ALPHAPENTA GmbH & Co. KG

Wir generieren Leads und Konzepte für den effizienten Umgang und eine langlebige Nutzung dieser Kontakte. Den Themen Leadgenerierung und -management kommt heute eine besondere Bedeutung zu. Mit dem "digitalen Marktzugang" steht nicht weniger als der eigene Platz in der Wertschöpfungskette auf dem Spiel. Unternehmen die noch vor Kurzem nicht an an die Möglichkeit einer Neuordnung ihres Marktes dachten, stehen immer mehr im Wettbewerb zu Unternehmen aus der "digitalen Welt". Deren wachsender Anspruch sich - hier und dort - nun deutlich zeigt. Von außen betrachtet bieten diese Unternehmen häufig nicht mehr als eine andere Art der Kundenansprache. Genauer betrachtet steht dahinter meist ein effizienter Prozess, der es erlaubt eine vergleichbare Leistung mit einem geringerem Aufwand anzubieten. Diese Entwicklung begleiten wir seit dem Beginn des kommerziellen Internets. Heute entwickeln wir mit unseren Kunden zukunftsfähige Marktzugänge und die dazugehörigen nachgelagerten Prozesse. Diese Aufgaben sind zwei Teile des Erfolges, die unbedingt zusammen gehören: Die "Kundenzentrierung", also die Formulierung des Angebotes aus der Perspektive des Kundenproblems, statt mit dem Fokus auf eine bestimmte Lösung. Sowie die darauf ausgelegten Strukturen und Prozesse, mit einem angemessenen Automatisierungsgrad. Buzzwords wie "Growth Hacking" und "Sales-Funnel" beschreiben diesen Zusammenhang, beziehungsweise die dazugehörigen Methoden. Neu daran sind technische Details aber vor allem eine sehr praktische und konsequente Umsetzung dessen, was als "Qualitätsentwicklung" bekannt ist.