张立秋 Email & Phone Number

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用户增长：根据部门流量目标，拆解运营组当月流量目标及预算，制定外部投放渠道：信息流、百度搜索、应用商店、内容营销（短视频引流）+老用户（裂变拉新、老带新）增长策略，并根据转化情况调整投放素材及方案，月均拉新用户3w+，获客成本低于大盘、roi1.7以上。用户运营：统筹搭建老用户流量池增长体系，实现APP、投放落地页、小程序等用户沉淀至公众号-企微，根据用户类型及转化阶段进行用户分层，通过设计AB test制定留存、激活方案，4个月公众号涨粉50W+，单月0成本业绩40-50W+。营销活动：负责老用户全类型活动策划，分析用户需求，针对不同渠道及周期的用户定期策划营销类活动，增长类（裂变拉新、老带新）和转化类（拼团、定金翻倍）等活动，通过公众号、APP、短信push等形式唤醒用户，最终月均沉淀老用户5w+、拉新用户10000+、总业绩200w+。矩阵搭建：从0-1搭建短视频（抖音、快手、B站）矩阵，并负责公域引流私域的全面工作，与投放、产品、课程、销售部门紧密配合，推动搭建私域用户体系，通过对引流话术及路径的不断优化，目前月均可引流精准用户1100人+、业绩60w+。私域运营：负责设定企微账号IP人设，通过用户行为漏斗分析制定用户分层（身份、需求标签）以1V1私聊、朋友圈等方式挖掘、满足用户需求来延长用户LTV至完成转化，且形成私域话术、朋友圈内容等标准SOP，目前体验课转化率从30%提高至62%，正价课转化率9%-10%。渠道拓展：整合内部资源并分配BD完成对外资源的沟通、置换对接、流量渠道拓展，负责策划用户路径、素材审核及引流策略，单月拉新流量8000+。团队管理：负责运营目标制定及拆解，定期组织培训学习、复盘、总结方法论及用户运营相关SOP。

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账号运营：负责百万级健身账号及矩阵号的内容及运营，根据公司业务制定营销策略，计划及方案， 结合健身相关热点，通过策划优质内容输出文章，3个月内健身账号排名在西瓜数据体育榜从百名＋提升至前3 ，新榜指数从700＋提升至850＋，月均阅读量从2-3W提升至7-8W，平均月活跃粉丝数达到140W＋，通过广告变现带来240W/年的营收，个人10W＋文章30篇以上。用户运营：搭建流量池并分析用户画像， 采用用户分层等精细化运营、通过手段提高留存率、活跃度， 促进新用户增长及提高老用户二次转化率。 用户折损率从 20%-30%提升至 10%-15%；单次活动用户参与数占总数的 10%；直播预约人数占总粉丝数的15%； 历史用户二次激活转化占总数的 2%。私域运营：根据目标客群筛选外部有效获客渠道，通过调研了解不同渠道的用户需求及偏好，负责活动引流页设计，承接、留存、激活、流转及提升转化类的辅助动作，持续提升单用户LTV，其中团队流量平均留存率80%+、用户激活率30%+、渠道问卷增长20%-25%、渠道转化率增长1.8%-2%。裂变拉新：负责裂变拉新活动策划，通过调研用户需求设置抓手，以公众号、ip个人号（朋友圈、私信）进行宣传，最终单次课程拉新1W＋。文案支持：负责跨部门支持商务部门外部资源置换、公众号投放等需求，结合产品输出营销类文案，全月平均获取有效线索量1W＋，最高单篇文章获取有效线索量2500+。团队管理：优秀的团队领导、合作者，负责制定工作计划建立考核机制，推动团队成员共同达成目标。

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账号搭建：负责情感类矩阵账号搭建及运营，包括喜马拉雅、听伴、企鹅FM等7个音频平台；公众号、 抖音、头条号、百家号、大鱼号5个自媒体平台，结合社会热点、热播剧等内容策划选题，输出高质量的优质内容，包括优化排版，内容调整修改等，提高阅读量，播放量，提升互动率。用户增长：负责各平台粉丝增长及运营工作，根据公司业务制定营销策略，结合当下高热素材以及用户偏好，通过策划优质内容、活动等方式完成用户增长。其中，喜马拉雅FM粉丝量从几千 增长至44W+、听伴FM单条均播放量10W+、首月播放量300W+；搜狐号月均阅读量百万+、头条号文章阅读量及视频播放量达千万，全网粉丝累计100W＋，播放量4000W+。知识付费：负责IP变现及商业化项目，与百合情感学院，试管家APP等多平台长期合作付费项目，录制音频在平台传播，进行项目策划、专栏开设、版权合作等，提供全⽅位的知识付费内容，搭建付费社群，完成变现，最终完成付费率为30% 、复购率为20%左右。团队管理：根据公司年度规划及业务目标，建立有效考核机制并带领团队执行落地，且个人每周稳定惩处7篇原创情感类稿件。