具体项目经验： 1参与联通华盛全国零售项目，负责零售pos系统与SAP—ERP系统作为零售核心项目的日常运维工作； 2进行客户需求调研，与SAP的SD、MM模块方面进行功能设计、方案编写、系统测试、用户培训等其他的系统技术支持工作；2013.08 – 2014.01：联通华盛零售O2O销售模式开发项目 | 项目专员 项目介绍：联通华盛全国零售系统O2O模式设计，实现营业厅下单，由统一的地市仓库进行发货配送服务，以实现渠道扩展，业务推广的效果。 工作职能：与核心SAP ERP系统进行数据传输接口设计，与开发人员进行系统及UAT测试，准备相关文档并进行用户培训2014.02 – 2014.08：联通华盛售后维修服务平台项目| 项目专员 项目介绍：联通华盛售后维修服务平台项目，在原有的零售项目外增加手机终端维修服务，提升用户满意度和吸引用户。 工作职能：进行售后维修平台系统的流程规划设计，进行需求调研，系统界面设计和性能测试，同时对用户群体进行系统培训。

客户现场进行系统前期部署实施，客户新需求调研、流程优化，系统新功能测试，后期运维和用户培训，技术支持

完成服务器的基本的性能和重要进程监控shell脚步编写和部署、并且对数据进行统计分析

1.Collect and analyze data,and submit the analysis report.2.Test website performance including operational process and degrees of Interface&User Experience.3.Checking customer complaints handling reports in Customer Service System and evaluating the result of treatment for complaints.