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Casablanca-Settat, Morocco

Casablanca-Settat, Maroc

Casablanca

• Analyse qualitative et quantitative de la société (SWOT, ISHIKAWA, calcul du taux d’évolution) • Élaboration d’un nouveau plan de communication permettant aux prospects la connaissance de la société et de ses différentes prestations de services • Prospection de nouveaux clients• Préparer les nouveaux supports de communication (Brochures,Flyers, dépliants, des affiches publicitaires placés sur le lieu de vente)• Acquisition de 11 nouveaux clients à travers l’intégration d’une nouvelle stratégie de communication médias et hors médias (Création d’un site Web de la société, animation des réseaux sociaux)

Casablanca

• Ouverture des comptes des personnes physiques et morales• Vérification de la conformité des dossiers clients Particuliers et Professionnels à travers l’analyse des différents pièces (Carton Spécimen, compte rendu, CIN, Consentement, Convention)• Constitution d’un fichier quotidien contenant les causes du rejet des dossiers• Transmission des réponses de conformités ou de rejet aux différentes agences au Maroc afin de répondre aux normes d’ouverture d’un dossier client • Archivage quotidien des dossiers à travers l’outil Access

Casablanca

*Analyse interne et externe à travers (SWOT-PESTEL) à travers plusieurs questionnements*Élaboration d'une étude de satisfaction en B to B et B to C permettant de mieux cerner les besoins des clients afin de mieux les satisfaire *Amélioration de la communication de l'entreprise

Casablanca

*Développer le portefeuille client*Vente de 3 accessoires de voitures (Alarme,radar de recul,GPS) pour des clients particuliers avec un gain de 5200 MAD en appliquant les étapes de négociation commerciales CAP/SONCAS*Participation au développement de la stratégie commerciale

Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc

*Renseigner les clients sur les différents produits au sein du showroom (prix, délais de livraison...)*Assister avec des commerciaux à des négociations téléphonique; * Gestion du stock permettant l'élaboration du nombre de véhicules existant au sein du showroom selon un fichier Excel afin d'éviter la rupture du stock pour mieux répondre aux besoins des clients

Master, Marketing Et Stratégie Commerciale

Licence Professionnelle, Communication Et Relation Client

Brevet De Technicien Supérieur (B.T.S), Management Commercial

Baccalauréat En Sciences Economiques Et Gestion