主要从事国内内陆运输和海运、国际快递和空运、海运出口、Navision系统内销和外销账务处理、月初物流费用核对并结算，报表账务，OA申请等工作;1. 根据国内运输的请求，提供报价、时效，与工厂沟通装车事宜，按照实际要求合理控制运输成本；2. 负责国内海运，和代理确认费用/时效，与车队安排车次，和工厂沟通装车情况，确认ETD ETA ，及时跟进；3. 国际快递，与FedEx/UPS/DHL 三大公司的折扣申请，根据公司内部时效和运输质量要求，安排合适的快递公司，操作运单发票，跟进tracking no.；4. 负责国际空运，报价/订舱/商检/安排入货/拿到OBL，提供目的港清关资料，确保送货；5. 协助安排监督海运出口，订舱/放舱/报检报关/货运装车/确认提单/拿到提单；6. 海运装柜后，及时操作系统发货，出示PACKING LIST .并生成报表；7. 国内经销商的销售订单的物流安排，和Navision 订单处理；8. 月底提供运输明细/费用汇总，计提运费，并出示报表,OA费用申请；9. 安排日常工作，以及突发事件，与SOP/SST /仓库/财务部门的协调工作。

主要工作分为两大块：经销商和直营店面经销商的主要工作如下：1.首先为开拓经销商市场提供售前支持，提供公司资质文件以及相关家具检测报告；2.以经销商的订单为依据，进行ERP系统的库存查询、录单、货品确认、货款确认以及物流发货等；3.确定产品交货期，和业务、仓库沟通可发货时间，确保经销商的发货时间要求；4.商务文件的归档、整理及统计工作；5.协助销售接待公司来访客户，懂得商务礼仪；6.安排处理出货商检事宜以及出货货品售后事宜；7.月初整理上个月的销售报表、仓库出货报表，分别和财务、经销商有个对账的过程。直营店面的工作概括为：1、店面货品调馆、上馆的安排和执行；2、店面顾客订单的处理、订货、发货、顾客货品的送货及售后等；3、北京仓库货品的进出库、月底盘点等；4、月末整理店面的所有销售清单、已送货顾客顾客清单、仓库调拨单、库存盘点表，以及与财务进行对账、对库存；   北京锦绣投资有限公司 2006年9月——2010年8月 民营公司 家居/室内设计/装饰装潢 客服 售后人员 本公司是从事家居销售、送货、售后与一体的家具经销公司，我所从事工作事项：1、 从事售后服务热线电话接报、整理、安排路线、处理一体的公司，对北京地形熟悉；2、 与其他部门安装、业务、市场部的工作沟通协调，保持本部门工作的畅通；3、 整理总结退货信息；4、 售后客户资料的维护、整理、保存，工作资料的统计归档；5、 每月外勤人员工作情况总结出月，月工资整理资料；6、 绩效考核数据的出具；