工作前期，负责联想移动公司手机客服部在上地站的全面管理工作。主要包括：  1>子站初期的建立，手机配件的管理，销售管理，财务 管理。  2>联想移动内部购机项目，拍卖项目，以旧换新手机项 目的内部工作安排、协调、发放。后期故障机的情况 反馈，产品返回公司，回款入帐等相关事宜的追踪。  3>联想内部购机员工关系维护，手机维修协调。外部客 户送修机资源协调。  4>翻新机接收，公司内部翻新机资源协调。 2、工作后期，被提调到总公司负责联想手机全北京的换机中心，主管北京地区换机工作，保修卡申请，翻新机接收及后期事项推进工作。

负责部门资源方面的管理。资源主要包含平面、宣传、户外、网络、制作、活动等方面投放的资源管理。控制资源的使用进度。资源的整体流程整改及推进工作。通过对资源方面的管理，培养了仔细上更加仔细的优点。 2、负责AMD公司协作项目的推进。主要负责与AMD合作公司进行交流，策划整体大行的合作协同推广项目。督促项目的正常推进，并对项目推进中存在的问题进行跟踪，推进。确保项目的实施进度。完成最初预期。进一步提高了和OEM合作伙伴间的交流能力。 3、负责客户活动的策划，预算的制定，活动实施的跟进和协调。主要负责根据公司整体的推广策略，制定符合公司推广策略的客户活动，为客户与公司销售之间拉起一个友好的交流平台。为销售获取更多的商机数据。促进当年的销售业绩。后期将针对活动带来的商机数据进行统计及分析，并第一时间反馈相关行业进行跟踪追单。 4、数据库营销策划。针对公司对已有客户信息的分析，按照客户的购买习惯，购买数量及产出量等情况进行分析，按照不同的客户群，制定个性化的客户营销政策，对客户进行长期、贴心的关怀，维护客户关系及收集更多新的商机。… Show more 负责部门资源方面的管理。资源主要包含平面、宣传、户外、网络、制作、活动等方面投放的资源管理。控制资源的使用进度。资源的整体流程整改及推进工作。通过对资源方面的管理，培养了仔细上更加仔细的优点。 2、负责AMD公司协作项目的推进。主要负责与AMD合作公司进行交流，策划整体大行的合作协同推广项目。督促项目的正常推进，并对项目推进中存在的问题进行跟踪，推进。确保项目的实施进度。完成最初预期。进一步提高了和OEM合作伙伴间的交流能力。 3、负责客户活动的策划，预算的制定，活动实施的跟进和协调。主要负责根据公司整体的推广策略，制定符合公司推广策略的客户活动，为客户与公司销售之间拉起一个友好的交流平台。为销售获取更多的商机数据。促进当年的销售业绩。后期将针对活动带来的商机数据进行统计及分析，并第一时间反馈相关行业进行跟踪追单。 4、数据库营销策划。针对公司对已有客户信息的分析，按照客户的购买习惯，购买数量及产出量等情况进行分析，按照不同的客户群，制定个性化的客户营销政策，对客户进行长期、贴心的关怀，维护客户关系及收集更多新的商机。 5、媒体宣传：根据大客户全年新品投入市场时间表，制定全年产品宣传策略。选择适合大客户重点宣传媒体，进行新产品宣传投放。为公司新品推入市场，得到良好的效应打下坚实的基础。 Show less