William Etchebere Junior Email & Phone Number

Curitiba, Paraná, Brasil

As a Project Manager, I work a pivotal role in overseeing and executing a specific project from initiation to completion. I collaborate with cross-functional teams, managing resources, and ensuring that projects are delivered on time, within scope, and budget.Key Responsibilities:* Lead and manage project planning, execution, and delivery, ensuring alignment with business objective;* Develop and maintain detailed project plan, including scope, timelines, milestones, and budgets;* Coordinating with stakeholders and team members, to define project requirements and expectations;* Monitoring project progress, identify potential risks, and implement mitigation strategies to ensure successful outcomes;* Facilitate regular project meetings, providing updates and addressing any possible issues or changes in scope;* Ensuring adherence to company standards, processes, and methodologies for project management;* Fostering a collaborative and positive team environment, promoting effective communication and problem-solving.

Araranguá, Santa Catarina, Brasil

Responsável por:- Processo de Discovery com clientes e outros usuários- Criar e manter atualizado o Roadmap de Produtos- Gerenciar o Backlog de Produtos- Apoiar e definir prioridades de desenvolvimento- Product Marketing e comunicação interna sobre liberação de novas versões/funcionalidades- Suporte aos desenvolvedores com o planejamento dos novos produtos e funcionalidades- Teste completo (Q&A) das novas funcionalidade e versões

Araranguá, Santa Catarina, Brasil

Responsável por guiar o novo cliente na construção e usabilidade do cardápio digital Abrahão.Instalar servidor MySQL na máquina do cliente e rodar integração com sistemas ERP.Validar cadastro de produtos e opcionais conforme informado pelo cliente na contratação, identificação de melhorias e ajustes (quando necessário).Treinar o cliente para que ele compreenda as funcionalidades e recursos que tem disponível no painel de gestão do cardápio e faça correto uso dessas ferramentas.Garantir que o cliente tenha compreendido as orientações e fazer a passagem de bastão para o time técnico que fará configurações de rede e testes afim de finalizar o projeto de implementação.

Araranguá, Santa Catarina, Brasil

Responsável por definir e priorizar as funcionalidades dos produtos de acordo com as regras de negócio (Backlog). Garantir que o time de desenvolvimento entenda os itens do Backlog e esteja alinhado com as prioridades de cada sprint. Participar ativamente das reuniões de planning e review das sprints. Trabalho bem próximo do Scrum Master garantindo a efetividade das ações do time. Comunicação direta com os stakeholders dos produtos e acompanhamento das métricas (análise de dados) de usabilidade que auxiliam na tomada de decisões. Entrevistas com usuários (processo de discovery).Participação ativa no desenvolvimento, entrega e lançamento do CRM utilizado na rede.Participação direta na entrega de plataforma LMS objeto de licitações nos estados de SC e BA.Ferramentas utilizadas: Asana, Google Analytics, Google Tag Manager, Heatmap

Araranguá, Santa Catarina, Brasil

Atuando diretamente na necessidade do cliente, a consultoria entregue pelo Will busca auxiliar empresas na estruturação das áreas de marketing digital e customer success, com foco em resultados.Basicamente, são projetos conectados com a cultura da empresa, mas com a pegada customer centric (ou abordagem centrada em clientes).As entregas incluem criação de ICP, persona e jornada de compra. Inbound e outbound marketing. SLA e alinhamento entre áreas de negócio. Métricas e indicadores (KPIs, OKRs, etc), fatores de sucesso e etapas. Recorrência de vendas e NPS.Em resumo, é a construção de toda a jornada do cliente, desde o marketing, passando pelo funil de vendas e depois a retenção.Atuação direta em análise de dados (Google Analytics e Ads, Redes Sociais, Etc), campanhas e automação de processos em marketing e vendas, através do RD Station Marketing e RD Station CRM.Dentre os projetos entregues até o momento, destacamos:1. Aumento da retenção da carteira de clientes de 12% para 67% em empresa SAAS nacional (CRM) com a reconstrução da jornada do cliente (definindo touchpoints, régua de cobrança e modelo de atendimento)2. Aumento da taxa de conversão de LP fundo de funil em academia de artes marciais (melhorias nas campanhas de mkt digital e na própria LP + automação de marketing)3. Aumento da taxa de concluintes de curso profissionalizante EAD de 20% para 50% em 6 meses, com implementação de modelo de atendimento pós-vendas e acompanhamento dos alunos (CS).

Florianópolis E Região, Brasil

Responsável por desenvolver e aplicar projetos de onboarding com um novo parceiro da RD Station voltado ao seu primeiro cliente. Como uma implantação de SaaS em Marketing Digital, o onboarding envolve configurações iniciais, importações de leads, integrações com outras soluções e treinamentos (através de reuniões semanais - realizadas à distância). Porém, os projetos de Onboarding da RD são também intencionais em proporcionar ao parceiro maneiras de como começar ou otimizar suas estratégias de Inbound Marketing.O objetivo principal é ajudar o parceiro a entregar o primeiro valor ao seu cliente, com o uso do RD Station e claro, mostrar como é possível replicar esse caminho ao longo do seu relacionamento com esse e outros clientes.Outro objetivo do onboarding também é auxiliar o parceiro a avançar no programa de parceria, através do esclarecimento e de técnicas que contribuem para sua evolução como agência de marketing.

Florianópolis E Região, Brasil

Acompanhamento de carteira de clientes da Resultados Digitais desde seu início como assinante do software SAAS. Entendimento do contexto de cada empresa e (re)planejamento trimestral do plano de Marketing Digital junto ao cliente. Acompanhar pró-ativamente o cliente indicando maneiras de gerar mais resultados com o RD Station e com o Marketing Digital (e Inbound Marketing). Orientações ao cliente em temas específicos, como: Gestão de Leads, Produção de Conteúdo, Landing Pages, Email Marketing, Técnicas de Vendas, Compra de Mídia, Redes Sociais, entre outros.

Maracajá, Sc

Administrador da carteira de clientes (cadastros, atualizações, etc), negociações de condições comerciais (preço, prazo e forma de pagamento), planejamento e acompanhamento de metas, gestão de pessoas (equipe de frentistas e gerentes de pista), auxiliar nos processos de contratação/demissão/promoção, membro da comissão do setor de aquisições com foco na redução de custos, formador de opinião nos projetos de marketing, analista de crédito, gerenciador de relatórios com gráficos dos resultados obtidos em períodos específicos, gestor de projetos de ampliação, visita e relacionamento com clientes e fornecedores.

Araranguá E Região, Brasil

Agendamento e acompanhamento de instalações e manutenções de sistemas de segurança (CFTV, alarmes, comunicação, etc). Responsável pela equipe de instalação e manutenção. Treinamentos. Compras, estoque e pesquisa por novos produtos/fornecedores.

Sarandi, Pr

Atendimento e negociações com distribuidoras de combustíveis e corretores de commodities (Etanol). Cadastro e atualizações de clientes, relatórios e gráficos, melhorias no sistema, homologação de documentos e contratos de fornecimento.

Sarandi, Pr

Negociações com fornecedores, acompanhamento até a entrega. Acompanhamento de prestação de serviço, avaliação. Pesquisa por novos fornecedores e supply chain.

Maringá E Região, Brasil

Planejamento e realização de ações junto às agências de viagens, visitas aos clientes, marketing e promoção, montagem de pacotes de viagens para grupos, organização e acompanhamento de fam-tours, propostas e fechamento de parcerias com agências, representação da filial em eventos do trade, organização e execução de eventos direcionados aos agentes de viagens, relacionamento com fornecedores, orientação na criação de mídias digitais, organização de roteiro de viagem para WorkShow MGM anual. Relatórios de desempenho das agências de viagens ao superior.

Maringá E Região, Brasil

Responsável pela administração financeira, fiscal e contábil, marketing e comercial. Gestão de pessoas. Atendimento ao cliente, reservas e emissão de passagens aéreas e pacotes, nacionais e internacionais. Emissão de vistos consulares. Montagem de pacotes específicos para grupos, inclusive os segmentados como melhor idade, crianças e adolescentes, turismo de aventura. Emissão de seguros de viagem. Organização de eventos. Criação de marketing e divulgação nos canais planejados pela agência de publicidade. Relacionamento com fornecedores, patrocínios e eventos.

Maringá E Região, Brasil

Atendimento ao cliente com fortes características de contingência, buscando sempre atender as necessidades e expectativas do cliente. Segmentos principais: melhor idade escolares (crianças e adolescentes). Operador de sistemas de reservas nacionais e internacionais, contato com fornecedores, relatórios de vendas periódico, orientações consulares para obtenção de vistos, marketing indireto, gerador de conteúdo para jornais e revistas.

Maringá E Região, Brasil

Atendimento ao cliente com especialidade de atendimento em viagens internacionais, especialmente com destino ao Japão. Intermediação de empregos em indústrias japonesas. Montagem e venda de pacotes turísticos, cruzeiros, parques temáticos, hotéis e resorts. Operador de sistemas de reservas de fornecedores no Brasil e Exterior. Emissão de passagens aéreas.

Maringá E Região, Brasil

Atendimento ao cliente. Montagem e venda de pacotes turísticos nacionais e internacionais. Emissão de passagens aéreas nacionais e internacionais. Atendimento corporativo. Reservas de hotéis no Brasil e Exterior, passeios e receptivo local. Intermediação de vistos consulares. Orientações consulares e sobre procedimentos de imigração em aeroportos. Criação de pacotes para atendimento a grupos. Turismo rural e regional. Operador de sistema Sabre de reservas de voos.

Maringá E Região, Brasil

Atendimento ao cliente. Montagem e venda de pacotes turísticos, hospedagem, passagens aéreas, receptivo local, passeios e intercâmbio nacional e internacional. Atendimento corporativo, vistos consulares, procedimentos de imigração em aeroportos. Operador de sistema Sabre de reservas. Relatórios e follow-up de processos.

Product Management, Product

Foram 40h da experiência mais completa no curso referência em Product Management do Brasil. Deep diving em cases reais e frameworks.

Nanodegree Em Marketing Digital, International Marketing, 10

Activities and Societies: Nanodegree realizado na modalidade EAD, com foco em conceitos, ferramentas, aplicação e projetos de Marketing.

Master Of Business Administration - Mba, Business Administration And Management, General

Master Of Business Administration (Mba), Gestão Empresarial

Activities and Societies: Gestão Estratégica de Empresas

Gestão Estratégica De Empresas, Economia E Gestão Empresarial

Curso Especialização Latu Sensu que abordou os principais assuntos da gestão, com ênfase em economia e estratégias comerciais.

Bacharel Em Administração, Administração Mercadológica