A Cliente Essencial (re)estrutura sua área comercial simplificando o “o quê”, “como” e “porquê” de Vendas até a Experiência do Cliente.
Gero valor para o cliente do meu cliente.
🎯Empreendedores, Nano, micro, pequena e média empresas.
🔸Clientes são relações humanas em (r)evolução.
🚀Seja brilhante no básico.
𝗔́𝗿𝗲𝗮𝘀: Atendimento ao Cliente, Call Center, Customer Experience, Customer Service, Customer Success, Pós-Vendas, SAC, Suporte, Vendas Internas, Vendas Diretas, Marketing de Relacionamento, Comunicação.
𝗖𝗼𝗺𝗼 𝗲𝘂 𝗳𝗮𝗰̧𝗼
Utilizando o método E.I.T.A.®️- Estratégia, Intenção, Transformação e Ação.
𝗣𝗶𝗹𝗮𝗿𝗲𝘀
Gestão de Pessoas, Gestão de Clientes e Gestão de Processos.
𝗦𝗼𝗹𝘂𝗰̧𝗼̃𝗲𝘀
Consultoria, Mentoria, Palestras, Treinamento,Talent as a Service.
Ações que geram valor, entendimento, engajamento, padronização e resultados.
Mais de 30 anos de experiência liderando áreas de Clientes.
📍Empresas como Santos Brasil, Tecondi (Grupo Ecoporto), ITW Polymers & Fluids South America, Bunge e Swagelok Brasil.
Parcerias com instituições como SINDISAN, Talento Senior, Hub Sênior para sênior, Mulheres de CX, Instituto Vasselo Goldoni, CDL-Jundiaí, Associação Comercial e Empresarial de Jundiaí e Instituto Cliente Feliz.
Mentora de negócios associada ao Instituto Cliente Feliz.
Experiência internacional com fluência no idioma inglês e básico em francês.
Graduada em Administração de Empresas/Comércio Exterior, MBA em Gestão Empresarial, Gestão de Vendas, Marketing, Branding & Growth.
𝗙𝗮𝗹𝗲 𝗰𝗼𝗺𝗶𝗴𝗼 𝗮 𝗾𝘂𝗮𝗹𝗾𝘂𝗲𝗿 𝗺𝗼𝗺𝗲𝗻𝘁𝗼
Lígia Gonçalves
+55 (11) 990101-179
essencial.ligia@gmail.com
Company Details
- Employees
- 1
- Founded
- -
- Address
- Santos, São Paulo, Br
- Industry
- Business Consulting And Services
- NAICS
-
Management, Scientific, and Technical Consulting ServicesManagement Consulting ServicesOther Scientific and Technical Consulting ServicesOther Management Consulting Services
- Keywords
- clientes, processos, treinamento, atendimento ao cliente, pesquisa de satisfação, customer success, customer experience, desenvolvimento de equipes, mentoria, tratamento de reclamacoes, marketing estratégico, NPS, gestão de carteira, gestão de clientes, comunicação, liderança, pós vendas, vendas, neurovendas, sales enablement, growth, retenção, negociação.
- HQ
- Santos, São Paulo
Cliente Essencial Questions
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Cliente Essencial's industry is
Business Consulting and Services
Cliente Essencial's top competitors are
Atomic Rocket Entertainment,
O4b Consultoria Em Gestão De Negócios,
Ibcp Psicanálise,
Me Diz Online,
Movae,
Cec Intelligence,
Comunidade Pessoas No Centro,
Abstract Business Solutions · Brasil,
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Bl Corp.
Cliente Essencial's categories are Business Consulting and Services
Cliente Essencial's founding year is 2021
