eigen vestigingen van de Sperwergroep. Daarbij coördineerde ik de begeleidingsdienst, administratie en personeelszaken t.b.v. de winkels die grote betalingsachterstanden bij de organisatie hadden. Werving en selectie… Show more Functie en organisatie:Bij deze coöperatieve levensmiddelengroothandel en formulegever voor de winkelformules Plusmarkt, Garantmarkt en Gastrovino was ik van 1991 tot het laatst Hoofd Filiaalmanagement. In die functie was ik verantwoordelijk voor het “bijzonder beheer” van de eigen vestigingen van de Sperwergroep. Daarbij coördineerde ik de begeleidingsdienst, administratie en personeelszaken t.b.v. de winkels die grote betalingsachterstanden bij de organisatie hadden. Werving en selectie van zelfstandig ondernemers en de aan- en verkoop van vestigingspunten behoorden eveneens tot mijn taken. Rapporterend aan financieel directeur. Leerpunten:Onderhandelen met ondernemers, hard op de inhoud/zacht op de relatie, Mijlpalen: O.a. opzetten van een geheel nieuwe discipline binnen de Sperwerorganisatie, reduceren van eigen vestigingen door verzelfstandiging, Handboek Filiaal Manager. Van 1998 tot 1991 was ik als Adviseur Vestigingspunten verantwoordelijk voor de additionele groei van de toegewezen groothandel te Hendrik-Ido-Ambacht middels werving/acquisitie van niet-Sperwerleden. Dit op basis van eigen Distributie Planologische Onderzoeken het “product” Plusmarkt verkopen. Rapporterend aan directeur groothandel en directeur vastgoed centrale organisatie.Leerpunten:Werving en (koude)acquisitie en vastgoed.Mijlpalen:O.a. database kengetalen (> 60) vestigingsplaatsen en vestigingspunten, opzettenrelatienetwerk prospects en 16 miljoen additionele omzet. Show less

Functie en organisatie:Voor het C.O.I.L. gaf ik als freelance docent 35 avonden per leerjaar les aan een examenklas van 25 cursisten, die zich ten doel hadden gesteld om het diploma voor zelfstandig ondernemer te behalen. De lesstof bestond uit de onderwerpen management, marketing, bedrijfseconomie, personeelsbeheer en het schrijven van het ondernemersplan.Leerpunten:Spreken en presenteren in het openbaar, lessen voorbereiden en geven.Mijlpalen:Slagingspercentage… Show more Functie en organisatie:Voor het C.O.I.L. gaf ik als freelance docent 35 avonden per leerjaar les aan een examenklas van 25 cursisten, die zich ten doel hadden gesteld om het diploma voor zelfstandig ondernemer te behalen. De lesstof bestond uit de onderwerpen management, marketing, bedrijfseconomie, personeelsbeheer en het schrijven van het ondernemersplan.Leerpunten:Spreken en presenteren in het openbaar, lessen voorbereiden en geven.Mijlpalen:Slagingspercentage >90%, door persoonlijke aandacht. Show less

Functie en organisatie:Adjunct-directeur bij Wim Wahle B.V., een grote supermarkt in Leusden, met als doelstelling 51% van de aandelen over te nemen.Leerpunten:Twee kapiteins op één schip werkt niet, door de ogen van een ondernemer naar de exploitatie Kijken, maar vooral dat geld je niet gelukkig maakt in je werk.

Functie en organisatie:Bij deze levensmiddelen groothandel/vrijwillig filiaalbedrijf was ik Districtleider waarbij ik leiding mocht geven aan een team van supermarkt vakspecialisten om zorg te dragen voor een adequate begeleiding van een 20-tal zelfstandig ondernemers die een supermarkt exploiteren. Begeleiding vond plaats op het gebied van winkelinrichting, personeelsbeleid, bedrijfseconomie, winkelpresentaties en formule-uitgangspunten. In die tijd was het omzetten van de servicegerichte… Show more Functie en organisatie:Bij deze levensmiddelen groothandel/vrijwillig filiaalbedrijf was ik Districtleider waarbij ik leiding mocht geven aan een team van supermarkt vakspecialisten om zorg te dragen voor een adequate begeleiding van een 20-tal zelfstandig ondernemers die een supermarkt exploiteren. Begeleiding vond plaats op het gebied van winkelinrichting, personeelsbeleid, bedrijfseconomie, winkelpresentaties en formule-uitgangspunten. In die tijd was het omzetten van de servicegerichte supermarktformule Centra naar de discountformule C1000 een belangrijk onderdeel van ons team.Rapporterend aan de commercieel directeur van de regionale groothandel en formulemanager van de centrale organisatie.Leerpunten:Aansturing en begeleiding van zelfstandig ondernemers, ontwikkelen van een helicopterview, het belang van uniformiteit en leiding geven aan een multidisciplinair team. Show less

Functie en organisatie:Bij Albert Heijn ben ik mijn retail carrière begonnen, van parttime medewerker naar assistent bedrijfsleider van verschillende filialen.Leerpunten:Het belang van de formule en procedures. Dat je als medewerker, ook in een grote supermarkt het verschil kunt maken naar klanten, het plezier van werken in een team, leidinggeven en de vaardigheden om een supermarkt te beheren