Marco é meu nome de registro, "Zau" é como prefiro ser chamado e mais me identifico.Sou formado em gestão e tecnologia de turismo e pós graduado em marketing e estratégia digital. Praticamente toda a minha carreira atuei com vendas e/ou relacionamento ao cliente. Atuei muitos anos com vendas de produtos de viagens ao público de pessoa física, como também o corporativo. Em alguns anos, focado também no atendimento ao público do mercado de luxo. Já trabalhei também em instituições financeiras de crédito, atuando com prevenção à fraude, atendimento ao cliente e análise documental. Experiência no mercado imobiliário, na área de pós vendas, na função de relacionamento com o cliente e análise de contratos, intermediando a transação entre as partes envolvidas. Todas estas experiências me tornaram um profissional com muito senso de urgência, analítico, flexível para mudanças, experiente em resolução de conflitos e focado muito em resultado alinhado sempre com proporcionar uma excelente experiência ao cliente.