Yuri Jacob Email & Phone Number

São Paulo, Brasil

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- Responsável pelo mapeamento e melhorias da plataforma própria Convertr com plataformas de CRM externas- Customer Success- Desenvolvimento da Estratégia CRM- Implementação de Sistemas CRM- Análise de Dados e Relatórios- Treinamento e Desenvolvimento- Gestão do Ciclo de Vida do Cliente- Segmentação de Clientes- Gestão de Campanhas de Marketing- Atendimento ao Cliente- Melhoria Contínua- Colaboração Interdepartamental- Apresentação e venda do serviço de CRM para prospects- Criação de fluxos de automações de Email marketing, Whatsapp e Instagram

São Paulo, Brazil

Como consultor, realizei desde o planejamento até o Go-live de novos E-commerces atuando ativamente nas plataformas Nuvem Shop, Shopify, Magento com gestão do E-commerce e geração de demandas para agências de design e desenvolvimento.Também trabalhei junto aos clientes na pesquisa de mercado para posteriormente focarmos no Branding.Prestei auxílio durante a criação e planejamento de campanhas de marketing com Mídia, Influencers e Campanhas de lançamento.Posteriormente realizei as mensurações com os KPI’s definidos em conjunto.

Recife, Pernambuco, Brazil

- Desenvolvimento e implementação do novo site- Elaboração de nova comunicação e branding atualizado em mídias sociais- Estudo de viabilidade, implementação de ERP e migração de dados para E-Millennium- Análise de KPIs e relatórios mensais- Acompanhamento e estudo de estoque (Interação direta com compras para previsão devendas)- Reestruturação do site com novas categorias, subcategorias, especificações ecaracterísticas de produtos

Brasil

- Responsável pela pesquisa, integração e mapeamento de novas Marketplaces- Gestão da curadoria de produtos para envio às Marketplaces- Suporte ao pós venda e franquiados na resolução de problemas e melhorias- Responsável pela realização dos Shootings para E-commerce

São Paulo, Brasil

- Planejamento, monitoramento e otimização de campanhas- Inclusão, modificação e monitoramento de desempenho dos produtos (Vtex)- Criação de Promoções e coleções (Vtex)- Millennium ERP- Análises de KPI's (Google Analytics)- Responsável pela implementação da AME Digital (Cashback)- Responsável pela otimização de SEO e E-mail marketing- Responsável por relatórios e projeções de vendas- Responsável pela implementação de Chatbot e WhatsApp (HiPlatform)- Resposta direta a Diretoria- Interação com agências

São Paulo E Região

São Paulo E Região, Brasil

- Acompanhamento de vendas, pedidos, negociações.- Venda Captada e faturada (margem, estoque, ruptura e cobertura)- Integração de processos

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Suporte a áreas de gestão e ativação em Food Service- Aferição de campanhas e envio de premiações;- Atualização de Scorecard e análise de dados no M-trix;- Elaboração de planilhas em excel e apresentações em Power Point;- Elaboração de apresentação de resultados mensais em inglês para a matriz(Japão);- Inserção de matérias/receitas no site;

São Paulo E Região, Brasil

Atendimento Back Office – “Central de Soluções” – responsável pelo atendimento e soluções à cliente referente a dúvidas, queixas, prazos, notas, estoque, logística, preços.Responsável pelas análises e automatização dos processos utilizando sistema ERP

São Paulo E Região, Brasil

Responsável por realizar consultoria ao cliente (venda e pós-vendas) indicando o melhor produto/acessórios avaliando cor, forma incluindo negociação e assistência técnica.

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Treinamento de equipe em desastre em altura e rapel.

Propaganda E Marketing

Especialização, Marketing

E-Commerce Professional, E-Commerce/Electronic Commerce

O curso de E-commerce Impacta tem certificação ICS e capacita o aluno para implementar e gerenciar uma loja virtual, a partir dos.

Bacharelado Em Propaganda E Marketing, Marketing