Wystartowaliśmy w 2006 roku jako zewnętrzne call center, stopniowo przekształcając się w wielokanałowe, interaktywne contact center.
Przełomem był dla nas 2019 r. gdy weszliśmy w skład grupy kapitałowej POS Group. Obecnie jesteśmy w stanie jeszcze lepiej dopasować nasze usługi do oczekiwań kontrahentów łącząc rozproszone zespoły sprzedażowe i zasoby IT spółek, działając w wielu lokalizacjach w Polsce.
Nasze specjalizacje:
> generowanie leadów
> utrzymanie klienta i up-selling
> infolinie firmowe oraz help-desk
> badania marketingowe
Jak pracujemy?
Nasze usługi opieramy na 4 filarach:
> zespół <
Zespół specjalistów sprzedażowych jest kluczem do sukcesu. Wspieramy ich w codziennej pracy organizując regularne szklenia sprzedażowe i projektowe. Każdy projekt opiekowany jest przez doświadczonego koordynatora oraz wspierany przez ekspertów IT.
> bezpieczeństwo <
Nasze procesy dostosowane są do obowiązujących przepisów w zakresie bezpieczeństwa danych i RODO.
>monitoring wyników <
Efekty i jakość monitorujemy na bieżąco, zaś system raportujący dopasowujemy do specyfiki danego projektu oraz oczekiwań Klienta.
> elastyczność <
Do każdego projektu podchodzimy indywidualnie dostosowując się do potrzeb Klienta.
Company Details
- Employees
- 26
- Founded
- -
- Address
- Jerzego Kukuczki, 5/17/18,poland
- Industry
- Outsourcing And Offshoring Consulting
- Website
- http://www.cotel.pl
- Keywords
- Cali.
- HQ
- Wrocław
Cotel Questions
Cotel's website is http://www.cotel.pl
Cotel's LinkedIn profile is https://pl.linkedin.com/company/cotel-pl
Cotel has
26 employees.
View email and phone details for 26
employees at Cotel.
Cotel's industry is
Outsourcing and Offshoring Consulting
Cotel's top competitors are
Fundacja Szkolna Giełda Pracy,
Finlit App,
Przybij Piątaka Sp. Z O.o.,
Pos Group,
Cotel Telecomunicacoes,
One More Luv,
Cotel,
Epaka.pl Punkty Nadań I Odbioru Przesyłek,
Bambiboo,
Job Solutions.
Cotel's categories are Outsourcing and Offshoring Consulting
Cotel's founding year is 2006
