Елена Мельникова

Елена Мельникова Email and Phone Number

старший менеджер отдела коммерческой техники (АГАТ) @
Елена Мельникова's Location
Saratov, Russia, Russian Federation
About Елена Мельникова

Умение управлять людьми, планировать и организовывать рабочий процесс, обучать персонал, решать конфликтные ситуации, работать с корпоративными клиентами; знание техники продаж, коммуникабельность. Знание методов психологии влияния и убеждения (Роберт Чалдини) и применение знаний в рабочем процессе. Знание всех методик управления отделом продаж( рабочие инструменты руководителя отдела продаж) , варианты контроля менеджеров отдела продаж. Знание всех маркетинговых фишек для увеличения прибыли.

Елена Мельникова's Current Company Details
АГАТ

Агат

старший менеджер отдела коммерческой техники (АГАТ)
Елена Мельникова Work Experience Details
  • Агат
    Старший Менеджер Отдела Коммерческой Техники
    Агат Jul 2013 - Present
    выполнение стандартов компании и дистрибьютора , отчетность по процессам отдела продаж, отчетность по оценке качества работы с клиентами, выполнение плана продаж, продвижение коммерческой техники поисковыми звонками и выездными мероприятиями, работа с входящим трафиком, подготовка презентаций и коммерческих предложений для клиентов, контроль за работой отдела эффективности работы с CRM , обучение младших сотрудников, разработка собственного проекта "оптимизация отдела продаж коммерческой техники", Разработка собственных сценариев исходящих "холодных звонков", разработка методического материала - "Работа с возражениями", Методическая разработка "Психологическая подготовка перед поисковыми звонками" методическая разработка упражнений для развития четкости речи "Четкий и красивый звук"
  • Агат
    Региональный Руководитель Клиентской Службы
    Агат Jun 2011 - Jul 2013
  • Современная Гуманитарная Академия
    Директор Представительства
    Современная Гуманитарная Академия Jun 2009 - Jun 2011
    Саратовский
  • Ооо Колис
    Руководитель Клиентской Службы В Дилер.Центре Hyundai
    Ооо Колис Oct 2007 - May 2009
    Самара
    Развитие должности с нуля, формирование отдела по работе с клиентами, создание эффективной команды, разработка методических комплектов для обучения персонала, разработка мероприятий для повышения лояльности клиентов к компании. Индивидуальная работа с VIP клиентами. Отчетность по работе клиентской службы, контроль за выполнением обзвона - удовлетворенность клиентов после обслуживание.Разработка собственного сценария обзвона. Обучение персонала по проведению обзвона. Увеличение базы лояльных Клиентов на 60%, от начальных 10%. Разработка своих личных идей увеличения базы лояльных клиентов

Елена Мельникова Education Details

Frequently Asked Questions about Елена Мельникова

What company does Елена Мельникова work for?

Елена Мельникова works for Агат

What is Елена Мельникова's role at the current company?

Елена Мельникова's current role is старший менеджер отдела коммерческой техники (АГАТ).

What schools did Елена Мельникова attend?

Елена Мельникова attended Московский Педагогический Государственный Университет, Самарский Железнодорожный Техникум Им А.а. Буянова.

Not the Елена Мельникова you were looking for?

Free Chrome Extension

Find emails, phones & company data instantly

Find verified emails from LinkedIn profiles
Get direct phone numbers & mobile contacts
Access company data & employee information
Works directly on LinkedIn - no copy/paste needed
Get Chrome Extension - Free

Aero Online

Your AI prospecting assistant

Download 750 million emails and 100 million phone numbers

Access emails and phone numbers of over 750 million business users. Instantly download verified profiles using 20+ filters, including location, job title, company, function, and industry.