Atouts CALL

Prestataire de services pour le compte de votre entreprise, Atouts CALL est une véritable force supplétive à votre dispositif actuel. Nos actions vous accompagnent sur l'ensemble de vos sujets prioritaires : - Conquérir et fidéliser de nouveaux clients - Booster vos performances commerciales - Offrir un service clients dynamique et souriant - Garantir votre SAV, la hot line ou la gestion des réclamations - Mesurer votre qualité de service - Assurer le traitement de vos mails et courriers ...et bien d'autres prestations millimétrées. Nous intervenons en délégation comme en soutien sur les axes majeurs de votre stratégie. Professionnels de la relation à distance, nous nous imprégnons de vos méthodes, nous utilisons votre nom et votre identité à l'instar d'un vrai service interne. Pour vos clients comme pour votre équipe, nous privilégions l'interlocuteur unique pour une prise en charge qualitative garante de la performance. Atouts CALL ... votre multiplicateur de succès 20 années d'expérience dans la gestion de la relation à distance : - Maîtrise des techniques de communications et force de vente - Maîtrise des interlocuteurs et circuits de décision sur l'ensemble des segments (Industries, Public, Santé, Grands Comptes, Syndics, Facility Management, ...) - Maîtrise des techniques de communication associée au sourire, au choix des mots, de la voix, de l'intonation et du débit. Une expérience solide et une compréhension de vos problématiques qui nous permettent d'être toujours force de proposition pour développer ensemble un partenariat efficace et performant. Tout en sachant perpétuellement nous remettre en cause et adapter nos méthodes pour mettre en place avec réactivité les plans d'actions adaptés pour toujours plus de résultats. L'avenir se construit sur un présent réussi.