Atuar como consultor estratégico para as equipes de liderança e gerentes de loja, promovendo alinhamento com os objetivos corporativos;Apoiar a expansão da empresa, com foco em atingir a meta de 100 lojas até 2030, através do desenvolvimento de estratégias de negócios e de gestão;Gerenciar e otimizar processos de mudança organizacional, assegurando a adaptação das lojas às novas demandas, utilizando ferramentas como Análise SWOT, Matriz GUT e Gestão de Mudanças;Monitorar e analisar indicadores de desempenho (KPIs) e implementar melhorias para otimizar os resultados operacionais.Desenvolver e capacitar talentos internos através de Avaliação de Competências, preparando as equipes para desafios futuros e promovendo uma cultura de alta performance;Facilitar a integração e disseminação da cultura organizacional da Big Lar em todas as unidades, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e orientado ao cliente;Aplicar Mapeamento de Processos para analisar, documentar e otimizar os processos operacionais das lojas, visando maior eficiência e alinhamento com as metas de expansão.

Atuar no Recrutamento e Seleção de alto volume;Realizar treinamentos de integração e operacionais;Prestar apoio ao Departamento Pessoal, benefícios e endomarketing;Acompanhar e atualizar indicadores do departamento de RH;Conduzir processos de acompanhamento, mudança de função, transferências e gratificações;Aplicar e corrigir testes psicológicos;Planejar e executar o Onboarding de colaboradores;Criar e conduzir de pesquisas internas com objetivos estratégicos.

Divulgar todas as vagas em aberto tanto operacionais e estratégicas;Triar e analisar todos os currículos recebidos manual e via site.Realizar entrevistas por competências com candidatos internos e externos;Gerenciar o quadro de vagas de todo o grupo;Cuidar e zelar pelas pessoas com deficiência no processo de integração; Desenvolver implementação da avaliação por competências e prática de feedback;Analisar Cargos e Salários realizando pesquisa salarial com parceiros e concorrentes, criação e manutenção de tabelas, descrição de cargos.Acompanhar as devolutivas dos processos seletivos.

Gerir o processo de forma geral;Dar suporte às Diretoras nas atividades cotidianas;Realizar alinhamento de perfil das vagas;Auxiliar no treinamento e desenvolvimento dos colaboradores;Entrevistar candidatos e aplicar teste de personalidade com foco em adequação ao cargo;Fornecer parecer técnico dos testes aplicados nos candidatos ao contratante;Dar devolutiva aos candidatos não selecionados;Coletar referências profissioanais candidatos;Construir anúncios das vagas através do CANVA;Prospectar Leads com auxílio das seguintes ferramentas: Recrutamento Inteligente, Empregos.com; Sales Recruiter (LinkedIn), Facebook e Instagram;Realizar a gerência das plataformas voltadas para as atividades de mentoria organizacional e de carreira;Criar planilhas no Excel para realizar a organização de prospects;Montar e enviar propostas de emprego atrativas para os candidatos;Realizar processos seletivos simultâneos, com alto volume de vagas;

Realização de atividades voltadas para o Recrutamento e Seleção de Pessoal de forma geral, utilizando as plataformas necessárias para captação de Leads, dentre elas: Recrutamento Inteligente, LinkedIn, Facebook, Instagram e Whatsapp. Produção de anúncios e descritivo de vagas com o objetivo de atrair talentos para as empresas que solicitam o serviço de R&S. Auxílio nas atividades relacionadas a Mentoria de Carreira da diretora da APOIO Negócios, Dilze Percílio.

Realizar o atendimento e prestavar assistência a clientes via chamada de áudio; Solucionar demandas decorrentes de problemas relacionados aos produtos do Banco BMG, tais como: cartão de crédito, empréstimos, aplicativos e carteira de investimentos em ações dos respectivos clientes; Contribuir de forma ativa, juntamente a supervisão, para o atingimento de metas e alinhamento de performance da equipe.

Realizar atividades em conjunto às áreas de Recursos Humanos e Departamento de Pessoal da empresa, dentre elas: Processos de recrutamento e seleção de colaboradores, integração de funcionários, treinamento e desenvolvimento de pessoal e desligamento de empregados.