Senior Telecom Analyst
CurrentGerenciamento ITSM ServiceNow System, Controle e Gerenciamento de Melhores Práticas de Serviços Utilizando ITIL4 e COBIT2019, Técnicas de Engajamento com Stakeholders, Controles de Governança e Auditorias Externas e Internas.Administração dos Sistemas de Gravação Nicelog (NTR e Perform), Cisco Call Manager, Vídeo Conference Telepresence Cisco, TMS System, Etradeal/Etrali Dealing Board, Private Wires, Networking Routing and Switching.