• Coordenação de projeto de grande relevância junto à consultoria voltada análise de risco à vida para todos os 400 sites a nível Brasil;• Gerenciamento de projetos especiais com diretriz de redução de impacto para o negócio sobre questões de irregularidades voltadas a planta de loja, a fim de trazer soluções de adequações dentro das conformidades legais de acordo com cada caso;• Demandas voltadas ao atendimento da operacional de lojas no que se diz respeito à manutenção corretiva, controle e acionamento de contratos, cobrança e acompanhamento de SLA, elaboração de KPI's, acompanhamento de demandas críticas com foco na melhoria e eficiência operacional de lojas com ênfase em redução de custos;• Experiência em liderança de novas equipes, planejamento estratégico para entrega de resultados dentro do prazo.Destaques:• Implantação da Central de Atendimento de manutenção e infraestrutura – Para a consolidação de todas as necessidades dos Escritórios/Lojas/CDs através de abertura de chamados via SAP-PM;• Implantação de um Sistema de Monitoramento de Refrigeração – Economia de 6MM ano.• Inaugurações de lojas: Sam’s Porto Alegre, Walmart Patos de Minas, Walmart Volta Redonda e Walmart Taubaté.

Suporte Técnico via call center na instalação, configuração, utilização e solução de problemas nos produtos da linha Microsoft, Sistemas Operacionais, Pacote Office, Internet (Controle da ferramenta Remedy) etc...Suporte aos sistemas internos Wal-Mart interagindo diretamente com a área internacional em Bentonville, México e Índia.

Suporte ao Sistema RMS, Abertura de ocorrências e direcionamento de SLA.