Руководство отделом аналитиков по направлению бэк-офисные операции, кредитование физических лиц.Координирование и управление работой сотрудников. Ведение бэклогов задач по направлениям, приоритизация задач, планирование работы отдела. Экспертное участие в выработке решений.

Анализ необходимости реализации и доработок ПО.Разработка бизнес-требований, технических заданий.Взаимодействие с Заказчиком, Разработчиком.Разработка ТК, сопровождение тестирования.Анализ и устранение инцидентов.Сопровождение внедрения разработок.

Технолог по направлению розничных банковских услуг:- Анализ и оптимизаций бизнес-процессов (моделирование).- Разработка бизнес-требований.- Согласование с Заказчиком.- Разработка ВНД, регламентов.

1. Организация и координирование работы отдела:• Планирование и контроль работы сотрудников, составление отчетности.• Участие в составлении бюджета, разработка системы мотивации и KPI и т.д.• Инициативы и внедрение предложений по оптимизации работы.• Координирование работы с другими подразделениями (отделом ПР, клиентскими службами и т.д.), в т.ч. удаленными.• Набор и обучение новых сотрудников.2. Разработка документации к ПО:Основные направления: розничные банковские услуги (retail), кредитование юридических и физических лиц, ядро (Главная книга), финансовый мониторинг.

1. Разработка технической документации, разработка Help.2. Участие в тестировании программных продуктов, разработка тест-кейсов.3 Курирование новых сотрудников.4. Разработка внутренних инструкций для сотрудников отдела.