William Soares Email & Phone Number

Campinas, São Paulo, Brasil

Campinas, São Paulo, Brasil

Responsável pelo acompanhamento da frota de veículos, coordenação das entregas de varejo, gestão de desvios de rota para otimização do transporte, elaboração de manifestos de devolução e crédito relacionados aos produtos entregues. Realização de reuniões com o centro de distribuição para alinhar melhorias nos produtos a serem entregues ao cliente final. Elaboração de relatórios e planilhas de controle, incluindo controle de estoque, relatórios de falta de mercadorias e de clientes atendidos.

São Paulo, Brasil

Responsável pelo atendimento de suporte mecânico S24h, via telefone, aos proprietários e usuários de veículos (caminhões e ônibus), focando na rápida e assertiva resolução das demandas apresentadas pelos clientes, especialmente problemas mecânicos. Meu principal objetivo era manter a satisfação do cliente, utilizando meus conhecimentos técnicos e o apoio de parceiros, como concessionárias e engenheiros, para evitar retrabalho e garantir a eficiência na prestação de serviços. Esse trabalho… Show more Responsável pelo atendimento de suporte mecânico S24h, via telefone, aos proprietários e usuários de veículos (caminhões e ônibus), focando na rápida e assertiva resolução das demandas apresentadas pelos clientes, especialmente problemas mecânicos. Meu principal objetivo era manter a satisfação do cliente, utilizando meus conhecimentos técnicos e o apoio de parceiros, como concessionárias e engenheiros, para evitar retrabalho e garantir a eficiência na prestação de serviços. Esse trabalho resultou em uma significativa melhoria na qualidade do atendimento e na fidelização dos clientes. Show less

Campinas-Sp

Como orientador de público no SESC Campinas–SP, fui responsável pelo atendimento da clientela com presteza e educação, orientando quanto aos procedimentos para utilização dos espaços da unidade. Além disso, realizei a distribuição e controle dos materiais utilizados nas atividades nas dependências da unidade, garantindo um ambiente organizado e propício para as experiências dos usuários. Minha atuação contribuiu para a eficácia operacional e a satisfação dos clientes.

Campinas

Na SanCred, fui responsável pelo atendimento de recuperação de créditos em nome de bancos parceiros. Minhas principais atividades incluíam a proposição de acordos para regularização de restrições nos CPF e CNPJ dos clientes, além de realizar atendimentos ativos e receptivos para efetivar esses acordos. Minha dedicação e habilidades contribuíram para a eficiência do processo de recuperação de créditos e para a satisfação dos clientes e parceiros.

Campinas-Sp

Como controlador de acesso na ACOR Brasil, fui responsável pela liberação de entrada e saída de caminhões que transportavam matérias-primas para a empresa contratante. Minhas responsabilidades incluíam o processo de liberação dos motoristas para a pesagem, a conferência da entrega do produto e a confirmação do veículo que estava entrando na empresa, tanto na entrada quanto na saída de cargas. Minha atuação contribuiu para a eficiência e segurança das operações logísticas da empresa.

Campinas-Sp

Como representante de atendimento, fui responsável pela adequação de planos e vendas de produtos, com foco em uma área especializada de retenção. Realizei atendimentos a clientes PJ, garantindo um serviço de qualidade e eficaz. Além disso, liderei processos de cancelamento de serviço, buscando sempre a melhor solução para o cliente e a empresa. Minha atuação contribuiu para a fidelização de clientes e o crescimento das vendas.

Campinas E Região, Brasil

Responsável pelo atendimento a pessoas físicas e jurídicas, realizando agendamentos e mantendo a organização do arquivo. Realizei o despacho de documentos e petições, além de atendimento telefônico. Minha atuação foi fundamental para garantir um ambiente acolhedor e eficiente, contribuindo para a satisfação dos clientes e a organização da empresa.

Curso Superior De Tecnologia (Cst), Logistics, Materials, And Supply Chain Management

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Curso de Operador micro computador, manutenção e pacote Office Completo.

Ensino Médio, Ensino Médio Completo