O nas
Profesjonalna obsługa Klienta
Profesjonalna obsługa Klienta to kluczowa przewaga konkurencyjna firmy. Tylko zadowoleni Klienci będą realizować transakcje z Twoją firmą. Zadowoleni Klienci chętnie dokonują zakupów, a nawet są gotowi zapłacić więcej za produkt lub usługę. Zadowoleni Klienci chętnie wracają ponownie a ponadto swoimi pozytywnymi rekomendacjami zachęcają kolejnych Klientów do wybrania Twojej firmy.
Standardy Obsługi Klienta
Czynnikiem sukcesu jest wypracowanie w firmie Standardów Obsługi Klienta. Jest to zbiór zasad, procesów i reguł, jakie chcemy stosować pracując z Klientami. W trosce o pozytywne doświadczenia Klientów warto dokonać usprawnień w dwu obszarach: umiejętności i postaw pracowników (to zmieniamy poprzez szkolenia) oraz poprzez dostarczenie pracownikom odpowiednich narzędzi (od prostych systemów CRM, poprzez niewielkie lub duże rozwiązania contact center a dla większych organizacji aplikacje do klasy Customer Service Automation).
Direct Point Twoim Partnerem
Direct Point Sp. z o.o. będzie partnerem Twojej firmy w podnoszeniu jakości obsługi Klienta. Przygotujemy dopasowane i proste do wdrożenia rekomendacje, przeszkolimy pracowników, dopasujemy narzędzia IT lub zaproponujemy optymalne wykorzystanie aktualnie posiadanych. Pracujemy dla niewielkich firm i wielkich korporacji, bo dla wszystkich zadowolenie Klientów jest kluczowym czynnikiem sukcesu.
Niech profesjonalna obsługa Klienta będzie przewagą Twojej firmy!
Zadzwoń lub napisz do nas. Porozmawiajmy o tym, jak usprawnić obsługę Klienta w Twojej firmie.
Company Details
- Employees
- 3
- Founded
- 2010
- Address
- Ulica Szeligowska, Warsaw,mazowieckie,poland
- Industry
- Professional Training And Coaching
- NAICS
-
Business Schools and Computer and Management TrainingComputer TrainingProfessional and Management Development Training
- Website
- http://www.directpoint.pl
- Keywords
- customer service, obsługa klienta, standardy, CSat, NPS, Sales, Sprzedaż, Komunikacja, Internal communication.
- HQ
- Warsaw, Mazowieckie
- Competitors
- Polish Psychologists' Association.
Clientservice.pl Questions
Clientservice.Pl's website is http://www.directpoint.pl
Clientservice.Pl's LinkedIn profile is https://pl.linkedin.com/company/clientservice-pl
Clientservice.Pl has
3 employees.
View email and phone details for 3
employees at Clientservice.Pl.
Clientservice.Pl's industry is
Professional Training and Coaching
Clientservice.Pl's top competitors are
Polish Psychologists' Association.
Clientservice.Pl's categories are Professional Training and Coaching
Clientservice.Pl's founding year is 2010
