Íris Lima Email and Phone Number
Sou uma profissional especializada na área de crédito imobiliário, com mais de 3 anos de experiência na gestão de processos de contratação, formalização de pasta, análise de documentos e crédito, emissão de contratos e controle de pendências de registro em cartórios. Tenho expertise em lidar com exigências cartorárias, liberações de recursos, além de estornos e cancelamentos de operações.Minha trajetória abrange a atuação em diversos produtos financeiros, como **CGI**, **Portabilidade**, **Isolado**, **Isolado com IQ** e **Aquisição à Vista**, onde desenvolvi habilidades no atendimento a clientes, parceiros, imobiliárias, cartórios e bancos, sempre com foco na excelência e na resolução eficaz de demandas.**Competências:**- Atendimento e suporte ao cliente de alta qualidade.- Proatividade e facilidade em trabalhar de forma independente e remota.- Habilidade para negociar e coordenar com diversos stakeholders (imobiliárias, bancos, cartórios e parceiros).- Forte capacidade de trabalho em equipe e comprometimento com prazos e metas.- Foco em resultados, buscando sempre otimizar processos e garantir a satisfação do cliente.Estou sempre em busca de novos desafios e oportunidades para aplicar meu conhecimento e contribuir para o crescimento da empresa.**Contato:**- E-mail: irissdlima@gmail.com 📧- Celular: (11) 98626-7514 📲
Stoque
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Analista De Crédito Imobiliário PlenoStoqueCarapicuiba, Sp, Br -
Assistente De Departamento PessoalAcerta Contábil Jul 2024 - Sep 2024São Paulo, Brasil(Sem registro em carteira). ⦁ Gestão da folha de ponto de funcionários, controlando horas trabalhadas, horas extras, faltas e compensações.⦁ Controle e organização de documentos admissional, como contratos de trabalho e exames médicos admissionais.⦁ Apoio no controle de atestados médicos e no cumprimento das obrigações trabalhistas relacionadas à equipe.⦁ Acompanhamento do processo de admissão e demissão de funcionários, auxiliando nas documentações e registros necessários.
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Analista De OperaçõesPdtec | Uma Empresa B3 Oct 2020 - May 2024Barueri, São Paulo, BrasilExperiência em Crédito Imobiliário para o Banco Itaú:- Análise de documentos de compradores, vendedores, imóveis e Intervenientes Quitantes.- Conhecimento básico em Cédula de Crédito Imobiliário (CCI).- Compreensão das regras e exigências do FGTS, incluindo análise de documentos e cadastro de DAMP.- Familiaridade com as exigências cartorárias e práticas de regularização documental.- Capacidade de interagir de forma ágil com Cartórios de Imóveis para esclarecimento de exigências e requisitos específicos.- Análise de certidões de Pessoa Física e Jurídica, com foco em conformidade e segurança jurídica.- Experiência no uso do sistema VP (sistema de gestão imobiliária).- Analisar e acompanhar o processamento das demandas recebidas dos clientes, garantindo a execução eficiente de acordo com os acordos estabelecidos.- Direcionar documentos para os órgãos competentes, assegurando sua qualificação e conclusão de maneira ágil, com foco na segurança jurídica dos processos.- Monitorar os processos em andamento nas serventias de registro, garantindo o cumprimento dos prazos em cada etapa.- Manter-se atualizado sobre as legislações e soluções disponíveis, cultivando relacionamentos de confiança com as serventias de registro e registradoras.- Oferecer suporte para dúvidas e dificuldades dos clientes em relação à utilização das soluções.- Cumprir os SLAs acordados, assegurando a entrega dentro dos prazos estabelecidos.- Informar regularmente os clientes sobre o andamento de seus processos de forma clara, objetiva e transparente, garantindo a satisfação e confiança dos mesmos. -
Assistente Financeiro E SocietárioDamasio Contabilidade E Fiscal Aug 2020 - Sep 2020São Paulo, Brasil(Sem registro em carteira).⦁ Atuação no controle financeiro, com o registro e acompanhamento de entradas e saídas de valores da empresa.⦁ Colaboração na abertura de empresas, elaboração de contratos sociais e registro junto aos órgãos competentes.⦁ Apoio na formalização de documentos para abertura de empresas na Prefeitura, incluindo o processo de obtenção de alvarás e licenças.⦁ Organização de documentos financeiros e societários, garantindo que todos os processos estivessem dentro das exigências legais e fiscais.
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Operador De Telemarketing AtivoUltracenter Mar 2015 - Oct 2019Barueri, São Paulo, BrasilExperiência em Cobrança de Faturas e Negociação de Parcelas | Vivo:Durante minha atuação na Vivo, fui responsável pela gestão e cobrança de faturas, focando em negociações com clientes para o parcelamento de dívidas e regularização de pendências financeiras. Minhas principais atividades incluíam:- Análise e monitoramento de faturas em aberto, identificando pendências e realizando a negociação das condições de pagamento.- Contato direto com clientes, buscando soluções viáveis e adequadas para a quitação das dívidas, com foco em fidelização e manutenção do relacionamento.- Estruturação de parcelamentos personalizados, alinhando as possibilidades de pagamento às necessidades dos clientes.- Acompanhamento do fluxo de pagamentos, garantindo o cumprimento dos acordos e a regularização de créditos.- Garantia de conformidade com as políticas internas da empresa e com as normas de crédito e cobrança vigentes.Essa experiência me proporcionou um sólido entendimento sobre a gestão de inadimplência, a importância da comunicação clara e a negociação estratégica, sempre prezando pelo atendimento de qualidade e a satisfação do cliente. -
Operador De Call CenterCentrix Contact Center Nov 2013 - Feb 2014Barueri, São Paulo, BrasilConsultor de Vendas - Cartão Casas Bahia:Durante minha experiência nas Casas Bahia, atuei como consultor de vendas, focado na oferta do Cartão Casas Bahia, apresentando seus benefícios e facilitando a adesão de novos clientes. Minhas principais responsabilidades e realizações incluíram:- Apresentação detalhada dos benefícios do Cartão Casas Bahia, destacando a isenção de anuidade, descontos exclusivos e vantagens em compras nas lojas e no site.- Orientação aos clientes sobre as condições de uso do cartão, como limite de crédito, parcelamentos e promoções especiais, garantindo que compreendessem todas as vantagens oferecidas.- Realização de vendas consultivas, identificando as necessidades do cliente e oferecendo soluções financeiras adequadas para facilitar o acesso a produtos e serviços.- Acompanhamento pós-venda, garantindo que os clientes estivessem satisfeitos com o produto e esclarecendo dúvidas sobre o uso do cartão.- Cumprimento de metas de vendas mensais, contribuindo para o crescimento da carteira de clientes e o aumento das vendas da empresa.Essa experiência me permitiu desenvolver habilidades em vendas, negociação e atendimento ao cliente, além de aprimorar meu conhecimento sobre soluções financeiras e produtos de crédito.
Íris Lima Education Details
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Interrompido
Frequently Asked Questions about Íris Lima
What company does Íris Lima work for?
Íris Lima works for Stoque
What is Íris Lima's role at the current company?
Íris Lima's current role is Analista de Crédito Imobiliário Pleno.
What schools did Íris Lima attend?
Íris Lima attended Fieb - Fundação Instituto De Educação De Barueri, Fatec Carapicuiba.
Who are Íris Lima's colleagues?
Íris Lima's colleagues are Edimar Cardoso, Ezequias Nunes Lemes, William Martins, Mariana Schulze, Leonardo Douglas, Wander Marinho, Helena Santana Soares.
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